请
登录
后使用快捷导航
没有帐号?
立即注册
设为首页
|
收藏本站
|
切换风格
快捷导航
首页
论坛
BBS
头条
都市圈
美国
欧洲
分类信息
更多
搜索
本版
用户
发帖
登录
注册
每日签到
网站工具箱
帮助中心
西兔生活网
›
亚太华人圈
›
新加坡华人圈
›
“双十一”来袭 警惕网购那些“坑”
回复
发帖
返回列表
[问答]
“双十一”来袭 警惕网购那些“坑”
[复制链接]
吴和你
当前离线
白金会员
积分
兔币
帖子
白金会员, 积分 3334, 距离下一级还需 1666 积分
3334
1832
1504
在线时间:0 小时
最后登录:2023-9-15
窥视卡
雷达卡
49181
0
吴和你
发表于 2021-12-7 11:16:34
|
只看该作者
李丹阳
一年一度的“双十一”网购“盛宴”即将到来,消费者早已对照“购物攻略”,将“购物车”塞得满满当当,就等“双十一”当天开心买买买。然而每次购物狂欢过后,往往会相应出现一波维权小高峰,维权事由包括食品安全、虚假宣传、产品质量等。
近日,上海市第一中级人民法院对近年来审结的网络购物纠纷案件进行了梳理,分析典型案例的法律点,提示法律风险,倡导消费者理性消费,提醒网络卖家诚信经营,促进网络市场环境的有序、健康。
进口红茶其实是
代购
2018年7月的一天,元先生在一家网店下单购买了“新加坡特产现货罐装礼盒红茶”,3天后他就收到了货,速度特别快。元先生打开快递,却觉得有点不对劲,自己买的是从新加坡进口的食品,网店上也写的是国内现货,包装上却没有中文标签。
于是元先生打开网站,要求店主王女士提供进口食品出入境检验检疫证明。王女士称红茶是根据王先生需求代购的,无偿提供元先生所要求的那些证明。
双方经多次交涉无果,元先生以王女士销售未经出入境检验检疫的进口普通食品为由,起诉至法院,要求王女士退还其所付红茶购物款,并支付十倍赔偿金。
王女士认为,自己是受元先生委托代为购买红茶,而且告知过元先生代购事宜,双方是委托代理关系,代购的红茶没有中文标签很正常。
元先生则认为,自己购买的红茶3天就到货,商品的发货地在国内,是国内现货,双方是买卖合同关系。红茶无中文标签,未经出入境检验检疫,是不合格产品,王女士作为出卖人应承担责任。
一审法院以王女士销售的红茶不符合我国食品安全国家标准为由,判决支持了元先生的诉请。王女士不服,上诉至上海一中院。
上海一中院经审理查明,元先生购买的红茶在王女士店铺展示图片上有“新加坡代购”字样,但图片旁边的品名为“新加坡特产现货罐装红茶”。
上海一中院认为,虽然网店的红茶展示图片上存在代购字样,但图片旁边的品名标注为现货,且在交易过程中王女士未明确向元先生表示其从事代购服务,双方不仅未约定代购费用,王女士亦未向元先生披露代购人信息,因此,无法得出双方已经就购买红茶建立委托代理关系达成一致意见的结论。其次,虽然王女士向元先生提及红茶是元先生拍了由王女士采购带回,但元先生向王女士购买的红茶实际是从国内发货,与王女士主张的代购明显不符。
上海一中院认定,元先生向王女士购买的红茶为现有存货,双方之间为买卖合同关系。王女士作为进口食品红茶的销售者,应当遵守进口食品安全标准相关法律规定,如应当有中文标签、经国家检验检疫部门检验合格等,应就销售不符合我国食品安全标准的食品,向元先生承担退还货款并支付货款十倍的赔偿金。故上海一中院二审驳回上诉,维持原判。
网购名表竟是“水货”
小玲想给丈夫买一块名表作为礼物,经过精心比较,选中某知名网上购物平台的一款欧米茄牌手表,样式合心意,价格也合适,关键是“售后保障”一栏里载明“保证100%正品行货,与商场购买享受相同的质量、服务保障”。
名表的后期维修保养很重要,因此小玲向在线客服再次确认了手表是否为正品行货和相关售后政策等,客服人员答复,“手表为正品行货,全国联保三年”。小玲很放心,于是她下单购买了这款欧米茄手表,共支付18523元。
到货后,丈夫试戴了手表,发现表链太长,需要截掉一段。他们便前往欧米茄指定官方售后服务处。然而,售后中心人员却告知小玲夫妇,欧米茄并未授权该网上购物平台销售该品牌手表,因此不能提供售后服务。小玲随即拨打欧米茄官方客服热线求证,不料得到了相同的答复。
买到“水货”手表的小玲遂诉至法院,请求法院判令某网上购物平台退还手表购物款,并就其销售过程中的消费欺诈行为赔偿三倍金额。
一审法院审理查明,小玲从某网上购物平台处购买的欧米茄手表并非由瑞表国际(中国大陆唯一授权进口商)进口的货物,不能享受品牌质保服务。
一审法院以某网上购物平台存在欺诈行为为由,支持了小玲要求退一赔三的诉讼请求。购物平台不服,认为小玲购买的欧米茄手表取得了生产厂商的授权,系合法在境内销售,遂上诉至上海一中院。
上海一中院认为,欺诈是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人做出错误意思表示的行为。正品行货系指由生产商授权的一级进口产品代理商或经该代理商授权的相关特约零售商出售的产品。某网上购物平台在其销售网页标明其出售的商品系“正品行货”,并承诺“与商场购买享受相同的质量、服务保障”。而事实上,系争手表并非正规销售代理商处所获得的产品,某网上购物平台亦无法提供合法性来源证据,为此不能享受相应质保服务。某网上购物平台未如实告知小玲手表进口详细信息,从而误导小玲做出了错误的意思表示,该行为构成消费欺诈。
据此,上海一中院驳回上诉,维持原判。
网购的梯子让他断了7根肋骨
何先生虽然已年近60,但他像年轻人一样热衷于网购,经常在网络上置办一些
生活
用品。这天,他又在网上购买了一部家用多功能伸缩折叠梯。看网页的产品介绍,这部梯子既可以作为人字梯使用,也可以合拢变成直梯使用,非常方便。
到货后的第三天,何先生想补一补房子漏水的地方,便拿出梯子使用。为了方便梯子挪移,何先生按照说明书,在梯子的一边梯脚处
安装
了两个滑轮。安装好后,他将梯子两边合拢变成直梯,移至需要修补的地方靠墙摆放好。不料,刚爬几步就连人带梯重重滑倒在地。何先生的妻子忙拨打120急救,将他送至医院救治。经医院检查,何先生被诊断为双手尺桡骨及左侧第五掌粉碎性骨折,下颚支及下颚体错位粉碎性骨折,胸前7根肋骨骨折有部分错位。后经司法鉴定,何先生被评定为十级伤残。
何先生怎么也没料到,一部家用梯子竟引发了这么严重的意外。何先生认为,他从高空坠落摔伤,完全是因为梯子底脚处装有轮子,却无任何限制或锁定梯子滑倒的措施,而且产品说明书也无任何危险警示。他认为,梯子的卖家暨生产厂商芬哈公司应承担此次事故的全部责任。
何先生遂向法院提起诉讼,请求法院判定芬哈公司赔偿医疗费、营养费、误工费、残疾赔偿金等共计39万余元。
一审法院审理后认为,芬哈公司生产并销售的此款梯子存在一定的设计缺陷和事故隐患,且该缺陷导致的使用危险是何先生滑倒的主要因素,故认定芬哈公司应对何先生损失承担70%的主要责任;何先生自身亦存在一定过错,承担30%的次要责任。一审法院最终判决芬哈公司赔偿何先生各项损失共计22万余元。
芬哈公司不服,上诉至上海一中院。芬哈公司认为,其生产的梯子没有问题,何先生受伤系其使用不当而造成,相应后果应由其自负。
上海一中院审理后认为,该案中,何先生提交了梯子的购买记录、
地板
划痕照片、120急救记录、病历记录、网购平台维权聊天记录等一系列证据,根据民事诉讼高度盖然性证明标准,足以认定何先生系因使用芬哈公司生产的梯子而导致受伤。而该梯子安装的滑轮没有固定措施,且作为直梯使用时,会因摆放位置不同而存在不同的固定效果,对此芬哈公司并未在销售宣传或说明书中有特别说明,亦未在梯子上标示有警示标志。一审法院认定存在事实依据,责任比例划分也已经考虑到何先生自身的过错,无明显不当。一审法院关于各项损失的认定及金额的计算,均无不当。
据此,上海一中院驳回上诉,维持原判。(文中所用均为化名)
来源:人民法院报 北京市惠诚律师事务所李建录律师
关键字:双十一 北京合同律师
http://www.hetongjiufen.wang/news/2019-11-5/3543.html
上一篇:
2021亚洲国际动力传动与控制技术展览会(PTC ASIA)
下一篇:
如何选新加坡私立学校
标签:
代购
中级人民法院
食品安全
一年一度
购物攻略
@免
责
声
明
1.西兔生活网 CTLIVES 内容全部来自网络;
2.版权归原网站或原作者所有;
3.内容与本站立场无关;
4.若涉及侵权或有疑义,请点击“举报”按钮,其他联系方式或无法及时处理。
举报
分享
0人
收藏
0人
支持
0人
反对
0人
淘帖
关联主题
每两个青少年就有一个近视,OK镜被指智商税,如何正确延缓孩子近视?
蒸发165亿!背刺“穷鬼”的卫龙,人财两失
上合外长会,印度派的不是外长,王毅见了其余5国,唯独没见印度
中药材暴涨风云:外行贷款450万元囤货,皮卡车商500万元入市
川普 出席小儿子毕业礼,狙击手现身人行道封锁,18岁巴伦很高冷
钻石价格暴跌,那些花十几万买结婚钻戒的人,后悔了吗
塔斯汀中国汉堡建立严格、规范的食品安全制度 让消费者安心吃堡
塔斯汀中国汉堡建立严格、规范的食品安全制度 让消费者安心吃堡
学生自称食堂饭菜难吃,让家长送饭被老师拍照谈话,学校回应称为食品安全考
回复
使用道具
举报
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
照妖镜
返回列表
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表回复
回帖并转播
回帖后跳转到最后一页
吴和你
白金会员
0
关注
6
粉丝
416
帖子
发送私信
收听TA
Ta的主页
热门图文
两家企业被要求补税5亿和8千万,权威涉税服
台湾高中学生居然不知“大禹治水”,家长震
马斯克:未来不再需要手机,将被脑机芯片替
中国女排,李盈莹接受采访,谈龚翔宇哭了
男子买房11年未入住:门锁被邻居替换,屋内
多家银行下调存款利率,农村商业银行成“主
热门帖子
教育育儿
复读16年的唐尚珺是个高考病人
都市圈
重庆一餐馆现2米菜花蛇,为何说一里有菜花
都市圈
现代、哈弗、福特、大众发力,6月5款重磅燃
都市圈
祝贺!中国女排拿到巴黎奥运会门票 奥运会1
都市圈
特斯拉“搬家”,马斯克4000亿薪酬,股东都
都市圈
一个端午,暴露了深圳楼市
头条大事
越南本周将接待普京,美国坐不住了
都市圈
首播将至!又一新54集谍战大剧来袭,看清演
头条大事
刘和平:G7领导人峰会,透露出几个危险变化
都市圈
房地产救市政策的底线就是没有底线
排行榜
日
周
月
1
DNF:玩家回归仅20级,穿一身过时假粉,大
DNF作为一款老游戏,这游戏的人气却是一点都不比那些新游戏要低的,而且这游戏的玩家
99926
0
2
湖南首个德式风情艺术建筑群,今年交付!
△ 卓伯根中国区总部项目航拍图。 项目名片: 卓伯根中国区总部项目,是湖南省首个知
99565
0
3
董宇辉自曝“反感网红”被全网骂?
妞们,早上好。 最近,大家看到董宇辉的热搜了吗? 几乎一夜之间风评反转,路人缘一
99548
5
4
17岁石头与爸爸郭涛合拍,被指像刚出道时的
近日石头在自己的社交平台上晒出了与爸爸郭涛的合拍,引起了网友们的围观。 相信很多
99439
0
5
小心,龙泉山脉真的有熊出没!金堂村民家中
它很壮实,黑乎乎一团,两眼放光。有村民曾见过它,据说站起来比人还高。 6月15日凌晨
99142
13
6
张碧晨王琳凯被曝恋情,两人合作多次有CP粉
最近,黄一鸣未婚生女一事闹得沸沸扬扬,虽然一口咬定孩子是王思聪的,还各种喊话孩子
98648
1
7
王思聪公开新恋情,21岁小女友甜美可爱,日
好家伙,王思聪竟然高调公开新女友的身份了,这是不是对黄一鸣的一种反击? 6月16日
98618
20
8
老赖太多,银行下场招催收员,七险一金
提起催收行当,很多人的第一反应,是数不清的电话轰炸、短信威胁、跟踪甚至暴力;刻
98565
12
9
中方对澳免签后,澳总理当面做重要承诺,并
据俄罗斯卫星通讯社报道,应澳大利亚总理阿尔巴尼斯邀请,中方高层已乘坐包机抵达阿德
98443
2
10
奇怪!特殊时刻,青岛突然新上超大量的保障
我们知道,目前国家正鼓励收购存量房改为保障房。在执行面上,有的城市收购存量的新房
98388
0
1
苹果迟迟不入局,折叠屏手机能否成为手机厂
2019年2月24日,华为在巴塞罗那举办新品发布会,正式推出其首款折叠屏手机——华为Mat
99989
0
2
一到夏天生腌海鲜就被全网安利,但我劝你别
夏天来了,又到了非常适合吃生腌的季节。 在潮汕、顺德等沿海地区,一种名为“生腌”
99946
13
3
博主:华为Mate70系列已进入最后阶段 影响
【CNMO科技消息】6月12日,CNMO注意到,有数码博主分享了华为Mate70系列的最新进
99943
1
4
杨笠加盟《非诚勿扰》,大方公开择偶标准
大象新闻·东方今报首席者 吴净净 如果要评选“最受欢迎的脱口秀演员”,杨笠一定榜上
99927
0
5
DNF:玩家回归仅20级,穿一身过时假粉,大
DNF作为一款老游戏,这游戏的人气却是一点都不比那些新游戏要低的,而且这游戏的玩家
99926
0
6
G7达成协议,“将导致俄罗斯最强烈报复”
为期3天的七国集团(G7)峰会13日在意大利开幕。据环球网援引路透社13日报道,G7国家
99921
20
7
王思聪官宣第19段新恋情,懒理“私生女”事
6月16日,王思聪虽深陷“私生女”舆论争议之中,但还是我行我素地发文官宣了新恋情,
99846
20
8
“雷总,我们早上一般吃苦”
出品|三言Pro " 今天早晨吃豆浆油条,你们早晨一般吃什么"…… 没想到雷总的一次早餐
99811
1
9
DNF手游:四大深渊副本对比
勇士们,满级的尽头是深渊,你的本命史诗套,毕业了吗?四大深渊模式,你最爱哪一种?
99811
0
10
归队!国泰航空最后一架海外封存客机返港,
在过去4年多的时间里,全球航空业曾面对前所未有的挑战:因为旅客数量大减,导致许多
99789
0
1
董军就台海划红线不到48小时,美27家军火商
我国防长董军在香格里拉对话会上明确表态: “谁胆敢把台湾从中国分裂出去,必将粉身
100741
20
2
广州300亿巨无霸旧改表决通过,周边二手房
每经记者:黄婉银 每经编辑:陈梦妤 5月24日,广州市海珠区凤阳街凤和经济联合
100182
1
3
268元引争议,《黑神话:悟空》不得不走这
作者|吴晓宇 万众期待的《黑神话:悟空》,终于公布了那个所有人都想要知道的信息。 5
100102
20
4
被严重低估的一个产业,这是最国际的中国供
曾航/文 大约十几年前,我到重庆参加一个外资电脑行业零部件厂商的新工厂开工仪式
100019
7
5
莫迪连任还没等到中国贺电,先收到了中方的
印度选举结果出来之后,尽管莫迪领导的人民党赢得不是很好看,先前夸下的海口一个都没
99999
3
6
苹果迟迟不入局,折叠屏手机能否成为手机厂
2019年2月24日,华为在巴塞罗那举办新品发布会,正式推出其首款折叠屏手机——华为Mat
99989
0
7
他救过隋文帝,助隋炀帝夺位,为何却被处死
在隋朝历史上,有这么一位特殊的武将,他是隋文帝杨坚的心腹,先是救了隋文帝。接着又
99968
1
8
最低租金每月600元,济南起步区首批保障性
5月28日上午,济南新旧动能转换起步区首批保障性租赁住房正式交付。新黄河记者从现场
99960
0
9
中国出口回暖
文/李晓喻 据海关总署7日公布的最新数据,5月中国出口额2.15万亿元,同比大增11.2%
99953
1
10
完美复仇!微醺的曼城,红眼的曼联,滕哈赫
足总杯百年史上连续第二年上演曼市德比决赛,自然是将流量拉满了。 一边是刚刚完成前
99953
1
活跃网友
1
财神驾到
主题数:2137,精华帖:0
2
绿林道的
主题数:1578,精华帖:0
3
一抹伤
主题数:1294,精华帖:0
4
哇哇的哭
主题数:1038,精华帖:0
5
冷香丸
主题数:726,精华帖:0
返回顶部
快速回复
上一主题
下一主题
返回列表
APP下载
手机访问
扫一扫用手机访问
快速回复
返回顶部
返回列表