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[职场] 面试遇到回答不上来的问题怎么办？

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ywl3210 发表于 2020-4-3 19:43:30 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
​根据面试几十家公司的经验，我来说两句。

解决办法就是“绕开”。当然这并不是说明目张胆地跳过话题，而是根据当前问题合理转移注意力，把弱项转移到强项上，因为转移后的方向仍与面试问题有关，所以也不能视为不回答问题。

我举一个简单的例子：我被问是否做过一个涉及技术A的项目，但事实上我根本没做过。问题是，面试的时候我不可能直接说这件事我没做过？既然HR问你这个技术，一定有他的道理，所以你不能直接回答没做过。

可以说做过关于这个技术的简单应用，然后结合基本原理和市面上的案例简单的说一下。（如果你对这一基本原理有很好的把握，如果没有，我也无能为力，本文默认的基本技术原理已经研究过了，没有，请打开电脑来研究，至少知道）

如果这些基础技术原理也仅限于听过呢？

别慌，也一样有办法。做过技术的人知道，技术不是孤立存在的，可以与其他方面结合使用。然后你可以转移面试官的注意力。

或者说A这个技术只是简单了解过，但是它和B的结合是非常有趣的，然后。。。我们九八可以继续深入讨论B。

这是一种备用的方案。它不是直接回答问题，而是一个侧面的辅助验证。事实上，面试官问A的是根本原因，大多数情况只是想知道你的底层技术的掌握情况，所以原则上，我认为这这么做并不离题。

谈谈我自己的轨迹：

刚毕业那时候很傻，只要面试一听到不会的问题或知识就立刻怂了，而现在……完全不会。

1

第一阶段

老老实实

言归正传，刚毕业那会，面试官让自我介绍下（紧张ing），姓名，年龄，出生日期，院校.……因为在学校已经开始做一些与专业相关的小项目，所以当时找工作的定位和新手毕业生也有所不同。

面试的时候，我迫不及待的说，我懂数通，安全，无线，虚拟化Vsphere等，反正只要稍微会点的都说了一遍。花了该有十几分钟吧，然后尴尬的发现没话说了，支支吾吾的，也是幸亏面试官解围说，你介绍个你做过的小项目。（紧张+1）

我立刻接上话茬。开始讨论DHCP迁移：我在学校做了一份工作，将DHCP服务从Huasan设备迁移到服务器。服务器采用vSphere，基于虚拟主机，主要选用centos7系统，构建了DHCP服务器，在客户的协调配合下完成迁移。

好吧，无论如何，我记得我在北京找到了第一份工作。我当时不明白这里的薪水。你无法想象，当面试官听到我要的薪水时，他居然主动给我加了一千块。（其实还是当时太年轻）

2

第二阶段

初识套路

背景：

那时，我清楚地意识到我的专业知识不是很扎实，我的项目经验也不是很丰富。

后来好不容易有了一个去北京面试的机会（我没有总结以前的项目和知识，总觉得没什么好写的，但我错了。就因为那时候简历写得不太好，所以我才用“好不容易”这个词）。但那时候有预感，通过的概率不大，所以和人力资源部商量后，面试方式改成了电话面试。

面试越好之后，我开始复习一些基本技术原理，包括反思了一些项目，突然意识到小项目也有大智慧。

正文：

按计划，接到电话后，我先简单地互致问候，然后直接自我介绍。我说完姓名、毕业学校，直接就开始说我在哪个行业工作过，比如教育行业和政府行业。

然后面试官总结了一下，你的项目经验非常丰富，然后你说在安全项目中遇到了一个问题（因为我说它涉及到安全，主要是安全公司）。

然后我说，让我举两个例子：

第一个例子。

是usg6650完成IPSec VPN后，没有服务连接。当时，第一个反应是ACL不匹配。排除故障后，发现两端的acl相互镜像没有问题。

接下来，我从头开始检查。在apingb中，我发现它是可访问的，这表明公共网络路由没有问题。

查看VPN隧道时，安全联盟状态为'Rd，表示SA成功。最后，在查看display IPSec SA remote IP时，确实有业务流。

这时，我感到有点困惑。看来没问题。最后，查看运行配置和会话表项，我发现没有包。原来是调用了time range，最后我在ACL中清除了它就好了。

第二个例子。

客户反馈是防火墙是双机热备active,standby来回切换，查看事故前防火墙日志，接口状态没有变化。再看到备防火墙在心跳周期没有收到相应hrp报文，去查看备防火墙，发现有大量攻击日志，猜测可能是因为攻击导致cpu资源消耗，来不及接受hrp报文，最后把hrp心跳报文发送周期由默认的1000调整为3000，问题解决了。

你认为我真的经历过以上两个问题么，那你就错了。我是在面试前得知他们是一家做安全的公司，所以我特意提前找了两个网上的案例。(* ^ ^ ^)

结论：

这个套路说的就是开头提到的“绕开”。这是合理的，实质上就是差不多本质的问题换个说法。

面试官问A，其实是想了解C，但A你没做过。所以换个说法转移为B，最后其实B的底层还是C。

当时我录了一段典型的电话面试，至今仍有很深的感触。

3

第三阶段

直达本质，无中生有

求职中最好的事就是：你有需要，我刚好可以满足。

直达本质，是指发现问题背后的核心含义。比如，问你一个项目，其实是为了了解你处理某类事情的方法。

无中生有，也不是说你可以造假，而是一种思维方式。从本质上说，用人单位发布招聘需求，就是要找到一个能解决某些问题的人。

如果面试者恰好没有做过面试官要求做过的相关项目，这时不能一口回绝说没做过，应该说说我简单做过、接触过、了解过等等。

然后提出一定的解决思路，并且结合自己的专业知识、背景等进行了说明。如果面试官认为来面试这个人，确实能解决公司目前的问题或困难，那么皆大欢喜。

结论：

首先，我们需要有比较扎实的专业理论基础，然后才是面试技巧。

如果你遇到什么不懂的，你可以把它稍微转移一点，并结合自己专长来做表现。这种情况面试官也会一定程度得理解。


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