苹果“辫子”客服引争议！该图片仍在官网，知情人士这样说…

正值iPhone 15系列新手机出售之际，苹果摊上事了。
9月17日，#若何看苹果中国官网辫子客服形象# 话题冲上热搜。在苹果官网选购Apple Watch页面上，一张Specialist专家在线一对一帮你选购客服形象的图片让很多人感应不舒服并激发大量不满，特别是该图片人物形象带有“辫子”。
“这个辫子真的让我感遭到了满满的恶意。”很多网友以为这不能代表中国人的形象，而且“辫子”带有欺侮性。
据红星消息援用媒体报道，苹果客服称，已收到相关反应，也很重视反应，后续可以关注官网的回应。

有媒体证实，该客服职员形象并非仅在苹果中国官网存在，美国、日本、韩国等国家的苹果官网的该进口利用的是同一张照片。

 苹果中国官网、美国官网、日本官网、韩国官网展现对照
图片来历：苹果官网截图
每经小编别离翻开了苹果中国官网、美国官网、日本官网、韩国官网的上述选购Apple Watch页面，停止对照后发现，利用的图片简直是同一张，即上述“辫子”形象的客服图片。
据中国消息网，记者9月18日从知情人士处得悉，该客服为苹果公司在美国加利福尼亚州的一位女员工。
与此同时，界面消息援用科技媒体报道，苹果公司亦回应称，该客服为苹果公司在美国加利福尼亚州的一位女员工。

停止发稿，在苹果中国官网和美国官网上述页面，该客服图片仍然存在。
据中新经纬，中新经纬特约专家、财经批评人石述思暗示，作为在中国深耕多年、具稀有目庞大“果粉”的苹果公司，其网站工作职员本应领会“眯眯眼”“留辫子”等标记极易因涉嫌“辱华”引发中国网友不快，却照旧任性而为。客岁苹果手机在中国挣得盆满钵满，而搬弄国人豪情，在当下剧烈的智妙手机市场合作中，无疑是自残行为。
面临中国年轻一代日益升腾的民族自傲心和自负心，以及对国货物牌的支持和认同，他们正慢慢摆脱持久以来对洋品牌的自觉崇敬，而跨国公司常常缺少深入研讨以及应对办法，由双方文化和认知发生的对峙，所激起的情感洪流不竭澎湃而至。这实在是跨国公司当下在中国碰到的配合窘境。跨国公司们该当认真思考若何应对市场背后的社会心理剧变，俯身去了解并尊重自己的顾客。
针对上述“辫子”客服图片，有网友暗示很不舒服，“猪尾辫，塌鼻子，斑点瘊子，每一个身分都应战了中国人的现代公共审美，让中国人看了很不舒服。”“说长相过度化读也就算了，这个辫子没得洗”，“假如对一件工作，你感应不舒服的话，那相信你的感受，就是这样”，“在亚太地域放的那张照片，太轻易让人想到其他方面了。”

 部分网友批评。微博截图
也有网友暗示，能否是太敏感了？
还有网友以为，企业应当斟酌公共的感受，避免利用能够有争议的图片。
某媒体在交际平台倡议了一项关于“若何看苹果中国官网辫子客服形象”的观察，停止18日18时，有2.2万人挑选了“确切不妥”选项，占比最高。还有2.1万人挑选“应当道歉”，2万人挑选“过于敏感”选项。
上周五，苹果iPhone 15系列新机起头在网上预售。按照其官网显现，今朝中国大陆市场上，iPhone 15的发货时候已经推延至3-4周以后，Pro Max则需要期待更长的6-7周时候。据科创板日报，分析师郭明錤暗示，自 iPhone 15 Pro Max周五起头预订以来，对该装备的需求一向“微弱” ，仍保持今年iPhone 15出货量约8000万部的预期。

据科创板日报，台媒援用渠道商消息称，曩昔几年，iPhone高阶机型都卖得比一般机型好，现在年iPhone 15、15 Plus、15 Pro的到货量都较为丰裕，但iPhone 15 Pro Max到货比例很是少，“可以说是近几年最低”，占比大要只要逾10%。
据财联社，苹果新机对中国消耗者来说，仍相当有吸引力。据媒体报道，高端Pro和Pro Max机型在天猫的苹果旗舰店起头预售不到一分钟就售罄，京东平台iPhone 15手机的累计预订量已超340万。
Counterpoint的高级分析师Ivan Lam暗示，iPhone可以在4000元群众币以上的细分市场中吸引大量消耗者。特别是Pro系列，对正在利用iPhone11/12并希望更新手机的客户来说，是一个很好的挑选。但同时，苹果正面临着来自华为Mate 60系列的严重应战。
编辑|程鹏 易启江
校订|何小桃
封面图片来历：苹果官网截图
逐日经济消息综合自苹果官网、中国消息网、红星消息、财联社、科创板日报、中新经纬
逐日经济消息


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