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[科技] 亚马逊惊人转型:CEO贾西如何改造臃肿的科技巨头

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皓吃喵 发表于 5 天前 | 显示全部楼层
 
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亚马逊惊人转型:CEO贾西若何革新臃肿的科技巨头 第1张图片


腾讯科技讯 7月9日消息,据国外媒体报道,自安迪·贾西(Andy Jassy)执掌亚马逊首席履行官帅印三年来,他的带领艺术与计谋结构为这家全球电商和云计较领军企业注入了新的活力。贾西以审时度势的战略调剂和对企业文化沉思熟虑的重塑,引领亚马逊实现成功的转型。在他的率领下,亚马逊业绩不竭创出历史新高,市值更是历史性的冲破2万亿美圆。以下为文章全文:
2022年11月,十多位亚马逊大股东在公司西雅图总部的一间宽阔会议室聚集一堂。他们此行的目标是与新任首席履行官贾西会面。对很多人来说,这是自贾西代替开创人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)担任首席履行官以来,初次有机遇与他近间隔打仗。
那时,亚马逊大股东们的心情并不轻松。亚马逊刚刚创下了市值蒸发1万亿美圆的记载,且正面临27亿美圆的年度吃亏。在接下来的一个小时里,投资者们一边享用着盒装咖啡和水果沙拉,一边向贾西提出了连续串尖锐的题目。贾西在碰头会上分享了他对提升亚马逊零售和云营业效力的久远计划。一位列席的股东评价说,贾西的回应"实事求是",并未为了取悦听众而停止任何夸张。
预会的股东对贾西所展现的初步功效印象深入,这些功效终极考证了他的带领力给亚马逊带来的出色改变。自此,亚马逊营收重新规复增加,本钱获得有用管控,利润更是创出历史新高。亚马逊股价实现了翻番,市值更是初次跨越了2万亿美圆的重要里程碑。
一位那时加入碰头会的亚马逊股东向媒体暗示:“今朝我们所见证的,是一个加倍专注、布满决心的企业。相比力而言,我更喜爱贾西而非贝索斯的带领气概。”这位股东是众多接管外媒采访的亚马逊员工、投资者和分析师中的一员,他们配合勾画出了贾西作为亚马逊首席履行官三年任期内,公司所履历的深入变化。
他们报告了贾西若何在一段使人忧愁的起步以后,采纳果断办法削减本钱和谨慎停止投资,为亚马逊注入了他小我鲜明的治理特点,这与贝索斯不惜一切价格追求增加的治理气概构成了鲜明对照。同时,贾西也在顺应治理一个范围更大、更成熟的企业所带来的应战,通细致致的关注细节和创新的内部相同机制,成功地规复了亚马逊早期的俭仆文化。
01 亟待整理的场面

接收一家由像贝索斯这样受人尊重、魅力四射的开创人持久掌舵的大型企业,无疑是一项极具应战的使命。自1994年以一家小型在线书店起步,贝索斯一向是亚马逊的标志性人物。但随着光阴流转,他的焦点逐步转移。小我财富的激增,让贝索斯起头涉足更普遍的范畴。他买下了《华盛顿邮报》,更多地投身于他的太空摸索草创公司蓝色起源。小我生活上,他履历了仳离,迎来了新的朋友,并采办了一艘奢华游艇。
2020年新冠肺炎疫情突如其来,为了应对居家消耗者激增的需求,亚马逊停止了空前范围的招聘。到了2021年7月,贾西正式接任亚马逊首席履行官。但是,就在他刚刚站稳脚跟之时,疫情带来的增加浪潮敏捷退去。在线购物的增速放缓,科技股遭受重挫,亚马逊面临着职员过剩和本钱失控的两重窘境。在公司内部,甚至有人私下里会商着能否应当重新请回贝索斯。
投行伯恩斯坦(Bernstein)的资深互联网分析师马克·舒穆利克(Mark Shmulik)暗示:“贾西接收时,面临的是一个亟待整理的场面。”
02 苏醒的起点

在贾西的带领下,与华尔街的深入相同成为了亚马逊的一个明显的标志。2023年,他起头亲身列席亚马逊的财报电话会议,间接回应分析师的立即提问,这在贝索斯时代已不常见。据接近情况的人士流露,此举是在2022年末亚马逊股价遭受重挫,投资者对贾西未介入这些关键会议表达不满以后所做出的响应。
在贝索斯的多年带领下,亚马逊的利润经常显得微薄,甚至接近于无,这反应出他对投资者的相对轻忽,而将重心放在了公司的延续增加上。相较之下,贾西展现出对华尔街更加深入的洞察力,他的决议进程经常斟酌股东的潜伏概念和能够的反应。
就在一年前,伯恩斯坦的舒穆利克向贾西发出了一封直抒己见的公然信,敦促其明白亚马逊的财政支出计划,目标是减缓投资者的不安情感。自此,亚马逊在几近一切投资者期望看到改良的营业范畴都获得了明显的停顿和提升。舒穆利克对此暗示:“贾西向华尔街提交了一份满足的答卷。”
03 重塑俭仆文化

随着疫情带来的增加势头逐步削弱,贾西将俭仆的理念提升至公司计谋的焦点位置。据知情人士流露,虽然亚马逊一向提倡俭仆,但贾西进一步强化了公司在削减不需要支出上的尽力,力图在每个细节上都做到节俭。
经过一系列内部会议,贾西深化了这一理念。2023年头,在一次全员大会上,他激励员工以企业一切者的角度审阅题目,将小我资金的平安作为决议的重要根据。他在会议中的提问至今仍激励着员工沉思:“假如这些资金属于我小我,我能否还会如此利用它们?”在同年的另一次会议上,贾西指出,正是由于对俭仆文化的重新夸大,亚马逊在近期已经变得加倍重视本钱效益。
昔时5月,贾西开启了一项内部视频项目,经过这些视频,他分享了自己对亚马逊16项带领原则的深入看法。在一些员工看来,这些视频不可是对公司文化精华的重温,更是对回归亚马逊传统俭仆精神的一次有力号令。
04 精兵简政之战

部分员工对于亚马逊所提倡的“精兵简政”(do more with less)的工作理念持有异议,但贾西似乎已决意继续履行这一方针。
在客岁8月的一次内部炉边座谈会上,贾西向员工们回首了亚马逊云计较部分AWS早期产物是若何由小范围团队——不敷20人——走向成功的。贾西那时明白指出,亚马逊必须摆脱团队范围收缩的现象,并向治理层提出了严厉的警告。
“在曩昔几年中,很多人误以为组建庞大的团队是获得提升的不贰秘诀。但是,我并不认同这类概念,”他夸大道。“我们今朝的团队范围已经相当庞大。我们所要做的,是在不竭创新的同时,对峙俭仆的原则。”
贾西在任内不但果断砍掉了一些持久且花费庞大的创新项目,同时也对员工范围停止了缩减,裁撤了约2.7万个岗位。亚马逊高层对旗下的One Medical医疗保健营业下达了严苛的指令,要求其在今年最少削减1亿美圆的估计吃亏。即即是历史上一向盈利的部分,如亚马逊AWS和广告营业,也不能不面临岗位的缩减。
在Prime Video——亚马逊最大的投资范畴之一——的宣传战略上,也显现出了新的偏向。贝索斯曾期望打造能与《权利的游戏》相媲美的大建造剧集。而贾西则在4月的股东信中明白表达了他的期望:Prime Video应成为一项自力盈利的营业。
这些艰难但需要的办法,已经带来了超越预期的财政功效,甚至超越了贝索斯掌管期间的最好表示。在停止今年3月末的第一季度,亚马逊的增加势头重新增强,运营利润同比翻了三倍,到达了153亿美圆,创出公司季度运营利润的新记载。
05 亲力亲为重视细节

贾西因对细节的极致关注而著称,这类关注水平在某些人看来甚至超越了贝索斯。据知情人士流露,贾西对几近一切重要的消息稿、博客文章和向记者发送的公司声明都要求亲身审批,这使得一些员工感应不满。在某些情况下,贾西甚至会公然批评选他级别低很多的个体员工,对于一家范围如此庞大的公司的首席履行官而言,这类介入度是分歧平常的。
知情人士指出,贾西对某些营业范畴持有“极为果断”的看法,这使得项目难以获得推动的核准。为了避免频仍往返,零售营业部分的一些团队经常尝试将与贾西的会议放置在与亚马逊门店首席履行官道格·赫林顿(Doug Herrington)的会议同期,以便一次性处理题目。
亚马逊讲话人暗示,在某些特定情况下,贾西和其他带领会同时审议同一议题,目标是为了“加持久策速度,削减不需要的会议。”该讲话人补充说,亚马逊期望带领者既要具有计谋眼光,也要深入事务细节,贾西经常供给详实的反应。这些会议涵盖了“构造内各个层级的职员”,旨在支持他们作为带领者的成长和成长。
贾西的治理气概激发了分歧的反应。在他担任首席履行官的三年时候中,很多高层治理职员相继离职,包括公司消息和政策负责人杰伊·卡尼(Jay Carney)、Alexa和装备营业负责人戴夫·林普(Dave Limp),以及AWS首席履行官亚当·塞利普斯基(Adam Selipsky)。
亚马逊前全球消耗者营业负责人戴夫·克拉克(Dave Clark)在贾西上任后未几便分开了公司。克拉克在客岁的一次播客中提到,他感受自己更像是一个权要,由于他大部分时候都在与政府和媒体打交道,以及“给老板放置事务”。对此,亚马逊的讲话人回应称,公司在高级带领层中连结着“强大的保存率和持续性。”
06 新政的晦气影响

贾西的政策调剂能够陪伴着一些负面效应。一些知情人士流露,亚马逊的员工们在与贝索斯的会面后经常感应鼓舞,对自己的项目抱有更高的志向;相较之下,在与贾西的会议中,他们感遭到对盈亏等平常经营细节的关注度有了明显提升。
亚马逊的讲话人对此类概念提出了辩驳,夸大公司一向在Prime Video、Alexa和杂货等多元化的潜伏增加点上停止投资。该讲话人还指出,贾西与贝索斯在追求持久投资机遇和自在现金流的天生上持有分歧的视角。
但是,部分受访的知情人士表达了对亚马逊能够过于偏向短期思维的担忧。一个突出的例证是,亚马逊几近封闭了Grand Challenge——其大志勃勃的想法尝试室。至2022年末,亚马逊取消了大大都Grand Challenge项目,并闭幕了大部分团队,这间接致使了该团队负责人巴巴克·帕尔维兹(Babak Parviz)的离职。帕尔维兹在离职前数月曾指出,贾西“一向在尽力促使他更深上天斟酌贸易题目。”
亚马逊的员工普遍以为,贾西的带领气概能够抑制了创新精神。一些员工回首了贝索斯若何鞭策Kindle电子阅读器、Echo扬声器、Alexa语音助手以及Just Walk Out无收银技术等众多营业和产物的创新与成长。相比之下,贾西似乎更专注于提升运营效力。一位知情人士流露:“曩昔三年,他将一切精神集合在裁员、修整和重组上,而这些行动并未催生实在的创新。”
亚马逊讲话人暗示,贾西上任时正值宏观经济身分迫使包括亚马逊在内的众多公司“做出一些艰难的决议,这也是为何在他的任期早期就采纳了精简办法。”该讲话人进一步补充,贾西仍在积极鞭策“全公司范围内客户体验的创新。”
07 迈向有序成长

贾西行将面临的紧急使命是带领亚马逊应对天生式野生智能的迅猛成长浪潮。Evercore资深分析师马克·马哈尼(Mark Mahaney)提出,AWS加入天生式野生智能市场的较晚起步,及其能够将市场份额让给微软的题目,组成了一些短期内难以完全处理的疑虑。
在亚马逊内部,这已成为一项全员介入的告急使命。各个团队正努力于各类野生智能项目,贾西亦亲身投身于众多项目当中。虽然如此,一些员工指出,贾西对于天生式野生智能的投资战略显得更加谨慎。这与贝索斯当初鞭策Alexa语音助手时的激进扩大构成鲜明对照,那时亚马逊敏捷扩大团队并大量投资,却以数十亿美圆的损失了结。
一位知情人士评价道:“Alexa的成长过程布满了紊乱。而我们在天生式野生智能上则采纳了更加妥当的战略。我们不再停止无目标的尝试。”亚马逊的讲话人夸大,公司正在AWS和零售营业中对野生智能技术停止“大范围投资”。该讲话人还补充说,公司正在积极招募“众多野生智能范畴的专家,并从其他非天生式野生智能范畴调配资本。在贝索斯时代,公司范围较小,资本的重新设置不如现在这样灵活。”
经过这些行动,亚马逊展现出在贾西的带领下,正慢慢摒弃无序扩大,转而采纳一种更加有序和有战略的成长途径。(编译/无忌)


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精彩评论3

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马卫 发表于 5 天前 | 显示全部楼层
 
臃肿是大公司的通病,不光是科技巨头有
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阿骏 发表于 5 天前 | 显示全部楼层
 
亚马逊展现出在贾西的领导下,正逐步摒弃无序扩张,转而采取一种更为有序和有策略的发展路径
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孙胖子 发表于 4 天前 | 显示全部楼层
 
亚马逊不是和淘宝一样都是网店卖商品的吗 怎么市值这么高
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