三只羊创始人：公司没有收到针对梅菜扣肉事件的处罚

北京商报讯（记者 何倩）9月4日晚间，三只羊开创人兼董事卢文庆针对辛巴提出的产物资量题目、主播行迹题目等在抖音账号上停止回应。卢文庆暗示，对于梅菜扣肉等产物资量和售后题目，在媒体曝光后，相关部分经过认真细致谨慎的观察，向公司同步了观察成果。停止今朝，公司没有收到任何相关部分就该事务的惩罚。
卢文庆夸大，三只羊在事务发生后，观察成果出来前，积极应对做出了退款处置，包括但不但限于退一赔三，究竟上三只羊对每个客户的诉求都高度重视，建立了300多人的售后团队，保障客服数目回应机制，只管满足客户的诉求。
卢文庆坦言，在开办三只羊之前，由于那时的市场法则和制度了解的不够深入，他走过弯路，尊重和接管法令的一切判罚，该段履历是给他的深入警醒，也是贵重的财富，指引着他任何时辰都要合规经营，正当生产。
对于卢文庆的回应，辛巴在9月4日晚间的直播中暗示，现在三只羊需要做的工作是针对过往“翻车”产物抵消耗者的售落后行赔付，否则自己替三只羊赔付。


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不处罚是因为槽头肉被消费者吃了，没办法投诉。作为企业不是没处罚就代表你做的对，毕竟卖过槽头肉是事实。有担当的企业应该主动为自己的过错去弥补，而不是没处罚你你就感觉自己做的对！

没处罚说明你公关好啊。