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欧洲市场,Temu的决胜时刻
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欧洲市场,Temu的决胜时刻
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董耀坤
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董耀坤
发表于 2024-9-4 20:52:03
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监管压力下,Temu
美国
市场风光不再!再加上比来在东南亚受挫,Temu急需到
欧洲
回血。
@新熵 原创
作者丨余寐 编辑丨影蕨
一路赛马圈地的Temu,再次发力欧洲。据外媒报道,拼多多
跨境电商
平台Temu起头正式约请欧洲商家在其平台上注册为卖家。
据悉,Temu的销售平台现已向欧洲用户开放,将为欧洲商家供给外包一系列办事的选项,例如广告和促销,此外还供给“普遍的支持、多说话客户办事、全渠道免费营销以及营业设备和培训支援”。
这下,压力给到欧洲市场这边。究竟,与美区市场的绑定,始终像是悬在Temu头上的达摩克利斯之剑。面临比来在东南亚市场的受挫,Temu也元气大伤,急需在欧洲回血。
美区,狂奔障碍
美国事Temu狂飙的起点,也获得了相当亮眼的成就。这给足了Temu向外复制、扩大的底气。
曩昔两年,Temu凭仗日投放高达万万美金的攻势,敏捷突起为谷歌与Meta的重要广告客户。风光时,Temu还高调地两次投放有“美国春晚”之称的超级碗,成为该赛事最年轻的广告品牌。
如此“砸钱”,某种水平上是见效的。停止2024年1月,Temu在美月度活跃用户已超5000万人,同比增加300%,App下载量也超1.23亿次。2024年上半年,Temu销售额激增至200亿美圆,已赶超客岁全年180亿美圆的业绩。另据猜测,2024年Temu有望占据拼多多总营收的43%。
但是,进入Q2后,Temu在广告投放上的战略明显调剂,从昔日的大手笔投入转为更加谨慎的资本设置。
一方面,虽然200亿美圆的功效喜人,但Temu为2024年制定的全年买卖方针是600亿美圆,半年曩昔,只完成了三分之一。
另一方面,Temu更大的危机感来历于美国日渐严重的监管情况。2023年3月,TikTok、Temu等APP被归入美“重点检查名单”中。风浪延续到今年4月,美国参议院以加害常识产权为由,要求拜登政府封禁Temu。新的违规赏罚办法也在建立当中。
面临美国政府的步步紧逼,Temu不能不重新审阅市场结构。最少,鸡蛋不能都放在美国这个篮子里了。
随后,Temu推出所谓的半托管形式来对冲风险。在全托管形式中,Temu从发货到最初一千米的配送都全权负责;而在半托管形式中,大部分
物流
由商家负责,Temu只支持最初一千米的配送。中金团队2023年10月曾测算,估计2023年三季度Temu美国每单经营吃亏约8.2美圆,其他地域每单经营吃亏约10.3美圆。Temu需要摊薄占比力高的物流本钱与营销用度,才能使平台从吃亏转向盈利。
有Temu在美前员工称,公司有4000名员工,上千人都接到了半托管形式的产物、招商的使命。今年半托管的占比要跨越年销售方针的30%。此举正是为减轻平台在物流、仓储等方面的负担,逐步减负脱身。
不巧的是,与合作对手的博弈始终在消耗Temu的元气。Temu与SHEIN就常识产权方面已经屡次闹上美公法庭。美国等域外法院已对TEMU及平台卖家颁布了屡次姑且禁令,要求其停止侵权。内忧外患,目不暇接的Temu被迫落空“民心”。比方近段时候以来,为逢迎趋严的风控法则与监管政策,Temu针对多量半托管店肆停止违规扫号。此外,高额罚单的严苛管控令很多卖家堕入经营困局,甚至激发一系列维权风浪。
“去美区化”,追求
外洋
市场的多元化成长,成了Temu的重要使命。数据显现,Temu已慢慢下降美国市场在其整体买卖额中的占比,从2023年头的60%降至现在的40%,并在2025年进一步降到30%。
而题目是,那里能成为下一个着陆点?
东南亚,低价碰鼻
离Temu母公司拼多多地理坐标比来的东南亚,成了一个看似“平安”的挑选。
2023年8月,Temu高调进军东南亚市场,首站落在
马来西亚
与菲律宾,意味着正式向Shopee、Lazada以及TikTok Shop等东南亚电商巨头发出应战。
一上线,Temu便采用了其标志性的低价战略,并打出组合拳:包邮办事、90天免费退货政策及最高可达90%的折扣优惠等。此举剑锋直指Shopee菲律宾9.9超级购物日,和同一期间Lazada与TikTok Shop的大促活动,
但是,虽然Temu来势汹汹,但劈面是早已深耕多年的几大玩家。单一的低价打法在这片拥堵的电商土壤缺少合作力,反而滋生出更多麻烦。
首先,作为后来者,Temu需要投入更多资本和精神来占据用户心智。这也必定了短期内,Temu难以与已经具有庞大用户根本的老玩家相对抗。这对于一向“求快”的Temu来说,是一场预感之外的消耗战。
其次,东南亚市场的消耗者虽然垂青价格身分,但他们已在一次次电商“内卷”中脱敏,反而加倍在意商品格量、物流速度以及售后办事等方面。这对Temu的供给链治理和客户办事才能提出了更高要求,也意味着需要更多投入,本钱控制成为Temu新的困难。
更重要的是,Temu恍如没有真正搞懂东南亚市场,而是沿袭美国那一套,以致于不服水土。比如,以付脱手段而言,Shopee在东南亚支持街口付出、Lazada可以货到付款,都更合适当地的消耗习惯,Temu的支流付款方式仍以国际信誉卡为主,自然构成壁垒。
在意想到低估了东南亚市场的难度后,Temu展开了一系列解救办法,比如与当地商家和KOL合作,经过直播带货、交际媒体营销等方式来扩大市场份额和品牌影响力。
究竟,东南亚这块蛋糕仍然很诱人。墨腾创投公布的《2024年东南亚电商报告》显现,客岁,东南亚地域的电商平台商品买卖总额到达1146亿美圆。而这片市场却几近没有Temu的身影:Shopee以48%的市场份额位列第一;其次是Lazada,占比16.4%;TikTok和Tokopedia各占14.2%,排名第三。
这与Temu进入时候较短有关,但可以预见其在美国市场的成功很难在此复制。现现在的东南亚电商市场远没有饱和,Temu离成为一条能搅动风雨的“鲶鱼”还很远。
更况且,就如前文提到的维权风浪,隐约显出Temu之前的退货法则和低价计谋,已让很多商家不满。未来在东南亚市场的剧烈商战中,有几多商家愿意介入、可以介入也是未知数。
欧洲,一场硬仗
是以,欧洲市场此时对Temu的计谋意义尤其明显。
究竟上,Temu在欧洲也尝过长处。欧洲曾是Temu最早瞄准的一片蓝海,2023年4月21日,Temu在
英国
正式上线,随后在
德国
、
法国
、
意大利
等27个
欧盟
国家间快速扩大。
补助低价、交际裂变、促销引流——根据这套拼多多式打法,短短几个月内,Temu便在合作剧烈的欧洲电商范畴脱颖而出,其APP在法国的下载量跃居榜首,在德国缔造1500万的访客量,一时风光无穷。
只是好景不长,当市场趋于冷静,产物资量成为超出于价格上的关注点。2023年10月,意大利消耗者协会Altroconsumo就发现,在Temu平台上采办的13种化装品中,有9种未包括成份表或仅供给了部分红份表。
今年头,德媒间接点名了Temu的低价弊端。1.79欧元的背包,不到10欧元的衬衫,低得难以置信的价格,激发了德国商界和消耗者庇护中心的警悟。德国工商大会
外贸
负责人经过媒体暗示,像Temu这样的来自中国的廉价平台正在成为“德国经济日益严重的题目”。
警悟日渐发酵,Temu终极还是没逃过审判。5月31日,欧盟委员会公布,按照《数字办事法》,将Temu归为“超大型购物办事平台”,由于其在欧盟的月均用户已跨越4500万。
这意味着,Temu将必须遵照该法案最严酷的法则和义务,进步算法通明度和问责制度。
一旦被认定违反了法案,企业将面临最高可达全球营业额6%的罚款。对此,Temu并不认同所谓“以低价占据市场”的解读,称其可以快速扩大和被市场接管来历于Temu高效的供给链和专业的运作。
而这阻挡不住欧盟的应对办法。为避免Temu延续的低价攻势,欧盟也在拟订与美国类似的新规,对Temu等电商进口的廉价商品征收关税,特别是取消150欧元的免税门坎。
Temu只能像走钢丝一般转换着战略,避免流失欧洲市场。今年 4 月,Temu 在欧盟推出“当地对当地”代销形式,首要针对具有外洋仓储和配送才能的卖家——这一步,被视为对美国“半托管”形式的继续。
欧洲也成为Temu寄与厚望的新阵地。为吸引商家入驻,Temu 甚至不收取任何根基用度和销售佣金。5月至今,顶侧重压,Temu已正式向具有欧盟实体的企业开放注册。不外虽然战略众多,可是Temu在欧洲的航线必定布满礁石。由于其被拷问的历来不止是低价这一点。
低价“渣滓货”的贸易形式拷问
低价之外,此前欧洲消耗者构造BECU在长篇报告《驯服Temu》中细数了Temu的“七宗罪”:
贸易
商的不成追溯性、保举系统的不通明、黑暗形式设想、未能充实庇护未成年人、条目不清楚等。
上述任何一条都能够成为Temu的导火索。例如,玩具行业协会(TIE)控诉,从Temu采办的19款玩具中,无任何一件完全合适欧盟立律例定,而其中的18款对儿童的平安组成了风险。
是以,Temu在欧洲不单单需要面临物流渠道的转移,大概是低价战略的调剂,而是对整体贸易形式的拷问。
这类贸易形式可延续性的拷问,不但来自欧洲的市场监管,在美国市场也遭到一些市场研讨机构的质疑。此前eMarketer的高级分析师Blake Droesch暗示,虽然Temu花费了数十亿美圆来成长其品牌并获客,但最大的题目是,这类增加形式能否可延续?
为什么会有这样的疑问存在呢?现实上,就Temu的产物资量而言,部分行业观察人士也抵消耗者的回购率提出了担忧。
财经专栏作家陈思进在交际媒体平台曾分享暗示:“拼多多外洋电商平台Temu在美国下载量惊人,但外界对它的评价很是两极化。特别对因而负面评价处于增加的场面,有外洋博主分析“Temu买的商品全都是质次价低的渣滓货”,把中国商品这些年好不轻易捡起来的品格废弛殆尽。”
甚至有外洋财经博主“包叔”婉言:Temu对中国商品的口碑危险太大了,我身旁的老外十个有八个买过Temu以后都是一个评价:Chinese trash(中国渣滓)”
直观的体验感受之外,来自Sameweb对Temu在美国吸引流量的一切广告渠道停止的分析数据显现,停止2023年末,交际媒体、展现广告和付费搜索等网站拜候比例均有所下降。对此,Similarweb分析师Ines Durand暗示:“吸引流量是一回事,但促进流量转化则又是另一回事了。”
有分析人士曾指出,Temu当下的营销战略和此前美国外乡电商平台Wish所采用的战略相照应,后者向美国消耗者出售中国制造的廉价商品,并花费了数十亿美圆停止营销。
虽然最初受接待水平飙升,但随着Wish尽力保持高水平的营销投入并试图留住消耗者,同时还需面临与销售冒充商品相关的检查,该平台的受接待水平却也逐步削弱。
Temu官方曾暗示,与Wish的比力疏忽了双方在贸易形式和计谋的底子差别,而且其业绩增加不但仅植根于广告投放,而是植根于为消耗者供给出色的代价和办事。
Smarter Ecommerce的Ryan暗示:“Temu的增加速度比Wish更快,渗诱率也更高。但题目在于,虽然有母公司拼多多不竭供给资金作为支持,但越吹越大的泡沫终极也能够是会破裂的。”
欧
洲市场能多洪流高山成为Temu的拯救稻草,还不得而知。现在风云已变,Temu的上风还剩什么?急于逃离美国的Temu,离登陆生怕还有些硬仗要打。
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感觉世界各国的经济形势,肯定能保证temu在外站稳脚跟
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Temu的增长速度比Wish更快,渗诱率也更高。但问题在于,尽管有母公司拼多多不断提供资金作为支持,但越吹越大的泡沫最终也可能是会破裂的。
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给欧洲一些便宜实用的中国商品震撼[哭笑][哭笑]我不信外国人不心动
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王子不二雄
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Temu在美面临监管压力与竞争消耗,东南亚拓展受阻,欧洲虽有过短暂风光但问题重重,需全面优化商业模式以应对。
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