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[问答] 员工实名举报中国人寿大量造假，真实情况可能是怎样的？这一现象在保险行业普遍吗？

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邱县街里的 发表于 2021-2-25 20:11:18 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
事件进展


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标签：实名举报保险行业中国人寿中国人保险
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精彩评论20

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沙发
曾政禄 发表于 2021-2-25 20:11:55 | 只看该作者
 
给大家把关键信息筛选了一下，大家可以看看，这位姐姐太刚了，不给她点赞，送她上去，我感觉于心有愧

第1张图片 立案调查的1年时间里，负责调查案件的刘赞多次以各种理由拖延敷衍我，一直没有处理结果。
嫩江公司领导保费造假，骗保套钱谋取私利
嫩江公司领导窃取客户资料，增员造假套钱假公济私


嫩江jjw混淆是非的能力太强了，我举报材料上写的明明白白，嫩江公司各任领导一直都存在增员造假的问题，而且窃取的客户资料也严重侵害了客户的利益，套取的队伍奖励数额庞大，都流进领导腰包了。我给你们提供造假线索、列出人员名单、指明了套钱的手段，这么严重的问题你们却视而不见、拒绝调查、听之任之！你们是怕孙小刚查出问题吗？还是你们和他是亲属关系啊？不然怎么敢这么明目张胆的庇护他，他能比国家和人民的利益还重要？！


嫩江市jjw实际谈话内容和纸质谈话记录内容严重不符，欺骗举报人签字结案。


由于你们拖拖拉拉不作为，我遭到嫩江公司打击报复恶意开除，
法、治社会为什么告状这么难！？
我从2019年1月至今，冒着承担法律责任和公司打击报复的风险，实名举报了20多次都没有人管。为什么告状这么难？法、治社会是这样的吗？连实名举报都不管


最近还有很多人警告我，可能让我和老公、孩子活不下去，我最好别出门，保护好生命安全。有能耐你们来啊


真相就是如此，你们再怎样也改变不了事实。我的文章不怕大家转发，都是为民除害！同时我在抖音等平台也会相继发布视频材料。还是那句话，我不会止步于此、此状告到底！
第2张图片




感兴趣的朋友可以看一下原文，字里行间，当真是君子坦荡，正义凛然，有巾帼不让须眉之傲骨，是人间少有之女子
<a data-draft-node="block" data-draft-type="link-card" href="http://zhuanlan.zhihu.com/p/352584827" data-size="small" data-entity-type="article" class="internal">https://zhuanlan.zhihu.com/p/352584827

希望大家也能支持张姐姐的理念：
不止步于此！
此状告到底！
第3张图片
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板凳
英国短命猫i 发表于 2021-2-25 20:12:52 | 只看该作者
 
从当事人张女士的视角，复盘一下整个事情的经过：
-----------------------------------------------
张女士就职中国人寿16年，发现总经理孙某通过做假账掏空公司，把钱顺进了自己的腰包。于是，张女士拒绝做假账。
在这之后，总经理孙某安排心腹冒用张女士的姓名，用张女士工号做账，出了事就推到张女士身上。
不仅如此，孙某开始对张女士实行打击报复，不仅污蔑张女士产后胡言乱语，还联合其他领导打压张女士，让她无法上班。
领导孙某甚至扬言，自己是公司一把手，他说了算，随便去哪里告都不怕。而更上层的领导则警告张女士：嫩江有问题的不仅仅是孙某，全黑河都是这么做的，孙某不能出事，不然嫩江其他几任领导都会出事！
第7张图片 受到这些不公平对待的张女士，当然是不服气的，于是她开始浩浩荡荡的举报之旅。举报的内容大体包括以下三条：
1长险短做
公司将几款长期理财保险产品，包装成一个1年定期储蓄产品，并且承诺给客户很高的利息，一年之后，再安排客户退保。这其中虚增保费1000多万，领导从中套取200多万奖励和绩效，这些钱却不知道去哪里了。
2 虚假增员
公司每年下任务让员工拉亲朋好友办理假增员。并且，他们从系统里面调取客户身份证，伪造单位证明和签字，然后私自开设银行账户用于接收佣金和奖金。这十多年来，公司每年虚假增员有200多人，领导从中获取奖金几百万，富得流油。
3 虚列费用
公司最烧钱的项目是宣传费，客养费，这些钱原本是给客户和业务员的，但实际上却被领导冒名领取，包括领礼品，参加旅游，吃饭等等。领导领取了之后，他们再用假的账户和发票，每月套取几万到几十万的报销，张女士表示每年都有400多万费用去向不明。
保险公司这种现象普遍吗？
有一说一，这些保险乱象一直以来都存在，外行人看起来触目惊心，而内行人早已习惯并且麻木了。
在这种情况下，张女士不惜赌上自己的职业生涯甚至可能是个人安危，也要实名举报保险公司，试图蚍蜉撼大树，堪称勇士，确实，保险公司该认真查查了。
保险公司的漏洞之所以屡禁不改，是因为他们工作流程的体系，已经成为一个行之有效的固定模式，不管这个模式对不对，是不是正义？无所谓，只要持续盈利就可以了。
这套体系包括前后不一的招募系统，一级传一级的增员e-pass系统，批量输出的话术，以牺牲用户利益为代价的补质检，弄虚作假的大厅讲座，以及试图榨干员工最后利用价值的威逼利用等等。
某些保险公司，为了实现公司快速壮大，是从头到脚不放弃任何一丁点机会。接下来，我用一个故事来揭露，这套流程是如何运作的。
第8张图片 ------------------------------------------
正文

我们的主人公是王二，他刚毕业，拿到了一家保险公司的offer，职位标签是高级质检经理。又是高级，又是质检，听上去还不错。
王二电话里再三确认不是电话销售之后，觉得靠谱，美滋滋的向家人炫耀自己进了一家世界500强。
一切准备就绪，王二兴致勃勃来到公司，等参加完培训完他才知道，什么高级质检经理，储备经理，进去了全是卖保险。这时候王二想走，但招募他的领导一直吹耳旁风，你这15天培训已经参加，试试吧，以你的觉悟，年薪50万不是问题。
王二心一横，行吧，那就试试。
到了保险工作的地方，王二盯着一张大海报发呆，海报上写着：要赚钱，多增员，要致富，背话术。
这就是保险公司的一个增员系统：e-pass。
你被招募进来，招募你的人让你填一个性格测试，一旦填写这个所谓e-pass的性格测试问卷，以后你就归在他的名下，你成交的单子，他可以获得提成。将来，他招募来的人越多，抽取的提成越高，头衔和职位也越高。
王二进入保险公司，将来就是领导的摇钱树，不管领导生病或者休假，只要王二成单，领导就能获取一部分提成，这就是为什么，领导一再挽留王二的原因。
来到工位上，王二结识了同事张三和李四，张三和王二差不多大，虽然张三不怎么爱说话，但笑起来一口大白牙，经常和大家分享零食。
李四胖胖的，三四十岁，她之前是全职妈妈，性格像小鸟一样，叽叽喳喳喜欢找人聊天，一聊天就停不下来。后来，李四给自己起了一个英文名Merry，让大家改口，不能再喊李四了。三人关系不错，经常中午一起约饭。
到了打电话的阶段，话术是给定的。
一套开场白上来，让对面的客户相信他是高端VIP客户。话是这么说的，公司有了一个购买高级产品的内部渠道，但你们是我们高端VIP客户，为感谢你们这些年的支持，我们有这个渠道第一时间就给到你。
这套话术让人听得云里雾里，不知所云，等心里按摩到位之后呢，王二才开始介绍产品。
目前，王二在职的公司主推的产品有两款，一个是年金险，一个是大礼包。
年金险话术是这么说的，每年存2万，存够5年，之后利滚利，30年之后有一两百万的收益，而且随时都可以取出来。
大礼包，一张保单从头到脚解决所有问题，又保意外，又保重疾，还可以加绑长期意外险。
王二看着这两个产品，觉得还不赖啊，老百姓确实需要这样的产品嘛，又大又全，收益还很可观，于是，他开始各种软磨硬泡推销产品。
第9张图片 终于，在第一个月月末，王二马上要开第一张保单，领导过来，说干得不错，王二点点头，眼睛冒光。
等客户快要签合同了，忽然有个同事跑过来说：
王二等一下，我来补质检。
补质检？啥意思呢，签单之前，有些话术忽略客户权益，这导致一旦这个录音被查，就会判定为违规。
补质检，则是和客户约好，让客户到时候接到电话，放在一边不用听，节约宝贵的时间，做自己的事就好，然后补质检的同事，把规范的话术快速读一遍。
王二在一旁听补质检的同事乌拉拉说了一大通，一秒钟蹦出5个字10个字，王二想仔细听她说了什么，发现嗡声一片啥都听不到。王二想，完了，一旦补完质检，公司撇得一干二净，客户以后吃了亏就得自己负责。
这位补质检的同事蹦完最后一个字，她完挂电话，轻松愉快地朝王二挑起眉毛。
坐在旁边的张三就没有这么好运了，张三这个月没有开单，他被领导拉进小黑屋。领导给张三一个本子，让让必须写满100个名额。不然就关在里面不能出来。
这100个名额包括张三认识的所有亲朋好友，而且要打分。关系越近，越有钱，家庭情况越好，得分就越高，根据打分高低分为ABCD等级。
小黑屋里面，张三满打满算就写了23个，他鼻子都哭红了，说自己再怎么写也写不出了。
领导骂骂咧咧把张三拎出小黑屋，张三回到工位上垂头丧气，领导暴跳如雷，质问张三还愣着干嘛，赶紧给A等级的名单打电话。张三吓了一跳，哆嗦着拿起电话，话都说不清楚。
王二还在和客户讲电话，客户问什么声音那么吵？王二心里咯噔了一下。
满打满算三个月过去了，张三只开了一张单，还是王二这边转给他凑的一单，领导延长了张三的试用期。而王二业绩做得不错，业绩排名当月第二，荣升正式员工，领导给了王二800块奖励，并开了一场表彰大会。
大会上，王二看着台下人们一脸羡慕，尤其是张三咧着一口大白牙，高兴得为王二鼓掌，手掌都拍红了，但，台上的王二却怎么也笑不出来。
第10张图片 试用期这三个月，王二把产品研究得透透的，他已经摸清网络上的绝大多数产品，他发现自己太单纯了，公司主推的一两个产品，从头到脚没有性价比可言。
正是因为产品不够好，才被玩出了各种花样。
公司主打的年金产品，看上去诱人，实际演算下来，真实收益2%~3%，80年后才能取出，要是中途取出来合同就失效了。
大礼包的捆绑型保险，佣金是真的高，每年交1万，其中就有5千的提成，保费大头到了代理人的口袋里，因此价格贵得离谱，比市面上高出了一倍，更是有些疾病的轻症不保，等客户吃亏了只能自己承担。
思考再三，王二心一横，向领导递交了离职信，可领导这回突然找不到人，不是说太忙，就推脱流程文件不对，领导发微信，让王二先缓一缓，再考虑考虑，参加几个讲座再说。
讲座在一个富丽堂皇的酒店召开，讲台上的女士侃侃而谈。
她说，加入公司几个月不到，已经组建了自己团队，现在收入税前五万，在婆家特别有家庭地位。会议室里的人像参加传销一样，鼓掌，跳舞，大声喊：好！很好！非常好！
坐在观众席上的张三坐立不安，王二也觉得挺没意思的。原来台上的女士正是之前坐在王二身边的李四，哦不，是merry，王二对她知根知底。Merry是这么完成任务的。
Merry第一个月先自己买了一份保险，第二个月给老公买了，第三个月给婆婆买，第四个月给孩子买了一份，现在Merry为了付保费和家庭开支，每个月都要还花呗。
王二看着Merry在讲台上穿着紧身西装，从讲台这边跳到那边，又是开奔驰宝马，又是家庭地位提升，现场气氛好不热闹。王二离开了会场，在门口点了一根烟。
王二再次和领导谈到离职，领导督促王二自己再买一份，说买了这个保单就是买健康，保费5千，差不多这个月佣金和津贴，四舍五入相当于公司白送一张保单。
王二平静地回答：今年保费你们帮我交，可接下来的29年，谁帮我交？
领导看这招不行，换了另外一个思路，他开始拿腔拿调：
王二你肯定不要给别人带来麻烦吧，如果你不买这个保险，不仅影响自己的工资，张三也会被牵连，一起被开除。
王二犹豫了，他没有接话，一根烟接着一根烟的抽。
这时的张三，突然抱着一个箱子，找到了王二。张三说已经知道王二的情况，他说自己已经离职了，王二能力这么强，在哪里都一样，但这里不适合。
两人肩并肩坐在办公室里聊到深夜，张三说自己没有什么舍不得的，就是有点舍不得王二。王二送张三搭上公交车的时候，张三回头说，你一定会越来越好，不要有后顾之忧，很快瘦弱身影消失在人群当中。
王二站在马路边目送公交车离开，马路上车来车往如过江之鲫 ，王二的背影看着有些孤独。
在这之后，王二彻底和领导摊牌，尽管中途经历了不少拉扯和推诿，王二终于从保险公司离职。
王二后续零零散散听到一些消息，那个讲台上风光的Merry，负债了60万，因为保险公司不仅仅做人身保险，财险，信用卡，贷款也都做。Merry钱不够花，就拿着自己的保单去贷款，借信用卡，越陷越深。最后，Merry背着这几十万的负债，离开了公司，不知道去了哪里。
张三已经离开了大城市，回到老家当公务员，日子过得安稳，最近张三给王二发了请帖，说马上就要过上老婆孩子热炕头的生活，务必让王二去当伴郎。
王二自己找了一份新的工作，虽然赚钱没以前多，但踩在地上赚钱的感受，比待在保险公司的日子，踏实多了。故事到这里，差不多就告一段落了。
第11张图片 结尾的话

有些人说保险像传销，事实正好相反，市面上绝大多数的直销和传销其实都是跟保险公司学的。但，你们说保险完全是骗人的吗？不尽然。
最普通的消费型保险确实是好东西，这种消费型的保险，缴费20~30年里，销售提成不高，绝大多数利益属于投保人，但正是由于利益少，所以推的人少。
而我们老百姓就需要关注这种简单朴实的产品，只是要瞪大眼睛，看好合同的条例，货比三家，就能选到合适的产品。
至于捆绑险，教育金，分红险，首年佣金有的高达50%~60%，平常人就算了，凡是一上来就和你聊一张保单保全身，聊80年复利收益的保险业务员，都是耍流氓。
目前，互联网保险崛起，正在攻击传统保险的地位，而且随着舆论的曝光，传统保险产业中的黑色链条被大家一一看清楚，但这些力量还不够大，无法将看不见的h盘根错节连根拔起。
讲实话，如果拉人头和杀熟这套基本法不变，保险永远不会有大变革。
希望保险行业认真反思自身的错误。
正义虽迟但到，正本清源必是大势所趋。
第12张图片
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地板
冥冥之中兴 发表于 2021-2-25 20:13:22 | 只看该作者
 
这个事情“冲击性不大，警示性极强”。
首先支持一下这位员工的英勇之举，如果她以后受迫害，生计无着，我愿意参与众筹，以表敬佩。
但是，蚍蜉撼树，前路艰险，真诚祝福！
保险精算是个专门的学科，经过一系列复杂的算法，确定最终的保费。
但是，这些高管的巨额奖金都是要消费者买单的。所以，概率而言，自己好好把钱存着，自己打理，经济性是远好于买保险的。因自己不用承担保险费用的管理成本和保险公司的利润。
你有万分之一的概率得一个一万块钱的病，成本价1块钱，加上那些保险员佣金、高管年薪、公司运营成本，真的直逼10是不是也不新鲜。所以，那一份保障的价值，需要付出十倍的价格。
买的没有卖的精，毛爷爷在保险公司转一圈，价值就大大缩水了。
消费型保险，今年收的钱，平今年发生的事儿，保险公司收取了利润，也是正常的。
那种长期的什么大病保险，今年收钱，那些高管就可以当成业绩分掉一大部分了。未来出事儿了怎么办？未来的人办呀！这种责任和义务不对等的情况，自然容易滋生腐败。
所以，看到这个新闻，我更加确认了自己买的那些长期的保险是智商税（此处脑补表情包）。
蛀虫们把钱搬回自己家之后，留下的大坑，谁填？这种国企当然是我们伟大的祖国。
所以，祝愿我们的祖国繁荣昌盛，要不然将来这些坑就是用来埋我们这些消费者的。
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5#
信誉地产高 发表于 2021-2-25 20:13:35 | 只看该作者
 
看完视频，只觉得小姐姐真的很有勇气，也很有正义感！
愿以一己之力改变整个行业的不合规不合法的操作，要面对的困难肯定也是难以想象。
就其中一点谈谈，
”领导给员工下任务，我自己家和亲戚家都没少保，而这种违法经营的现象，领导非但不制止，反而通过虚假的保费获得大额的奖励“
我也不清楚什么是虚假的保费，但是保险销售人员在初期为了卖出去保险，完成任务目标，真的得找自己家人“下手”，这可能是初期的人脉不足的问题，但是也和任务量设置是否合理有些关系。
而且他们的工资水平也是和保险销售量挂钩，再加上领导的催促，一切的制度和政策都是为了把保险卖出去，而最后获得利润最多的，肯定也不会是销售人员。
视频中还谈到了假人、假证、假发票、假账号、假收据，竟然这么多假，可真的刷新我的认知。
毕竟外行人，只能通过亲戚了解到一点线索，期待更多知情人的详细解答，也希望小姐姐的诉求可以实现，彻查违法违规现象。
第19张图片
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6#
ipkcncom1 发表于 2021-2-25 20:14:32 | 只看该作者
 
我说这名员工是中国版的阿桑奇不过分吧。
把保险行业里面的大窟窿给挖了出来，这是一个多么有勇气充满正义感的人啊，令我敬佩。
我去年由于疫情原因，失业了。然后在熟人的介绍下进了中国人寿这家保险公司，但干了3个月吧就辞职了，因为这里面太猫腻了。
想要在保险行业里面干下去，只有两条路可以走。
一是接着卖保险，冲业绩，然后拿奖励升职位，二是自己不卖保险，拉好几个和你一样的人加入，组成自己的一个小团队，然后把他们挂到你的名字下面去，督促他们卖。
先来说说第一种。
第一种卖保险，不管你是真的自己卖出去的还是给自己买或者让亲戚买，都算进去你的业绩当中。而很多地方的规矩都是没有业绩三个月后就辞退，但如果在这规定期间内你的业绩达标了，就给予你一定的奖励和升一个职位。
在我进去保险的途中，我看到很多年轻人为了冲业绩都是给自己或者自己家人买的保险，也不管那个保险有没有用，反正能有效就行。但他们不知道的是他们在买卖保险的时候很多钱都进了主管的口袋里，也就是我说的第二种自己组一个小团队。
整个模式类似于分级代理商，业务员是二级，主管是一级。二级赚钱一级能提到一定比例的佣金。
同时保险公司对于拉人也是有回扣的。
我当时进的小组，主管给我们最狠的一次回扣是拉一个人头能额外给我们800元。
对你没看错，我也没写错，是800元一个人。拉他进来并且成功注册公司编号。
主管当然不会傻傻的给我们这么多钱，我们帮他拉人，他是有奖励的。我记得公司当时是有一个活动，组建一个200人的大团队，从总公司那可以获得50万还是100万的补贴。这个补贴是直接给到团队主管的，也就是我前面说给我们发800元的那个人。
而且，这个主管肯定不单单是图这公司的一次补贴的，更大的还在后面。
他们之前几个主管在办公室里开会，我当时刚好在门口不小心听到了。大概是说公司会给这种200人的大团队每个月客养费，展业津贴，业务员补贴等一系列的福利机制。当然他们所说的这些没有在我们200人开大会的时候提到，原因很显然，他们想私吞。
最主要的还有一点，就是我前面说的回扣。200人一个大团队，这个主管拿的回扣想一下有多少，所以我们才会在网络上看到一系列主管为了鼓励销售员想出来的一系列骚操作方式。
第21张图片 第22张图片 我算了一下，从离职到今天，快5个月了，还有将近1万块的奖励没发下来。我问了很多次，他们都以主管没收到公司的钱为由推脱。
当时我们这个200人团队有一半的人去总公司投诉，后面也不了了之。
我今天听到这个消息再去问了下他们怎么样的，他们告诉我没效果，而且后来基本都被辞退了，我想原因就和这次这名员工说的一样吧：
我向黑河公司经理黄亚辉，反映嫩江公司造假套钱、领导克扣员工奖金等情况，问题不仅没有得到解决，她反而说我是产后抑郁胡言乱语，带头勾结其他领导欺辱打压我。孙小刚这么大的问题，却可以被调到齐齐哈尔伊安公司继续当一把手，新来的嫩江公司经理白洁，不问青红皂白，在我上访期间以莫须有的罪名恶意开除我。而嫩江公司敢造假，黑河地区能不知道吗？你们如此庇护孙小刚，无非是你们也参与了，因为整个黑河都是这么做的。
天使的行业，恶魔在做。
早就该管管了。
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7#
vereesa_xi 发表于 2021-2-25 20:15:16 | 只看该作者
 
保险行业的乱象，是一直以来都存在的事情。在外人看来可能触目惊心，在内行看来可能不值一提。
前些日子德勤举报的结果早就出来了，当然是没有查出问题。吃瓜群众一哄而散，没有多少人会再重视。而较之于审计行业，保险行业的灰色地带和潜规则更甚。有些公司治理混乱、诚信缺失、虚假数据虚假信息遍地开花、服务能力欠缺。
从亲戚入手、从下级抽头、长险短做、团险个做、人为调账、虚假赔付、虚假凭证、违规退保等，其实是很常见的。看了一下举报内容后，竟然觉得没有什么出人意料的，很多不都是这样吗？
我曾经不止一次地提到过，这种问题是要靠上层建筑的完善，靠自下而上的舆论是没有用的。大多数人都不懂这些行业，接受的信息非常有限，跟风起哄贡献热度。而且短期贡献后的自我满足产生的不适当代价会阻碍事件的进程，因为一旦事件的结果不如大家的预期，大家会偏激，也对当事人产生不良影响。
把当事人推到风口浪尖，一旦调查结果不如预期，网友转移热度消退，ta会怎样可想而知
靠舆论想改变整个行业无疑是“蚍蜉撼大树”，饭要一口一口吃，法律法规体系正在健全，保监会的市场监管力度也正在加强。
以上仅针对行业而言。至于这个个案，我还是祝姐姐能成功！
莫让“常见”变成“合理”
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8#
卷二猫 发表于 2021-2-25 20:15:54 | 只看该作者
 
我大学最后一年（15年~16年），逃课去中国人寿实习，一个多月离职后就再也不想碰保险了。
这名员工（应该是内勤），工作十六年，才发现造假？
真是这样，黑龙江的中国人寿简直是全国业界良心！
欢迎大家前往我的家乡，黑龙江省购买保险！
错误真的是一天铸成的吗？
保险行业为什么在国外那么热门，国内却依然普遍没有保险意识？
不是保险业务以及精算师的问题，是从业者搞臭行业！
一个你情我愿的事情，被保险公司的业务员连蒙带骗，各种手段堪比传销！
我当初进传销，还管吃管住，有各色美女轮番给我上课。
进中国人寿竟然还要自掏腰包，贴钱去干！
我去的是西安某收展部。
开拓新客源的叫拓展部，维护保单售后服务的叫收展部，后者比前者要滋润……
正常来讲，维护售后没钱赚，肯定是拓展部更挣钱。
中国人寿的收展部并不是真正的售后客服，每个保单都有业务员，只是这行业流动性大，这样收展部就可以来捡漏。
拓展部辛辛苦苦在外奔波，各方渠道拿到的客户，最后成交的单子，会成为收展部二次开发的客源……
尤其是开门红（每年年底新理财产品上市）的时候，收展部会每个人都去领导电脑上拍客户资料……
这些资料太详细了，堪比你的个人简历。
客户隐私？不存在！
大家拿着手机拍好资料，跑回去用笔记本记好，一个一个打电话，用上面给的话术去哄骗客户来公司。
这些客户都是办过保险，有保险意识，二次开发效率也很高。
客户当然不会轻易来，我们都是自掏腰包买礼品诱惑贪小便宜的人上钩，毕竟成一单就能赚回来。
收展部这样操作，拓展部肯定也不甘心，他们也会这样搞，年底谁都想捞一笔。
所以你想一下，你在西安办一份保单，全西安有20多个部门连番轰炸是什么感觉？
所以办十万保单以上的客户，联系方式留的都是保险业务员，这样就避免被每年年底的开门红各路妖魅骚扰。
再有保险意识的人，经过这么骚扰也会产生排斥心理了！
最重要的是，业务员经常用语言文字混淆概念，误解新业务，好多人都是办完保险发现年年都要交钱。
我第一个客户就是组长帮我这样谈下来的，对方是个小商贩，办三万保单，需要连交三年。
给客户送保单的时候，发现家庭条件并不好……
回去路上，组长很愧疚：我们这样是不是不好？大哥家里条件确实……
其实我知道，她哪是愧疚！
就是想骗我说，对方退保单了，这样可以不给我分成，毕竟我当时提出想离职了。
最后保单还是落在她名上，这样我即使走了，她一个人还可以独吞两年提成。
后面我还谈到一个十万一年的保单，本来有机会第一个月就月入过万，可惜被大领导截胡……
保险行业里的管理层，都是人精中的人精，他们太懂利用人性，所以都能赚的盆满钵满。
员工实习没有工资？
用保险业务漏洞，给自己办保险再退保，就能捞到几百块收益。
新产品不够有诱惑力？
集中培训，用概念混淆，用逻辑拆分，让客户表面上懂了，实则还是一头雾水。
客户没资金，不想再投钱？
旧保单换新保单！用各种业务漏洞，开发出新玩法，就是不能让你白拿礼品走出公司。
客户办的金额太少？
我们领导可以让想办一万的人办十万，十万的人努努力办百万……而且是很强势的语气，客户完全被牵着走……
这种人精，在离开人寿后，我再也未见到过……
这个行业根上就已经烂了，我敢保证全国没有一个地方干净！
最直观的造假例子：保险公司招聘信息都是挂着羊头卖狗肉！说招什么内勤，讲师，管培生等等，进来全部被骗到销售岗！
真的别把这个工作十六年的员工称作勇士，我相信肯定还有其他原因，不然她绝对不会现在才站出来。
当初加入保险行业的人都是财迷心窍，怀揣着一夜暴富的心理，只有退出去再回头看，才会心怀内疚。
我那个组长也没吃到那两年提成，事情起因是北京某TG想办几百万保单（因为保险不受任何单位干预，能让下一代继承），她就代表上面领导买苹果手机等一堆物品上门拜访。
最后这个单子出现问题，她引咎辞职了。
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9#
qwe563477520 发表于 2021-2-25 20:16:53 | 只看该作者
 
从这次实名举报来看，别的不敢说，下面两条实锤了。
第一，国寿自己给自己刷单，保额造假。刚公布了第一季度开门红业绩，全行业领跑，这马上就被啪啪打脸
第二，保险从业人员的素质，真的堪忧。老生畅谈的一句话，保险不骗人，骗人的是卖保险的。


看，昨天，2021年的首份“开门红”战报新鲜出炉，
中国人寿1月份以高达2287亿元的保费收入鳌头独占，跑的最快，卖的最多。


第25张图片 可这数据还没焐热，今天早上#员工实名举报中国人寿大量造假#的新闻就上了热搜，
这下子是啪啪打脸。
第26张图片

第27张图片 保贝仔细看了下事件始末，这位员工举报的是——公司领导为了完成业绩任务，做假单虚构保额，套取公司奖金、绩效以达成自己的职务晋升。
视频里谈到了假人、假证、假发票、假账号、假收据，这么多假可真是刷新了我的认知。
不过这事说白了，就是一起造假贪污事件，部分员工没有职业操守，为了奖金作假单，目前看是他们公司自己的事，从下到上套取内部费用。


你要说用户保单利益，大概率是没有受损的。毕竟，业务员是把佣金和销售的专项奖励都返还给用户了，以此弥补用户退保产生的保费损失。
只不过往远了看，这种行为确实会扰乱整个保险行业的发展。


第一点，就是“虚构保额”。
这公司的一些领导利用长险短做行为，通过虚增保费来完成考核目标，得到薪金和奖励。
第28张图片

只不过从中拿的佣金，也返还给这部分用户了，还承诺给了高额利息。
这商量好的事咱无话可说，但这种行为就是“推萝卜工程”，结果只会导致保费规模年年增长，但资产、利润没有增长，甚至是赔钱买卖。
长远下来，就会严重影响市场秩序，整个保险行业的后续发展都会被搅乱。


这员工奖金拿了，这批投保人也没啥损失，可关键是这种现象不是个例，
在其他地方或保司里，有很多用户是在完全不懂、不了解的情况下，就被“长险短做”等各种销售话术给直接骗了，最后买的保险没啥用，更不用谈给什么补偿、利息了。
你说这行为是不是给整个保险行业抹黑呢，“保险保险，就是这也不保那也不保”，
大家对保险的这种负面印象，可不就是被这种“只要业绩，不管用户需求”的害群之马给连累的吗。。。


另一点就是“盗客户信息，开假账户”。
他们在内部系统中，窃取客户身份证等个人资料办理虚假入司，利用虚假增员，来骗佣金和公司奖金。
第29张图片 这点完全就是瞒着客户来搞得，咱用户的信息是被泄露的一塌糊涂。
这种行为等同于——在我毫不知情的情况下，我就成了你家保险公司的“员工”，上级领导利用这些假增员、假保费还有各类人员培训，套取公司的奖金、绩效、队伍建设费等。


虽然对咱没有实际损失，但名誉损失还是有的。
你说这么大个中国人寿，被底下小领导玩的团团转，我不禁想问，你们公司的风控部门是个摆设吗？
底下小领导们长期弄虚作假，谋取不正当利益，去年8月份就被这名员工举报告发过，可事发至今，上边就没个事前监管和事后督察，你说这保险公司的乱，还真不是一般疯狂……


这件事里涉及的保险行业乱象，确实是一直以来存在的事情，
也绝不只中国人寿这一家，很多保险公司的造假都很泛滥。
对于假保单、假保费、假增员等涉及的门门道道，不得不说很多公司都是这套潜规则，选择睁一只眼闭一只眼。


针对这个事情来看，确实对咱用户的利益没啥具体损害，和大家买保险、卖保险没什么直接性关系，就是公司内部员工的问题！
可这部分害群之马没有职业操守，他们的贪污腐败、内部矛盾我不说，我就是觉得大家花了钱买保险，就是想要实实在在的保障，可他们根本不是正儿八经来给大家推荐有用保险的，不存心为用户服务，就想借保险这个东西，来赚黑心钱。
从没考虑过客户利益和真正需求，只管你买了保险交了保费，我业绩提升拿来赚钱晋升。


大家花了钱还被当猴耍，甚至拿我们的身份信息造假，你说恶心人不？
我也是这个行业的人，每次看到爆出这种负面新闻，我心里都不舒服，除了生气也有隐忧，因为这种事，坏的就是整个行业的名声，把整个保险业都给搞臭了。
线上保险这两年刚有点起色，很多人对保险也有改观，线上各种信息透明化程度高，大家也慢慢觉得保险确实有用。


可现在这帮害群之马也疯狂往线上转型，这么一帮没操守的人，早晚会把这些乌烟瘴气带到线上来。
银保监会，这次真得好好彻查一下了。
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10#
山西0357 发表于 2021-2-25 20:17:11 | 只看该作者
 
99.99%是真的。兔宝宝说的，也是行业普遍存在的（不怕杠精，来就是了）
利益相关：从业20年以上的保险从业者。


挺佩服兔宝宝的，实名举报。不过，替她担忧。包括二层意思，一是对她个人有害无利。二是举报也改变不了普遍性，因为机制让动作变形。（这样的兔宝宝真不止这一个，全国范围这么多年兔宝宝们装满火车也不为过，这是大实话）
说说，普遍的由来。
普遍，是因为保险行业比较畸形，张口业务闭口签单，从总公司、省分公司、地市级的中心支公司都是业务贯穿的“作战”单位。也因为这个业绩考核，所有动作都可能变形，变形金刚一样，从头发到脚指头都骨折一遍。
以业务论英雄的考核，加剧腐b。
考核，会掉饭碗的。
高管饭碗不能掉，年薪期权价值高。
中层饭碗不能掉，肥缺岗位不好找。
基层饭碗不能掉，一家老小要依靠。
要问，都考核谁？从上到下全覆盖，包括不限于董事长、总裁、总经理、副总经理、SVP/VP、总公司部门总经理、处室经理、主管、员工，再到省级总经理、、、、再到城市级、、、再到县级、乡镇级，所有人员无一幸免。
若要问，保险公司有多少“战斗单元”业务渠道？一共7个，7个渠道不一定每家公司都开设全。
1、个险（公司最大利润来源，费用最多，腐b孳生地）
2、银行保险（介于1、3中间，与哪家银行业务多少完全靠关系，不靠产品硬不硬）
3、团体保险（灰色地带比个险还严重，家常便饭级行h受h）
4、续期收展（相对清水，也有费用可用）
5、经代中介（清水衙门，人手费用有限）
6、网销（自建平台、或入驻淘宝、京东等平台）
7、电话销售（最让人头痛的骚扰，天天不断，每天接几个电话推销）
有人会说，后援部门好一些。（后援包括：IT、法务、财务、人力、业管、客服、核保理赔、办公室、品宣、董办、战略等）
对，是好一些。不过，公司业务完不成，后援也没奖金发，就是这么简单粗暴。
兔宝宝说的腐b，不光涉及到个险业务。省级公司、地市级公司、区县级公司所管辖的业务渠道都有可能被套用费用，公报私囊。比如、团险、银保（银行保险，不要叫人家“银险”）、续期等。


作假，能套什么费用？
1、套业务费用；
2、套培训费用；
3、套客服费用；
4、套品牌宣传费用；
这4套车，就需要假数据支撑。
假数据，有哪些？（包括不限于）
1、假业务；（自己买，自己退；上月买，下月退；家人买，家人退；周而复始）
2、假增员人数；（常说的拉人头，来听课就给钱的，好歹还是个真人，高含金量假数据）
3、假开单人数；（稍微把假业务，分给假增员，就是假有效人力了，人才啊）
4、假培训人数；（给假人，做假培训，还有培训老师累坏的新闻稿，细腻啊）
5、假业务活动；（假激励方案、假产说会、创说会、各种假会，假面舞会真没有）
6、假客户服务；（假电影节、假客服月、假团拜会、假联谊、假春游，假门票）
7、假品宣费用列支；（几十万、百万级起步，亿元合同也不少见，上不封顶）
，，，
为什么这么多假，因为真有钱拿！
一份奖励几十元、几元，架不住人数多可持续，年复年滚雪球，上千万不是画大饼，那不是梦。
第35张图片 普通员工就别想了。
普通员工代表，干16年的兔宝宝。


借着兔宝宝举报，我说句话吧
第36张图片 愿意看的，后续再补充点案例
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