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[头条] 不用排队、还能促销：美一超市启用智能自动购物车

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布力神 发表于 2021-2-26 04:29:06 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
据美国《华盛顿邮报》网站1月29日报道，美国购物者如今对他们面对面接触的人更为谨慎，为此，美国克罗格公司最近开始使用自动化技术。

近期，这家美国连锁超市宣布与人工智能公司凯步购科技公司合作，在美国辛辛那提的一家超市安装了具有计算机视觉识别功能的购物车。如果试运营成功，该零售商将在全国各地更多店面增设联网购物车。

报道称，克罗格目前拥有20辆印有商标的智能购物车，能够识别顾客放置的商品。这些无线购物车能够计算商品总价，提出购买建议，还能直接在车内结账。人们不用再和陌生人一起排队，也不用将商品递给售货员。

不用排队、还能促销：美一超市启用智能自动购物车 第1张图片


资料图：在美国纽约一家超市外，工作人员对购物车消毒。（新华社）

过去几年，联网购物车被宣传为一种能降低劳动成本、促进顾客消费和增强顾客流动性的方式。但据凯步购称，疫情促使更多公司开始研究减少面对面交流的趋势。

凯步购首席执行官、联合创始人高霖发声明说：“为应对新冠疫情，对自动结账技术的需求促使超市和零售店积极创新，采用新技术保障购物者安全，简化结账流程。”

这家人工智能公司称，智能购物车可以实时计算商品总价，让人们在购物时接触更多营销内容，从而促使消费者花更多钱。例如，如果你要买麦片，它可能会推荐你同时购买牛奶。该公司表示，普通购物者使用其产品时，结帐总额会增加18%。

报道介绍，这种新型购物方式成本并不低。加拿大达尔豪西大学研究食品销售与政策的教授西尔万·沙勒布瓦对智能购物车进行研究后表示，每辆智能购物车的成本在5000美元至1万美元之间。与普通购物车相比，这种设备的维护和保养成本要高得多，前者每个成本往往不到100美元。凯步购表示，大部分智能购物车客户能在一年内回本。

凯步购并非唯一一个推广智能购物车的公司。在与克罗格合作前几个月，亚马逊公司推出了一款竞争产品。（亚马逊公司创始人杰夫·贝索斯是《华盛顿邮报》实际所有者——本网注）

报道还称，去年，亚马逊公司在加州一门店推出“达什智能购物车”，顾客反馈十分积极，亚马逊随后将其推广到加州另外5处地点和伊利诺伊州一处“亚马逊生鲜”门店。（编译/胡广和）

来源：参考消息网


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标签：加拿大纽约加州美国华盛顿邮报
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