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[跨境电商] 我国中小企业跨境电商的发展路径分析-恒元鑫成

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阿修罗837 发表于 2021-4-20 04:59:55 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
我国中小企业跨境电商的发展路径分析-恒元鑫成
目前，面对全球经济一体化，跨境电子商务取得了长足的发展，很多中小企业已经在实际中进行跨境电子商务的布局。但是与此同时，我们也看到，跨境电商发展道路上出现了不少问题，跨境电商从业人员要从长计议，解决问题，扩大规模，完善整体结构。

我国中小企业跨境电商的发展路径分析-恒元鑫成 第1张图片

跨国电商在我国中小企业发展中的不足。
今天，跨境电商如雨后春笋般不断涌现，整个行业也显示出强劲的势头，但发展的背后也存在着诸多的问题，主要表现在以下四个方面。
一、国内跨境电子商务的品牌形象。
目前的全球化更多地是在横向对比的基础上进行的，而从纵向看，国外市场有着较高的贸易壁垒，在发展过程中容易受到一定程度的阻碍。但是，我国一些跨境电商却为了追求短期可见的利益，竟不严格把关产品质量，以残次品代替正品，满足时下一些消费者的“爆款”需求，这是企业的发展目标。另外，目前我国市场监管力度较弱，也给商家留下了一定的侥幸心理，认为质量问题有机可乘，不利于企业形象的树立，品牌口碑严重受损，不利于企业形象和跨境电商的长远发展，阻碍了跨境电商业务的持续发展。
2.发展跨境物流。
我国中小型企业规模普遍较小，面对国外小规模的订单，其采购周期逐步缩短，使得跨境物流运输速度逐步加快。但由于我国物流产业起步较晚，没有形成系统的运作模式，不能满足跨境电商企业对物流速度的要求。
目前的物流模式主要有国际小包装、集散式运输和海外仓储等几种模式。而前两种运输方式不仅成本较高，而且所需时间也相对较长，有些订单甚至超过一个月的运输时间。尽管海外仓储这种方式可以减少物流时间，但对于中小型电商企业而言，在海外设立仓库的成本过高，导致物流问题尤其突出。
3.综合实践性人才相对缺乏。
跨国电子商务企业需要具备良好外语交流能力的人才，不仅需要具备基本的阅读和写作能力，还需要掌握一定的国际贸易结算和相关业务理论，熟悉网络营销和电子商务平台操作的基本要点。但不可否认的是，这样的复合型人才可供选择的企业数量众多，使人才几乎都会流向中大型企业，中小跨境电商企业难以留住。因此，专业人才的缺乏就成为制约跨境电商中小企业发展的重要因素之一。
四、产品杂乱且缺乏定位。
卓越的企业应该为消费者提供舒适而专业的消费体验，从而形成良好的品牌市场定位。但目前很多中小型跨境电商企业为了追逐潮流，忽视了产品研发的设计和投入，导致市场上雷同产品层出不穷，企业不能守住自己的市场地位，缺乏有效的品牌效应，甚至最终导致其在价格战中落败。
跨国电子商务发展战略研究；
一、树立品牌形象，提高交易效率。
目前，许多中小型企业的产品，在跨境电商平台上面临着激烈的市场竞争，因此，企业需要突破自身财力、物力、人力等固有因素的限制，树立良好的品牌形象，解决业务量小等问题。比如，中小企业要准确快捷地发布信息，准确处理交易信息，让客户受惠于方便的交易，提高交易效率和订单量。
此外，在当前跨境电商企业平台上，中小型企业还应及时收集观众的反馈信息，了解观众的喜好和使用感受，为以后的售后做好准备，以提高成交概率。以此为基础，中小跨境电商企业不仅可以建立自己的品牌，而且可以在不断传播信息的同时，获得良好的经济效益。
提高物流效率，完善配送体系；
即使是质量非常好的产品，如果要等将近一个月才能送到消费者手中，那么，也会因此降低消费者的购买欲。目前，国际物流配送体系尚未完全形成，因此，中小型跨境电商企业要想提高物流配送效率，可以选择与第三方物流合作，从国外寻找信誉好、实力强、服务好的物流企业开展合作，建立长期有效的合作模式，以降低销售成本，实现利润增长，提高企业的国际竞争力。
同时，企业也可以选择在海外大型客户群较多的地区设立小型海外仓库，并利用大数据进行预测销售、仓库备货，通过优化物流配送手段，进而提高配送效率，有效加强售后服务，提高消费者满意度。以美国Ryder物流公司为例，中小企业可以把提高消费者满意度放在首位，确保产品到达顾客手中的物流时间，并及时跟踪反馈。遇有问题，要及时与客户沟通，最大限度地减少由于物流不畅所造成的各种损失。
三、校企合作，人才队伍建设。
通过校企联合，中小型企业可以建立一支有自己特色的团队。现在，很多大学都在寻找长期合作的商业伙伴，中小企业正好可以利用这个机会，为一、二本普通全日制大学的学生提供实习机会，建议首先从英语专业和跨境电商专业开始。
同时，中小企业要形成属于自己的跨境电商企业文化，可以通过书面的方式让实习人员了解和熟悉，提高他们对企业的认同，寻找具有跨境电商企业文化的企业，也可以减少后期离职的情况。若有一些小企业不能吸引本科毕业生，那么，就可以选择与高职院校合作，以订单培养的方式，建立一支实践性专业的人才队伍，从电子商务、国际贸易和IT设计等多个专业着手，逐渐培养老员工的各种能力。比如，当企业招聘到电子商务专业的学生时，可以在原有英语的基础上，再系统地训练一些通用的交流语言，提高应用能力。
四、提高法治观念，增强法律意识。
因为跨境电商在我国起步较晚，造成很多中小企业法律意识淡薄，出现商品雷同等问题，甚至引发一系列法律纠纷。所以中小企业需要不断加强自身的法律意识，避免采用低价倾销的方式来迅速占领市场，或由此带来的产品质量问题，更要杜绝虚假宣传，保证产品与图片相符。从而使中小企业能够强化自身法律意识，提升法治观念，走有利于产品质量和口碑提升的良性道路，有效维护跨境电商的公平与秩序。
最后的结论
总之，中小跨境电商企业在国际化背景下的市场竞争中，应坚持做到上述几点，解决现有的营销问题，提高经营效益，进而增强国际竞争力，完善整体运作框架，最终达到良好的经济效益。


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标签：跨境电商海外物流贸易美国
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