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[职场] 知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案

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脑魔的思考 发表于 2021-5-18 05:13:08 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
ps.文末有惊喜,大家一定要看到最后哦~
小叶子们早上好!可爱又努力的职场真相挖掘机——圆仔再次上线~
最近混迹知乎的时候,看到这样一个话题:

知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第1张图片

讲真,得体地拒绝别人真的太难啦!
特别是有同事找你帮忙,心里明明不愿意,但又怕得罪人,拉不下来脸拒绝,结果真是有苦说不出。
作为和大家「感同身受」的职场打工人,圆仔今天就来和小伙伴们聊一聊:同事找你帮忙,如果不想接招,怎么才能体面拒绝呢?

知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第2张图片

工作中,我们常常遇到这些情况:
同事说家里临时有事,请你代劳还没做完的表格;


同事忙不过来,硬拉着你一起加班赶进度;


资格老点的同事,老是叫你买咖啡、寄快递、复印文件……
然而,并不总是好人有好报。有时候,同事的忙帮多了,他反而越来越不把你当回事。
就像白岩松在一次演讲中说过的那样:
因为你太好说话。


什么事情,一找你就答应;什么东西,一要你就给。
话听起来有点扎心,但仔细想想,却着实有道理。
工作中,我们就是不能对同事的所有求助「有求必应」,特别是下面三种忙,最好不要帮,免得费力不讨好。

知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第3张图片


知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第4张图片

这三种忙,最好不要帮

⭐需要你承担责任的忙

《欢乐颂》中,有个情节我印象深刻:
关雎尔的同事米雪儿因为感冒,请她帮忙完成紧急的工作。关雎尔认真完成了后半部分,并在最后一页签上了自己的名字。
结果,因为米雪儿做的前半部分出了错,让领导非常生气,根本不听关雎尔的辩解,不但狠狠训了她一顿,还让关雎尔险些失去转正的机会。

知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第5张图片

不少小伙伴是不是也吃过这样的暗亏?明明是好心帮忙,结果领导不满意,同事还不高兴,个中辛酸,也只有自己偷偷咽下。
所以,再遇到这种涉及敏感责任的忙,大家还是别那么好说话了,要善于拒绝。
⭐超出职责范围的忙

身边总有特别有心机又很鸡贼的同事,遇到领导的临时指派,明明是他自己被逮到,完成某某工作。
结果,他自己不想做,又不敢拒绝领导,就花言巧语骗你接盘。说尽各种好话,脸皮薄的你一旦不好意思拒绝,这种模糊不清的工作就落在了你的头上。
等你工作做完了,做得出色了。他再和领导汇报,说工作都是你做的。结果,领导下次再遇到这种工作,就很喜欢抓你来帮忙。
毕竟,领导关心的,永远都是,工作能不能按时完成好。对于这种职责模糊不清的工作,既然你能做好,领导自然是乐见其成的。
所以,千万不要让同事牵着鼻子走,要不然,受苦受累的就一直是你。

知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第6张图片

⭐「小人型」同事的忙

有一种同事,你帮他,他认为理所当然;你不帮,他就暗暗记仇。更可怕的是,工作帮他做了,做的好了,功劳都是他的;一旦出了纰漏,立马甩锅给你。
面对这类同事的求助,我们还是敬而远之,干脆拒绝比较好。
毕竟和吃力不讨好相比,还是一开始就拒绝来得比较痛快。
因为,成熟的职场人,应该懂得把自己放在首位,不能对所有的人和事来者不拒,我们要学会和风评不好的同事保持距离。

知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第7张图片


知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第8张图片

三个关键词,让你体面拒绝

同事找你帮忙,拒绝是个技术活。因为,处理不好,就会得罪同事。
在工作中,和同事把关系搞僵,成为孤家寡人,对我们可没什么好处。
到底怎么拒绝,才能既不伤和气,又能明确表达自己的意思呢?
下面,就教大家运用三个关键词,体面表达拒绝。
⭐倾听:共情感受和需求

同事找你帮忙,不要急着表现你的拒绝。
先好好贡献出你的耳朵,做个合格的倾听者,老老实实听人家把话说完。

知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第9张图片

因为,只有他感受到你倾听的诚意,感受到自己的求助是被理解和尊重的,你后面的拒绝,他才能更好地接受。
表达倾听最好的方式,就是共情对方的感受和需求
这个工作确实非常重要啊,也确实挺着急的


你一个人完成确实比较困难,是得有人帮你一起完成


······
⭐拒绝:态度坚决,方式委婉

共情完感受和需求,我们就可以委婉提出我们的拒绝了。比如:
实在不好意思,这个工作我做起来真的有困难。


首先,我最近手头有 XXX 紧急的工作,马上就要到截止时间了,我实在腾不出手再完成其他事情了。


而且,这个工作我没接触过,你这边也比较紧急,我怕耽误你的进度。
一般情况下,话说到这个份上,又有合理又正当的理由,明事理的同事,就不会再硬要你帮忙了。
这里特别要注意,我们拒绝的时候,方式的确需要委婉,但是态度一定要坚决
千万不要因为怕得罪人,给对方摸棱两可的感觉,也不要用「我再考虑考虑」作为托词。
因为给对方的希望越大,被拒绝后对方的失望也会越大。而且,如果由于我们拖延的态度,耽误了同事的工作进度,才会真的伤和气。
⭐替代:尝试给出其他方案

我们的拒绝,不是完全怼回去,可以在明确表达自己态度的基础上,尝试给出替代的其他方案。
毕竟,同事求助的目的,无非就是按时完成工作,而不是要来专门难为你。如果能有其他更好的方法,他当然会欣然接受。
比如:
我知道 XXX 网站会有很多的相关案例,你可以去看看,说不定能找到更好的思路。
相信我们真诚地提出替代的解决方案,不但能够化解不能帮忙带来的尴尬,避免伤害同事之间的和气,说不定就真的给了对方更好的选择呢。

知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第10张图片


知乎高赞:同事找你帮忙,如何体面拒绝?这是我见过最好的答案 第11张图片

要知道,一个人的精力是有限的,我们只有尽全力做好自己的本职工作,才能最大限度体现自己的价值。
而且,当同事开口向你求助时,其实他早有被拒绝的预期和准备。没准,他其实已经想好其他的求助对象和求助方案了。
所以,别人找你帮忙,不要勉强答应,拒绝的时候不要有负担,也不要感觉内疚。
用上体面拒绝三部曲,就不会有这些问题:
❶ 认真倾听,共情感受和需求
❷ 拿出坚定态度,委婉表达拒绝
❸ 尝试给出可行的替代方案
最后,希望大家自信独立,忠于内心,开心工作,快乐生活


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精彩评论1

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沙发
@Xizi_UyQVSi6z 发表于 2021-5-18 05:14:05 | 只看该作者
 
怎么拒绝,没写
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