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[职场] 跟同事不咬弦？这些方法让你解决办公室的纷争又不失专业

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130了好久 发表于 2021-6-16 19:58:01 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
跟同事不咬弦？这些方法让你解决办公室的纷争又不失专业 第1张图片

每天准时上班已经成为了大部分都市人生活的一部分，即使能够准时下班，每天花在办公室的时间还是多于花在家中。换句话说，你每天跟同事相处的时间比起自己的家人还要多。同事是一种很有趣的群体，他们亦敌亦友，可以是置你于死地的敌人，也可以是救你一命的朋友。虽然我们也无法选择跟我们一起工作的同事，亦无法强迫别人成为我们的好友，加上在职场上，各有不同立场是很常见的事。然而，我们却能够学会避免跟同事起冲突，亦能学会解决彼此间的纷争。
尽可能面对面交流
现代人流行用文字讯息对话，加上许多办公室的文化亦习惯以讯息代替说话，然而，这很多时就会成为了同事之间增加误会的机会。因为不管你的文笔有多流畅，很多时文字也是没有语气的，很容易让人误会个中的意思，增加了彼此摩擦的机会。另外，文字有时候亦很难让人把事情交代清楚，容易令人出错。所以最好的沟通方法，还是尽可能地面对面作沟通交流，把该交代的都清楚告诉对方，以免大家因为误会而产生不愉快。
做好情绪管理
不论你是老板、上司还是员工，也该做好情绪管理。每个人都会有自己的情绪，面对工作的压力亦难免会有坏情绪，但假若人人都把自己的坏情绪宣泄在其他人身上，只会让办公室充满著负面情绪和低落的氛围，对事情一点好处也没有。
相反，把自己的情绪管好，不管遇到什么事也抱著专业的态度面对，不要让情绪或是其他情感影响你在工作上的判断力。而且，在职场上要展现实力，就只有把自己的本份做好，以及为公司解决问题，这些都是要靠你的专业来完成的。即使遇上多麻烦的同事，流露过多的负面情绪，只会影响自己的工作态度和心情，对自己也非好事。
对事不对人
解决问题要针对问题的核心，而且要对事不对人。对事不对人的意思是同一件事发生在不同人的身上，你还是会同一样的处理，哪怕那是跟你比较熟的同事，还是之前已经有交恶的，也不会徇私。而且，不同人会有著不同的工作模式和态度，我们也要学会互相尊重。
另外，处理每一件事情也该独立的看，一件事还一件事，千万不要因为那位同事有不好的历史，而把他过往的事情也参进来一起说，这是对该同事很不公平的事。事情发生了，就好好的找方法解决，客观地针对事情的核心找出适当的方法，再多无谓的争拗也只是会伤害同事之间的感情和信任，最后影响的也是自己的工作呢。
公事公办
不管跟同事私底下有多亲近，在工作上也该尽量公事公办，这是保护双方的做法。不论该同事跟你有什么关系，是闺蜜也好，另一半甚至是家人也好，公事公办的态度可以让你跟对方都做好自己的本份，而且可以在公事上以专业的态度合作交流，避免因为公司而伤害私下的感情。
为了避免同事会因为双方感情而抱有不同的想法，有专家会建议跟同事最好适当地保持距离，不要过分地走得太近，而且在公事上应该学会拒绝，不要让对方有著过份的期望。
邀请上司处理，但绝不在同事间抹黑
当双方真的在工作上有著巨大的纷争，私下解决不了的话，就不妨邀请上司处理，最好就是以公平公开的方式解决问题。一旦选择这个方法，双方也该有心理准备，不管上司的解决方案如何，也该好好接受，而且应该立即停止纷争。
另一边厢，不管你如何不同意对方的处事手法，也不要在同事之间抹黑对方，这是很不专业的做法，非常幼稚。要明白每个人的工作模式、立场和观念都不会一样，只要问题能解决的话，就不要影响大家的相处。


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