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[问答] 航班被取消了怎么办？该如何维权

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80838 20
好帅的蟋蟀 发表于 2021-7-23 03:26:05 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
废话不多说，开始正文
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
    航班通知被取消后，不要着急自己退票和改签，马上联系该航空公司询问被取消原因，讲出自己的诉求，如下：
1.要求航空公司免费改签到其他相近时间的航司；
2.若着急自己改签了或选择了其他出行交通（留好证据），可以对此进行协商赔偿或补差价
方法一：拨打电话，各航空公司的投诉受理电话（投诉电话有加黑处理），或发送邮件进行投诉（电子邮箱地址如下）
序号 航空公司名称 二字码 投诉受理电话 投诉受理电子邮件地址
1 天骄航空有限公司 9D 0471-96175 kefuzhongxin@tianjiao-AIr.com
2 奥凯航空有限公司 BK 95307 okkhts@okair.net
3 北京首都航空有限公司 JD 010-69615308/69615309 sdhktsjdx@hnair.com
4 北京航空有限责任公司 CA 95583 customer_relations@airchina.com
5 长安航空有限责任公司 9H 029-38056315；950711999（24小时） suggestion@airchangan.com
6 春秋航空股份有限公司 9C 021-62692512 fgb@ch.com
7 重庆航空有限责任公司 OQ  95539-1-9/023-88358222 http://customerservice@csair.com/oq315@csair.com
8 成都航空有限公司 EU 028-65098999/956028/ 028-66668888 fwzl@cdal.com.cn
9 多彩贵州航空有限公司 GY 0851-9610077 tousu@dcair.cn
10 东海航空有限公司 DZ 4000-888-666 service315@donghaiair.cn
11 东方航空云南有限公司 MU 95530 95530yj@ceair.com
12 大新华航空有限公司 CN 95339 customer.care@hnair.com
13 大连航空有限责任公司 CA 95583；18640878800 http://customer_relations@airchina.com/ccd_fw@airchina.con出口i
14 福州航空有限责任公司 FU 95071666 fu-service@hnair.com
15 桂林航空有限公司 GT 9507101 9507101@hnair.com
16 广西北部湾航空有限责任公司 GX 95370(24小时) 0771-5573987（工作时间) gxa_wzkf@hnair.com
17 河北航空有限公司 NS 0311-85177777；0311-96699 hbhkts@hbhk.com.cn
18 华夏航空股份有限公司 G5 4006006633 service@chinaexpressair.com
19 海南航空控股股份有限公司 HU 95339 customer.care@hnair.com
20 九元航空有限公司 AQ 4001051999 jykf@9air.com
21 江西航空有限公司 RY 0791-82062315 rytousu@airjiangxi.com
22 金鹏航空股份有限公司 Y8 950719 yzjfwdc@yzr.com.cn
23 昆明航空有限公司 KY 0871-96598-7# Tousu@airkunming.com
24 龙江航空有限公司 LT 0451-81181111 ljhklkts@longjianghk.com
25 南航贵州公司 CZ 95539 201924@csair.com
26 青岛航空股份有限公司 QW 0532-96630/0532-85851089 fuwufazhan@qdairlines.com
27 瑞丽航空有限公司 DR （0871）952801转9 rltsjy@rlair.net
28 四川航空股份有限公司 3U 95378-1-7 fuwu@sichuanair.com
29 深圳航空有限责任公司 ZH 95361 szaservice315@shenzhenair.com
30 山东航空公司 SC 95369-7 wangss@shandongair.com.cn
31 上海吉祥航空股份有限公司 HO 95520 customercare@juneyaoair.com
32 上海航空有限公司 FM 95530 95530yj@ceair.com
33 天津航空有限责任公司 GS 95350 thsckf@hnair.com;tjasio@hnair.com
34 乌鲁木齐航空有限责任公司 UQ 95334 uqfwzljd@hnair.com
35 西部航空有限责任公司 PN 95373 fwdczx@hnair.com
36 西藏航空有限公司 TV 956096 sqd@tibetairlines.com.cn
37 厦门航空有限公司 MF 0592-5739009；95557 complain-mf@xiamenair.com
38 幸福航空有限责任公司 JR 4008680000 jrkefu@joy-air.net
39 云南红土航空股份有限公司 A6 4008337777 4008337777@redair.cn
40 云南祥鹏航空有限责任公司 8L 95326 fwzltsglx@luckyair.net
41 中国南方航空股份有限公司 CZ 95539 csnib@csair.com
42 浙江长龙航空有限公司 GJ 0571-89999999 service@loongair.cn
43 中国东方航空股份有限公司 MU 95530 95530yj@ceair.com
44 中国国际航空内蒙古有限公司 CA 95583 customer_relations@airchina.com
45 中国联合航空有限公司 KN 4001026666 yijian@flycua.com
46 中国国际航空股份有限公司 CA 95583 customer_relations@airchina.com
打电话是我试过处理较快的方法
方法二:登录中国民用航空局消费者事务中心进行投诉
百度或任何浏览器都可以登录，进官网进官网，进去后找投诉，然后填写信息等待处理，提交成功后会收到12326发来的投诉成功信息，提醒不要丢掉投诉编号。
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标签：。。。。。话不多说废话不多航空公司怎么办？
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沙发
我们都市报 发表于 2021-7-23 03:26:54 | 只看该作者
 
我就想知道，航班取消，到底侵了公民什么权？
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板凳
爱新觉罗·绵奕 发表于 2021-7-23 03:27:18 | 只看该作者
 
我按照航班的时间，安排好了接下来的行程，结果临起飞，来了句因为公司航行计划调整，取消，那我接下来的行程全部打乱，并且在需要滞留在机场很久，这不是侵犯公民权益吗
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地板
平少 发表于 2021-7-23 03:27:34 | 只看该作者
 
所以，到底侵犯了啥权益？
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5#
王姐姐她姐姐 发表于 2021-7-23 03:28:16 | 只看该作者
 
个人觉得没构成侵权，应该属于违约
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6#
文明爱巴萨 发表于 2021-7-23 03:29:16 | 只看该作者
 
知情权 选择权 索赔权
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7#
long101318 发表于 2021-7-23 03:30:11 | 只看该作者
 
国外的航司怎么投诉
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8#
天狼星七杀星 发表于 2021-7-23 03:30:48 | 只看该作者
 
这个我暂时没遇到过艾
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9#
wtdabc123 发表于 2021-7-23 03:30:58 | 只看该作者
 
我和航班有合同关系，我临时退票需要缴纳违约金，你认为航班取消没责任？
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10#
1号囝 发表于 2021-7-23 03:31:52 | 只看该作者
 
航班取消不需要退票，况且退票票的相应条款也在合同里注明了。
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