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[职场] 讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了

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原创歌手王铁树 发表于 2021-7-25 15:56:57 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
最近在微博上刷到一个有趣的话题：#同事以领导的口吻命令我该怎么办#



恰好秋招临近，忽然想到即将踏入职场的 00 后们，会怎样处理这个问题？



是毫不犹豫怼回去？



还是委曲求全帮忙？



抑或是，直接辞职？



这个问题看似简单，想妥善处理却并不容易。



什么性格的同事会提出无理要求？他们凭什么敢这样做？有没有切实可行的拒绝手段？



我们总结了 3 个小技巧，希望能提供一些帮助。




讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第1张图片


讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第2张图片

唯我独尊型同事的应对方法




职场上有这样一种人：敢说敢作，气势逼人，明明不是领导，却特别喜欢命令别人做事。


他们的口头禅是「你把这个处理一下」，理所当然把同事当下属，一副唯我独尊的样子。 我做技术时就遇到过这样的同事。


有一次，领导让我们搭建一套监控系统，我提议大家商量一下技术选型，他却张口就给我分配工作：「就用 Zabbix，你去找一台设备装软件。」


我当然不干，抛开方案优劣不谈，大家一起做事，你凭什么命令我？


我们大吵一架，谁也不肯服软，最后我和领导申请，独立完成这个任务。


因为这件事我们闹得挺不愉快，我一直想不明白：「他又不是领导，哪来的迷之自信对别人指手画脚？」



讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第3张图片



直到几年后，无意间看到心理学家麦克利兰提出的「自我价值实现需要」理论，我才恍然大悟。


人作为社会动物，有三种高层次的自我价值实现需要：权利需要、成就需要、亲和需要。


其中权力需要是指：追求掌控和影响力，喜欢「发号施令」，希望获得地位和权利。


原来他并非针对我，而是心中渴望权利。


这种权利需要强的人，很少考虑别人感受，不管能力强弱，一门心思就想着掌控全局。


面对这样的同事一定不能退缩，否则我们将彻底沦为他们的「职场工具人」。


具体到操作层面，我总结了一套方法：


⭐ 明确表态


对方命令你做事时，用确定的口吻拒绝。


千万别用模棱两可的口气，比如「这样不好吧」或「再讨论一下」，也不要问「为什么」，他们会信誓旦旦告诉你：「听我的没错。」


不要害怕冲突，权利需要强的人，最擅长「收拾」老好人。

⭐ 跳出场景


明确拒绝后，一定要快速结束对话，不再继续讨论这件事。


权利需要强的人不会轻易妥协，他们会找各种理由，喋喋不休攻击你的「耳朵」。


如果是双方合作的事情，可以用「一小时后再谈」之类的话术，结束话题。 如果是命令你帮他做事，戴上耳机不再理会，冷处理。

⭐ 主动出击


拒绝后发一封邮件，把问题写清楚，明确表达自己的意见：


需要合作的问题，就写清楚我们必须合作讨论。


命令你帮他做事，就写清楚你自己的工作安排，明确拒绝。


这一步是避免对方打小报告，指责你不配合工作。 另外，邮件只是警告加「取证」，不要抄送领导，上级关心的是结果。


这三步过后，对方也就明白：你不好欺负，无法随意拿捏。


面对「唯我独尊型」同事的无理要求，必须明确拒绝，否则以后将「永无宁日」。



讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第4张图片


讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第5张图片

倚老卖老型同事的应对方法



在微博上刷到过一个网友的吐槽：「同级别的同事，只是因为年纪大、在公司时间长，就一直让我帮她分担工作，我想拒绝又拉不下脸，实在太烦人了。」


很多新人面对这种「职场老油条」时，都会选择忍气吞声。


其实大可不必。 我们首先要想明白一个事实：他工作那么久还和你同级，说明他的能力不足，你的竞争力远在他之上，没必要害怕。



讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第6张图片



或许他的人脉更广，但物以类聚人以群分，一个混日子的普通员工，在高管心中能有多大分量？


所以不用杞人忧天，脑补对方是不是有能力让领导给你穿小鞋。


如果工龄有这么大价值，那就没有中年危机了。


当然，如果我们所处环境是体制内，那就另当别论。


前《博客天下》主编熊太行，分享过 4 招「优雅」的拒绝方法，适用于体制内的朋友：


⭐ 用健康原因拒绝

大多数领导也不好意思逼病号给自己干活，同事再倚老卖老，也不敢这样做，否则真闹大了不好收场。


所以我们可以用：失眠、疲劳、头疼和低血糖等各种亚健康问题，「满含歉意」的拒绝对方。

⭐ 用家庭原因拒绝


利用家庭原因偷懒是倚老卖老者的惯用技巧。


所以，当你用同样的借口拒绝他们时，即便心里不爽，他们也不会多说什么。 否定你，就是否定他们自己。

⭐ 用「利益交换」拒绝


「哎哟，我手上也一堆事呢，要不王哥你帮我把领导发言稿写了吧，我帮你贴发票。」


直接提出互换工作内容，一定要选择完成难度更高的工作。

⭐ 用「拖延大法」拒绝


直言自己现在很忙，但不拒绝，而是安排一个靠后的时间，让对方知难而退。


「没问题王哥，我帮您弄，不过我现在手里有活，下周才有空做。」


所谓「优雅地拒绝」，关键点在「拒绝」上，面对倚老卖老的职场老油条，退一步，烦恼无穷。



讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第7张图片


讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第8张图片

莫名其妙型同事的应对方法



除了「唯我独尊型」和「倚老卖老型」，职场上还有一种少见、却更加难缠的奇葩同事。


他们喜怒无常，敏感易怒，性格暴躁，经常毫无理由就把自己的工作丢给别人。


如果拒绝，还会毒舌攻击。 我的好友 VIvan 就有过类似遭遇。


去年 VIvan 产后刚刚回归职场，却在试用期间就毅然辞职，放弃了一份待遇不错的工作。


聚餐时大家询问缘由，她吐槽说团队里有变态，必须离开。


原来，是因为 VIvan 有个同事隔三差五就命令 VIvan 帮她做事，一旦拒绝就出言讽刺。


VIvan 特意和对方解释：「我在哺乳期，工作时间本来就短，确实没精力帮忙。」


但对方却理直气壮地表示：「那是你的家事，跟我有什么关系。」


同事的冷漠态度激怒了 VIvan，她们大吵一架不欢而散。 之后这个同事还不依不饶，没事就找茬挑衅。

VIvan 尝试过和领导沟通，无奈碰上一个「和稀泥」式上司，事情始终无法解决。


VIvan 不厌其烦，只好选择离职。



讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第9张图片



这让我不禁想到计算机科学家吴军老师分享过的冷知识：西方的心理医生们有个共识，至少有一半的人或多或少有些心理疾病。


其中「注意力缺陷过动症（ADHD）」和「反社会型人格障碍」，值得所有打工人警惕。


ADHD 患者容易烦躁，不欺负人就觉得浑身不舒服，经常故意用居高临下的态度，命令同事帮自己工作。


反社会型人格障碍的患者更加可怕，他们易怒，缺乏服从性，喜欢挑战权威，经常刻意激怒、指责他人，毫无理由命令同事更是家常便饭。


吴军老师提供了一个简单易学的分辩方法：


找机会和对方闲聊，讲一件你近期遇到最麻烦的事，看看他是什么态度。


以 VIvan 的遭遇为例，表明自己因孩子缘故无法帮忙后，同事一般会有三种反应：


❶ 表示理解，不再烦你。
❷ 不太乐意，但也不会继续纠缠。
❸ 无法理解，继续纠缠。


很明显，第三种反应说明：对方感知不到你的痛苦，很可能患有心理疾病。


如果不幸遇到这种同事，直接拒绝他们的无理要求即可，没有任何技巧可言，因为他们需要的是心理治疗。



讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第10张图片


讨好型人格在职场一定要认识到的三件事！看到第二点拳头硬了 第11张图片





近些年特别流行一个词——讨好型人格。


这种人格的特点是：怕被拒绝，不敢主动对别人提要求；不敢拒绝别人，哪怕对方的要求无理且过分。


他们处处忍气吞声，经常感觉精疲力竭。


《学会决断》一书中提出了「讨好型人格假象」的说法：「我们不懂拒绝别人的技巧，所以干脆不表态，表现得很像讨好型人格。」


在职场上当同事以领导的口吻命令自己时，尝试用我们介绍的方法给予拒绝，别让自己委曲求全。


余生不会太长，请真正为自己而活。


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标签：职场同事
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