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[问答] 从慕思洋老头到康巴赫德国血统，假洋鬼子接连败走凸显中国 ...

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悄寂逝然 发表于 2022-1-13 16:32:05 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
前不久，慕思床垫冲击IPO未果，却被证监会质询广告上那个洋老头是谁。最后，慕思床垫“假洋鬼子”画皮终于被人揭穿，令人深感尴尬。而我们今天要讨论的康巴赫，其实也与慕思床垫有着“异曲同工之妙”。

从慕思洋老头到康巴赫德国血统，假洋鬼子接连败走凸显中国 ... 第1张图片
是的，这个康巴赫也是“假洋鬼子”。只是最近，康巴赫似乎不像去年那样有那么高的人气了。
自2021年开始，网友们在百度搜索“康巴赫”的次数一举跌回了正常水准。可见国内消费者对于康巴赫也不再那么地关注。

从慕思洋老头到康巴赫德国血统，假洋鬼子接连败走凸显中国 ... 第2张图片
在本土疫情反复暴发，越来越多的国人有了在家做饭的需求。明明大环境利好康巴赫，可是康巴赫却突然失去了热度，而这背后的原因，也不仅仅是因为“假洋鬼子”的身份伤害了国人感情那么简单。
“假洋鬼子”的套路早已过时

自品牌成立之日起，康巴赫不论是在官方的销售渠道，还是在不同内容平台投放的广告软文中，似乎都想让消费者形成“康巴赫是德国品牌”的认知。
去年8月底，康巴赫成功拿下了李易峰的代言合同。然而随之而来的，不仅仅是整个市场对康巴赫的普遍关注，而是直接引发了同行们的不满。
同行们之所以深感不满，不是因为康巴赫抢先他们一步拿下来李易峰的代言，而是因为早在2017年和2019年，康巴赫就因为炒作自己为德国品牌等内容的虚假宣传，被国家市场监管部门进行过处罚。

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然而3年过去了，康巴赫仍在忽悠国内消费者。就在双方的代言合同的签约仪式上，“德国康巴赫”这5个加粗的大字依旧被打在了背景板上。
事实上，在家电、家居、鞋服等行业，早些年为了利用部分消费者“崇洋媚外”的心理，也有不少国内资本直接远赴海外在当地收购洋品牌，或是直接注册新品牌，紧接着，就以洋品牌的身份杀回中国市场，像割韭菜一样“搜刮”消费者的钱包。
然而这些年随着本土制造业的飞速发展，本土品牌在家电、家具、鞋服等行业所具有的技术与品质，也正在被市场逐渐认可。
如今，国人早已逐步摆脱对洋品牌的盲目崇拜。对于像康巴赫这样2020年都还要靠“假洋鬼子”的身份“忽悠”国人的做法，消费者们也不会那么容易买账。
康巴赫“作势”不做事

除了“忽悠”消费者以外，康巴赫还曾有过“拉踩”同行的黑历史。
在2019年10月21日出版的《羊城晚报》上，康巴赫花重金买下了一整个版面的广告，在广告中，康巴赫毫不留情地向苏泊尔喊话：“苏白（泊）尔，感谢你，要不是你的模仿，无人知晓蜂窝不粘锅原创发明者是我”。落款康巴赫，文末还写了10月23日，广州香格里拉大酒店见。

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得知此事后，苏泊尔法务部便在第二天就向杭州市中级人民法院递交了诉前行为保全申请，申请的理由正是因为康巴赫涉嫌诋毁商誉。在收到苏泊尔的申请后，杭州中院在不到24小时内就做出了裁定，并赶在康巴赫的新闻发布会前送达。
然而在10月23日当天，康巴赫还是如此召开了新闻发布会，并在会上直言苏泊尔盗用康巴赫的专利技术，涉嫌侵权。在厨具行业打拼多年的苏泊尔自然不吃这一套，于是就在一个月后发起了诉讼。
今年6月2日，浙江省高级人民法院也对此案作出终审判决：康巴赫赔偿苏泊尔经济损失及为制止侵权行为支付的合理开支共计300万；康巴赫要在判决书送达15日内在官网、微博、公众号及《羊城晚报》刊登声明为苏泊尔消除影响；康巴赫立即停止传播、编造虚假信息或误导性信息的行为，删除微博上关于苏泊尔的内容。

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从冒充德国品牌，再到与KOL、KOC合作，以及在报纸上买版面“拉踩”苏泊尔。我们不难发现康巴赫最擅长做的一件事，就是试图用无孔不入的内容营销占领消费者心智。
诚然，一款商品的成功也离不开成功的营销。但企业如果仅仅做好营销层面的工作，而不是去重视产品本身的技术创新，或是提升产品的品质，最终也只会失去消费者的信任。
质量问题频出

如果说在品牌、营销等层面康巴赫的做法顶多就是引起消费者指责以外，那么康巴赫在产品品质方面所暴露出的缺陷正是“压死康巴赫的最后一棵稻草”。
今年6月2日，《中国质量万里行》就报道了一则这样的消息：
李女士在5月10日通过天猫康巴赫家具旗舰店购买了该品牌的一款双面炒锅，并且获赠了包括不锈钢铲、汤勺和刀具的三件套。然而李女士在收到赠品后发现，不锈钢铲并没有标注“食品基础用品”与不锈钢类型，也无法知道材质是否为“食用级”。
对于此事，康巴赫天猫旗舰店的客服没有给予正面回应，而李女士通过“Ni8”测定液进行检测以后发现，康巴赫赠送的蒸屉及铲勺刀三件套所用材质为201不锈钢。根据国内的标准，201不锈钢不符合国家的食品级标准，只能用来制作工业用品。

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根据《零售商促销行为管理办法》第十二条规定：“零售商开展促销活动，不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平，不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。”可见康巴赫的行为，也已经涉嫌违规。
除了质量违规以外，从微博这样的社交平台，再到天猫、京东这样的电商平台，我们也能看到不少消费者对于康巴赫质量问题的“吐槽”。
诚然，康巴赫的确靠着“民以食为天”的刚性需求以及“德国品牌”的幌子成功占据了不少国人的厨房。然而在国人十分关注食品安全，担心“病从口入”的现状中，作为厨具品牌的康巴赫却对质量问题漠不关心。或许也正是因为这样的原因，康巴赫的商品也在复购率方面难见增长，用户的关注度也重归平静。
总结

在国人高度重视食品安全的当下，康巴赫的确抓住了国人对于高品质厨具的需求，但却忘记了需求背后的逻辑。而康巴赫的前车之鉴，也给不少商家们敲响了警钟：如今光靠“假洋鬼子”式的品牌营销已经无法成功说服国人，唯有在质量、技术方面持续深耕，才能真正得到市场认可。


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标签：德国海外家居异曲同工证监会
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