设为首页|收藏本站|
开启左侧

[问答] 《我在民营医院的住院经历》

[复制链接]
51971 1
咛咛 发表于 2022-1-19 14:23:44 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
跟大家说说我2021年的住院经历,相关涉事医院和医生我已向北京市政府、北京市卫健委、北京市医疗保障局等部门做了实名举报,相关举报事项有的已经出了处理结果,有的正在等待处理结果,有的结果出来了但我不知道是不是最终结果。
       写下这篇文章,既是对社会公众的提示与警醒--希望大家不要重蹈我的覆辙,不要再受到相同的伤害;也是对相关政府监管部门做一个全景式的复盘,因为问题复杂牵扯到多个层面多个领域的违法违规问题,而受理举报的方式所限(如有的网站有字数限制,有的没有网站只有电话受理方式,而相关工作人员做记录和转述时因内容较多难免有错漏)有些细节的东西未能详述,在这里也算做一个总结式阐述。
(一)三甲医院的“专家号”和专家的4个头衔
     2021年8月我因摔伤后脚面伤口感染去北京朝阳医院(三甲医院)门诊看病。当天因为是周末没有专家号,我们就挂了普通号。普外科对伤口做了初步处理和包扎后建议我们去骨科检查一下骨头是否有问题。照了片子后, 骨科大夫说骨头没问题,就是感染有点严重,他说他们医院有个专家看真菌感染很拿手,可以给我约个专家号。
       8月18日我按照预约时间再次来到朝阳医院门诊。长长的走廊上只有一间诊室门前竖着1块醒目的广告宣传牌,上面正是那位医生帮我预约的专家赵H。牌子上介绍了该专家的专业领域学历和成就,除了朝阳医院 副主任医师 医学博士的身份之外还特别醒目的列出4个头衔:
美国足踝协会:国际会员
中华医学会:骨科分会足踝学组青年委员
北京医学会:骨科分会足踝学组青年委员
首都医科大学骨外科学系足踝学组委员。
       这位赵主任看了我的伤口后让我住院治疗,但说朝阳医院本院没有病让我去十里河(北京朝阳急诊抢救中心)住院。给我们的感觉是十里河是朝阳医院分院,从始至终没有说过两家医院只是医联体的关系,更没有说过那家医院是私立民营医院。为打消我们的顾虑他甚至明确保证说住在那里他仍是主治医生。而事实是我住到那里共20天他一共只来过我们病房3次,每次停留基本不超过10分钟,与我直接说话总共没超过5句。我的实际主管大夫叫张L,甚至没有合格的行医资质。
       对赵主任的专业水平我完全无法评价,因为他压根儿没有展现过。但对其工作态度和职业道德我倒是可以评价一二:张L拿着我的片子递到他面前他接都不接,拿病理切片检查结果追着让他看他都不看。唯一当着我面下的医嘱是“可以烤烤电”,张L还没照着做,不知道是不是觉得这医嘱过于不靠谱。我还想也许人家赵主任当面说的少但私下对张L有医嘱呢,所以还特别问过张L赵主任对我的病说什么了。他说没说什么,到这里以后就是以他们自己治疗了。
      我要说的是,我们原本是冲着朝阳医院三甲医院的牌子冲着他是三甲医院的专家去的,结果他把我们骗到一个民营黑医院就撒手不管了,由此引发的一系列严重后果他有不可推卸的责任!
       而像我这样被他打着三甲医院专家的招牌“安排”到这家民营医院的病人还有很多,多到什么程度?我们病人私下开玩笑说这赵主任真行,一个人养活了半个医院。当然说半个医院有点儿夸张,但这手足外科里绝大部分病人特别是糖尿病人基本都是通过他进入这家医院的。很多是外地的患者,在抖Y和快S看到其专门的宣传营销号《朝阳足踝赵H》后被他北京三甲医院专家、专业带头人、留美博士等等的响亮名头吸引,以为可以得到比本地更高水平的医疗治疗,千里迢迢带着家里人省吃俭用多年的积蓄到朝阳医院门诊找他看病。然后被安排进这家民营医院,他们之中可能有些人自始至终都不知道这是家民营医院,有些中间知道了也晚了。而他们得到的是哪种治疗呢?我会在第(二)章节朝阳急诊抢救中心部分详述。
        因为他的表现与我心目中的“医生”身份十分不符--说起来我也是从小在医院大院儿里长大的,家里长辈、身边的邻居、发小儿的父母不是医生就是护士。小时候因为我爸工作特别忙我妈值夜班时都会把我带到医院安排我在医生办公室里写作业,晚上我爸回来才来接我回家。所以医院对于我来说是个很“亲切”的地方。--虽然我自己很少生病看大夫但是我却亲眼看到过很多其他病人怎么看大夫以及正常大夫是如何对待病人的。我没见到过不正眼看伤口不仔细倾听病人叙述就能下诊断的,不说“望闻问切”的重要性哪怕现在检测手段比以前先进了,那至少检测结果你要看呀,否则你依据什么做诊断和下医嘱呢?这位赵大夫给我的感觉查房就是来走过场的,不光是对我,对我同病房的其他病人也是这样,对谁也说不了几句话,什么专业的建议叮嘱别说是专家级的就是普通医生那样的都没有。他看起来就像是在“表演”一个专家,又表演的很敷衍。由此我对其身份产生了深深的怀疑。
       还记得我之前提到的门诊诊室门口的巨大广告宣传牌吗?上面的四个头衔--
美国足踝协会:国际会员
中华医学会:骨科分会足踝学组青年委员
北京医学会:骨科分会足踝学组青年委员
首都医科大学骨外科学系足踝学组委员。
     但经我们后来查证美国并没有什么叫“美国足踝协会”的组织;北京医学会就是中华医学会的北京分会(所以第二和第三头衔实际是一个);朝阳医院就是首都医科大学附属系统医院,朝阳医院骨科大夫加入首都医科大学骨外科学系足踝学组是很简单和顺理成章的事,所谓“学组委员”并不能说明其医学成就。
      而秉持谨慎和负责任的态度我还是怕有一丝一毫可能冤枉赵大夫,所以我在将相关情况向朝阳医院反馈后要求他们经过认真调查后做出一个专业、权威的评估和认证,解答我们的相关疑问:1.到底有没有所谓的“美国足踝协会”?如果有,其英文全称是什么?这是一家什么性质的协会?成为其国际会员是交钱就行,还是需要在国际权威医学期刊上发表有分量的有专业水准的论文?也就是说这是一个严谨的专业学术组织还是撑门面的野鸡协会?2.赵H是否真是中华医学会和北京医学会足踝学组的青年委员?是“委员”还是仅是“成员”?如果是“委员”,这能否说明他的学术 水平高于其他非“委员”?还是只是某种行政职务?3.同样“首医大”足踝学组委员是否能说明其学术成就?如果不能,请朝阳医院撤除有关广告宣传牌,停止对病人和社会公众的误导。
       应该说,我原本对朝阳医院是很信任的,虽然我被他们的“专家”骗到那家民营医院后遭受了巨大的身心创伤,但我始终认为医院是不知情的,一旦了解了情况他们一定会秉公处理的。
       朝阳医院医患办的人开始表示会将有关情况反映给骨外科由其科主任在5个工作日内亲自给我来电说明解答我们之前的几点疑问,但我们一直没有接到这个说明电话,不要说5个工作日,历经3、4个月已经跨越新年的今天我们几经催促也没有得到朝阳医院的任何说明;后来医患办又说既然医院允许他竖这个宣传牌就是医院认定过的,他有提供相关证书,那我说请他们提供一下,该工作人员推说她要向医院申请但之后就不再接我们的电话。
       至此我不得不说我们对朝阳医院的表现非常失望,你们实在是缺乏三甲医院该有的担当:出了问题不积极面对和解决,只是一味地逃避和推脱责任,难道你们以为错误摆在那里不听不看装做不知道它就不存在了吗?
      
(二)在民营医院“朝阳急诊抢救中心”(以下简称“朝急”)的20天
1.医生资质问题
      前文提到我在“朝急”的主治医生叫张L。为什么说他没有合格的行医资质呢?因为无论是病历还是开药签字他都用其他医生的名字而不签自己的名字。拍的片子他不会看,一定要拍片室的文字说明、他做的病理取样送到检验室检验主任大喊这是谁做的取样这么不标准(因为取样是我家人送过去的,原因后面会解释)。而这样的医生不但在“朝急”担任好几个病房病人的主治医生、主刀做手术,还在“朝急”对面的另一家民营医院“朝阳中西医结合急诊抢救中心”(名字很相似吧)开固定门诊。
2.诊疗问题
(1)滥用抗生素
       入院后主要以抗生素输液治疗。 其实我的脚入院一周后已经消肿,完全不必要用抗生素了,至少可以换成口服而不用非得输液。但张L不顾我的反对非要输液,一直输了2周,才在我的强烈反对下改了口服抗生素。口服抗生素有很多种,他却故意选了对肠胃刺激很大的那种,服用1天后就产生严重腹泻和胃疼,他就是要等你受不了了再改回输液。为什么非要输液?此前我因为身体一向健康感冒都很少有从未输过液。直到看到收费明细单我才知道输一次液要150元左右的费用,口服抗生素1天3次总共只要1.5元左右的费用,相差100倍。所以……大家明白了吧。至于输液和滥用抗生素会对病人身体“影响……反正钱到手就行,其它他们是不会介意的。
(2)人为撕开快愈合的伤口
       为了人为延长我的住院时间张L两次将已快愈合的伤口撕开,要不是我拦着他还想撕第三次。当时他还带了个“朝急”本院的所谓“主任”,我也不知道是不是真的主任,
这位主任面对我“撕开要流血”的担忧时说,流血也就流1天,第二天就不流了。我说不流血了它也疼呀,你撕一次我要疼一礼拜。他说,你怕疼,那我给你打麻药做个清创手术吧。--我惊了,这是什么逻辑?清创手术是什么?是要上半麻(半身麻醉)的手术,是手术就有风险(事后我们查阅该医院民事诉讼案件时就发现一起因手术麻醉导致病人全身瘫痪的医疗事故起诉)。一个医生--不要说是主任就是一个有点儿职业道德的普通外科医生--也不会因为病人说怕疼就以打麻药不疼为由诱哄做手术的。更别说,做手术不疼的说法纯属胡说八道--我邻床的阿姨刚刚做了清创手术:手术的时候因为打了麻药是睡过去了感觉不到疼,可手术后她带着高价的止疼机器打着最厉害的止疼针(为什么说是最厉害的,因为张L已找不到更厉害的了,然后说这阿姨对疼痛太敏感,让她用意志克服)仍旧半夜疼的睡不着。还有,清创手术后病人是下不了床的,大小便都要在床上,这也说明这不是个小手术。他是怎么从我反对撕开伤口一下就跳跃到要做清创手术的?他怎么说的出口?--我顿悟了,原来这也是张L叫来游说我做清创手术的帮手(凶)。
看到我起了疑心,张L说那就保守治疗吧,不做手术,那就用热水泡,把伤口泡软了撕皮。我又惊了:因为之前在朝阳医院几个科室的大夫都嘱咐说这个伤口千万不能沾水(甚至在之后我被迫离开“朝急”到了北京著名的积水潭医院又治疗了1个多月后,大夫还特别嘱咐我说那个伤口没有完全愈合前还不能泡水,顶多用水冲一下)。看到我的迟疑“主任”
又发话了:你不用担心感染,感染了可以打抗生素。我真是无语了,这神逻辑又震撼了我:服毒没事儿,反正有解药。但是就不能不服毒……不是,我是说不能让它不感染吗?病人是人啊,不是物品,从感染到痊愈总是需要时间的,这个过程中的每一分每一秒都伴随着疼痛,更不要说长期服用抗生素会对人体产生的副作用以及输液对人体的损害。
(3)夸大伤情非要让我做清创手术和植皮手术
      入院一周后张L就亲口对我说,因为情况没有预先估计的那么严重,考虑清创手术不用做了。之后他表示做个病理切片,确认伤口情况就可以常规换药等待伤口愈合了。这个病理切片检查也很诡异,是他提议做的,第一次取完样了又说他们医院做不了,要送到外院做,中间申请程序很复杂,所以第一次取样白做了(做一次我要流一次血疼好几天)。然后就没下文了。等了好几天,我到办公室找他,他说程序特别复杂,他不会弄,要不就算了。我说别呀,因为照他之前的说法不做总归心里没底,总有个疑问怕伤口里有什么隐患。这时候他就说了,那要做你就自费做一个230块钱,就不用他申请了。我不想难为他也就答应了。结果第二次取样,又撕了个鲜血淋漓。他还不自己去送,还要我家属特意开车过来取了送到对面的朝阳中西医结合急诊抢救中心去检查,几天后又专程去取检测结果后再送过来。这么折腾了一通后,病理切片结果显示没问题,他看了后又突然提出要做清创手术了(做完清创还要做植皮,还不止一个手术了)!这就匪夷所思了。
       我一再说,能不做就不要做了,毕竟上麻醉总是有一定风险的。他见一个人说服不了我,就又叫赵H和之前那位“主任”来,说我这个情况挺严重的,不做可能会有多么多么严重的后果。这才发生了上面(2)提到的那幕。
       而之后我们到积水潭医院(公立三甲)治疗大夫只用了一管药膏就解决了问题,当被问道是否需要做清创手术时人家表示啼笑皆非,说怎么可能想到清创手术?
3.乱收费和编造账目骗取国家医保资金
      办住院时交了押金1万元。因为此前也没住过院,这方面没什么经验,人家要多少我们就给多少。后来一问其他病友,原来交5000也行。我想,反正实报实销多退少补呗,哪想到你交多少人家就敢花多少,决定你出院时间的不是你的伤口痊愈情况而是你住院押金是否花完--那个押了5000的病友手术后伤口没拆线就让出院了,出院时退了人20元钱(将近4980元是她个人的实际住院花费,另外90%的费用是国家医保负担的);而我因为没有手术,要花掉1万就要多费些心思:
首先不管三七二十一有必要没必要各项检查先来一通儿,我一个没有任何基础疾病(高血压心脏病等)的人一个脚面感染他们光检查费收了3000多。然后前3次换药有两次居然用了4个敷贴(就是那种特大号创口贴)--400元*2个+260元*2个。不是我的伤口需要,而是纯粹为了用而用:敷贴不紧贴皮肤,而是隔了好多块纱布敷料,那用它的意义何在?还居然一次用2个!不但起不到敷贴的作用还让伤口特别不透气,疼痛感明显增加。所以我告诉他们不要再用了。后来的事实证明换回普通纱布后疼痛明显减轻,伤口反倒好的快了。丢失了这项创收大项后那输液就绝不能再放过了。所以尽管我多次要求停用抗生素或输液改口服张L都不同意,消肿了,见好了,那就人为再撕开,还要泡水撕,泡水会发炎感染?没事儿我们可以继续抗生素输液--多么完美的创收计划。直到眼见着要到2周了我妈几次打电话说怎么还在用抗生素我也有些急了他才同意改口服,还特意用那种副作用特强想等我受不了了他再换回输液。有意思的是在他们医院里非要坚持给用的抗生素等我告诉他要出院时他却告诉我回家不用服了。原来抗生素不是必须用的,而是在他们医院必须用!怎么办?离1万还有些差距而且根据这段时间对我家庭条件的了解我还有更大的潜力可以挖掘,所以--在病理切片没问题的情况下他们要做清创手术了,做完清创就必须做植皮,还是系列手术。一个医生要多么丧心病狂才能几次三番地把病人快愈合的伤口撕开,才能把不需要手术的病人忽悠上手术台!如果你张L仅仅是年轻没经验我都可以宽容你原谅你,但你不是!你和你带来的那位“主任”已经突破了从医者的底线!
而由于手术游说一直没有成功,后面又发生了更不堪的事造成我提前出院,所以为了完成指标就只能造假了:点滴14天变成了17天;生长素用了3瓶却虚报成5瓶;一共8次换药,用了外科纱布敷料7*9-8片140袋!这是什么概念?7*9是纱布的大小,基本上一片就够覆盖正常脚面了,哪怕第一周脚肿,2片也够盖住脚面了,1袋8片,用了140袋1120片,每次用140片?这是怎么用的?除此之外,像核酸检测,前一天刚在朝阳医院做过第二天到“朝急”
告诉医生昨天刚做他们仍然要重新做!
       更恶劣的是,这家医院对糖尿病足患者的各种欺骗。之前我提到过,这里大量的糖尿病足患者是被赵H北京三甲医院主任、糖尿病足专家、专业带头人……等等各种响亮的头衔吸引来京然后被安排到这家医院。他(她)们往往在本地被告知脚(或腿)保不住了,要保命必须截肢。到“朝急”后这里的大夫会说,你的病情很重,但咱们先保,实在不行再截肢,给病人以虚假的希望:经过清创(有的人还不止一次)+植皮手术几番折腾仍旧要截肢,所谓“尽量先保”只不过是他们为了多做几次手术多收钱的说法。
       以我同病房的2位病友为例。
       第一位阿姨在本地被告知要截肢,她家里人接受不了,从网上看到赵H的宣传来北京找他,他说能保(即不用截肢),实在不行考虑截掉2个脚趾就行。结果住进“朝急”后保肢手术做了根本不行,最后还是截到了膝盖以上。阿姨女儿说,要早知道这样还折腾什么,都是要截还让她妈妈多受那么多罪。她们出院时不算门诊,住院费是8万多。
       她们出院后住到那张床的是另一位河北来的阿姨,也是糖尿病足,脚上的伤口不愈合,当地医院说必须截肢。从网上看到赵H的宣传,子女满怀希望把她送到北京,在“朝急”,第一次清创手术做完之后告诉他们非常成功,当时除了常驻北京陪床的大女儿,儿子儿媳小女儿还有好多亲属专程从河北赶过来等在医院门外(因为疫情防控的原因不能进医院),听说了这个消息都特别高兴,阿姨也是,当天给好几个没能来北京的亲戚打电话都说这北京没白来,脚保住了。结果过了一周左右,张L又说要做第二次清创手术(之前她们一直以为只要做一次手术,医院从未告诉他们还要做第二次第三次)和植皮手术,这次就没成功。最后还是截了肢。出院时总共花费18万多。
       真的,我住院期间是真没听说有一例保住的。
       恳请有关部门查证一下,有没有他们通过手术把原来医院说必须截肢的成功保住的?如果没有,那就是欺诈。不但是对个人的欺诈更是对国家的欺诈!因为这些费用,国家医保是负担大部分的。本身疫情期间国家财政的压力就很大,这些不必要的手术费用原本是可以帮助更多更需要的人的!却被这样的黑医院这样没有职业道德的医生肆意挥霍。
      病人在他们眼里只是他们获取钱财的工具和媒介,你的痛苦与他们毫无关系--
在第二位阿姨刚来我们病房时 那位之前提到的“朝急”本院的主任,对,就是说感染没事他们有抗生素的那位,也来看了她然后对她说了这么一番话:你到这里就不用考虑控制血糖的问题了,想吃什么吃什么,我们有胰岛素,给你调就是了。阿姨非常高兴,因为糖尿病人平时要控制血糖好多东西都不能吃。听了“主任”的话,她终于能敞开吃东西了。我不知道这位主任的说法是否对,靠调整胰岛素的剂量就可以随便吃东西了。但我看到的是他们光说不做,根本没给人家调,所以阿姨敞开吃后,那血糖是噌噌的往上涨。然后,找到张L让他调他根本不调,或者嘴上答应调但根本不向护士下医嘱。而护士不接到医嘱当然不能自己调。我到现在也不明白他们那是在干什么。有明白的朋友给我们解释一下。
4.违规命名问题
      《卫生部关于医疗机构审批管理的若干规定》 (卫医发〔2008〕35号)第九条明文规定:核定医疗机构名称必须遵循名副其实,名称与类别、诊疗科目相适应等命名基本原则,做到医疗机构命名准确、规范、合理。要规范使用医疗机构通用名称,不得擅自增加、更改;要准确核定医疗机构识别名称,不得核定可能产生歧义或误导患者的医疗机构名称;不得核定利用谐音、形容词等模仿或暗示其他医疗机构的名称;难以判断识别名称或不能把握的,要请示上级卫生行政部门。含有“中心”、“总”字样的医疗机构名称必须同时含有行政区划名称或者地名;“人民医院”、“中心医院”、“临床检验中心”等名称由各级人民政府或卫生行政部门设置的医疗机构使用。也就是说这些名称应由公立医院使用。
       “北京朝阳急诊抢救中心”是一家民营医院,却违规使用“中心”医院命名,且其经营业务也并非仅是急诊抢救,以急诊抢救为名名不副实。
      特别是北京朝阳区还有一家名为“北京朝阳医院”的公立三甲医院,“北京朝阳急诊抢救中心”很容易让人误以为是朝阳医院的分院。
       与其情况一模一样的还有一家叫“北京朝阳中西医结合急诊抢救中心”的民营医院,就在“朝急”对面,张L就在那里出固定门诊,现在赵H也将阵地转移到了那里。
       12月2日北京市卫健委就违规命名问题正式回复我说:已要求北京朝阳急诊抢救中心对其医疗机构名称进行更正,下一步,市卫健委将指导、督促医院做好名称变更的有关工作。
       但在具体执行落实中我有一些疑问,请卫健委看到此文后联系我。
5.护工乱收费和垄断经营问题
       疫情期间,医院规定只能有1名家属陪护,而且做完核酸检测后也就基本被隔离在医院里了,考虑到家属的工作安排和我的伤情不算太重,所以没让家属入院陪护,而决定使用医院提供的护工。该医院被一家护工公司(北京银泰劳务服务有限公司)承包实施垄断经营。护工1天收费230元。我要求提供一对一服务。结果该公司以业务繁忙为由只能提供一对二和一对三服务--一个护工同时照顾2、3个病人(据他们自己说这还算少的,多的时候同时照顾5个病人的都有),而无论同时照顾几人,每个病人只要接受服务都要支付230元/天。没得选!不同意他们的条件,那你就没有护工可用!
230元/天 ,如果是服务好我们也就认了,可是我们得到的是什么服务呢?每次你需要她的时候她都在别的病人那里“忙”得抽不开身,像输完液要叫护士拔针了(我们病房据说是库房后改建的,所以既没有电视也没有呼叫电铃),去卫生间需要她推轮椅了等等。即便好不容易等到她现身了,她也总是忙忙叨叨的急着要去别的病人那儿。我花230元/天经常就是只能享受她给我去医院大厅取2顿外卖。服务是既不专业也不主动。但这些护工也一肚子苦水,她们说,我们交230她们只能拿到70元,其余都归公司,公司并不管介绍病人,经常是她们自己在病房里串着找病人,谈成了,公司来收钱。所以是不可能出现一对一服务的,不是因为业务繁忙,而是要是1天只挣70元刨去吃饭(医院吃饭很贵)等日常消费她们根本就不够生活
所以,公司是两头儿卡,一边以极低的工资压榨护工,一边以垄断地位强迫病人接受他的高额收费和无理条件。只要保住这个垄断地位他们这无本儿的买卖就能永远干下去。
6.人员素质和硬件设施
      如果说你收费比公立医院贵但你能提供高水平的医疗服务和舒适的疗养环境,我想经济实力允许的病人是可以接受的。但是这家医院不但医生资质和诊疗水平低下,其它各方面软硬件都差到极点。
      除了医生之外,护士的业务水平也不是很理想。医院的挂牌里还有个护士培训基地的牌子。根据我们的观察确实有不少实习护士--最直观的感受是输液的针头总是扎不好,每次都要换几个人扎好几回才行,本来一针换3个人扎4次我就以为是记录了,谁想到这记录是一破再破,屡创新高。幸亏现在器具进步了,有了那种扎一回能用5天的针否则要每天一扎真是要了亲命了。但是话说回来每个护士都是从生手积累经验一步步成为老手的,这是个必经过程,病人们大都能宽容以待。跟我隔了个床的阿姨,有一回被扎了十几次才扎上,每次还跟护士说,没事儿,你别急,慢慢来,我不疼。我还真以为她不疼,谁知道护士走了听她跟儿子念叨,怎么不疼啊,可你喊疼她们不更紧张了,更扎不上了。尽管有这些插曲,但是护士实际上倒是这家医院最好的部分了,至少绝大部分服务态度都很好,除了极个别的。
      医院的设施十分简陋,没有专门的换药室,换药就在病房的病床上进行。不但没有护理垫就连个塑料袋也不舍得垫,所以药水经常弄到床单上。让护理员换床单每次都特别费劲,那叫个不情愿。新换的床单上也是污迹斑斑,也不知道是不是洗过消毒的。
       没有淋浴间不能洗澡。公共卫生间,洗漱不提供肥皂洗手液只有一瓶“洁厕灵”诡异地放在水池旁。医院不提供,那我放一块香皂在那里给大家用吧--不行,因为随放随丢。
      最难以理解的是整个二楼几十间病房好几百人共用2个公共卫生间,总共只有二个马桶(男女各一)其它都是蹲位!这是什么病区?手足外科,净是腿脚有毛病的病人,能蹲吗?两个卫生间一大一小,小的离我们病房比较近,但里面没有马桶,而且光线昏暗,门口长期积水湿滑。人家其它医院都是湿布墩完地马上用干布再墩一遍,“朝急”的清洁员为了偷懒就只用湿布墩,而且为了让你们少用这里她可以少打扫,经常故意堵塞水池造成排水不畅(这位清洁阿姨为了减轻自己的工作量经常对病人提出种种匪夷所思的要求:什么护理垫不能扔进垃圾桶,什么你们雇了护工的人就不要上厕所了,在床上尿完让护工倒--真说得出口,正常人但凡不是实在不能下床的谁能忍受在床上排泄)。大卫生间离我们病房非常远,对于脚上有伤的我而言简直堪比两万五千里长征,到了那里不是赶上排队就是刚坐下就听见外面老阿姨的催促让快点儿她憋不住了。其它时候还好,毕竟年轻,可是在服用口服抗生素那几天因为药物副作用导致的腹泻本来就够折腾人了,而那时候突然那唯一一个马桶堵了,不能用了。
7.管理问题还是别有用心?
       当时是一大早还不到早饭时间。我问清洁阿姨要几个小时修好却被告知不但今天修不好以后几天也修不好,让我们去一楼--那儿还有一个马桶--这就成两层楼的人共用1个马桶了,去趟卫生间不但要两万五千里长征还要坐电梯了。所以,我就急了。我告诉接班护士,今天早上我不敢吃早饭了因为马桶不能使用 ,以我现在的身体状况不可能去一楼上卫生间,况且修个马桶要好几天在哪里也说不过去。这个马桶必须在今天中午之前修好,如果12点前还不能正常使用我就直接找你们院长了--这时我看到护士嘴角勾起,展开了一个轻蔑的微笑,显然这前半句对她来说不具有任何威慑力--于是我直视着她的眼睛又说出了后半句:找不到或不管用,我就直接找记者了。然后……1个小时后,马桶就修好了。
      事情解决了,我也就没放在心上。
      但没想到的是 紧接着又发生了更恶劣的X骚扰事件。
       所以我离开“朝急”并不是伤口痊愈后的正常出院,而是在这一突发事件后采取的紧急避险措施。
       出院后,我将遭受该院男清洁工性骚扰的经过告知“朝急”医患办。该医院的清洁主管和负责后勤的副院长在核实了相关情况后都向我保证会将涉事清洁工开除,后张林和赵会甚至都告诉我此人已被开除。  
     到这里为止我还以为这只是清洁工的个人行为,医院只是管理出了问题。但10月份我通过其它渠道意外得知此人竟然仍旧在医院上班、居住。原来之前的所有都是骗我的!他们以为我出院了不会再进入医院,也就不会知道他们这种卑鄙无耻言而无信的操作!
       也就是从这时候起,整个事件的性质发生了变化。在最初的愤怒过后,我们突然意识到在这明显不正常的不符合常理的操作后面可能隐藏着更可怕更龌龊的真相!
       此前赵H为了让我相信他该人已被开除的说法时曾说:一个给医院造成如此巨大损失的人医院怎么可能留着他?
              --我们的惊讶与困惑也在于此!在事实和责任如此清楚的情况下为什么医院敢冒天下之大不韪不遗余力千方百计地为一个犯罪分子提供庇护?!偌大的北京城“朝急”就找不到一个奉公守法的人代替他?
       唯一的解释是:这个人所实施的违法行为并不单纯!谁是藏在他身后的主使人--只要看看犯事后谁在保护他?!
‌(三)总结
       至今回想起来我仍旧常常感到不可思议:看脚面感染竟然看出了X骚扰!我这样一个平时自诩精明也还具有点儿医学常识的人是怎么让自己一步步沦入这种境地的?
       我原本去的是三甲医院挂的专家号啊,花了专家号的钱却进了这么不入流的一家民营黑医院,我怎么能这么蠢呢?!
       这样在自我怀疑与否定中纠结了几个月,我告诉自己不能再这样下去了。我不应该拿别人的错误惩罚自己。
       仔细想来, 还是身体状况影响了我的判断力,说起来与糖尿病足相比我的伤情是太轻了,但是对于我自己来说还从未受过这么重的伤那是真疼啊。
      而对手又太狡猾,他们现在已经形成了一条比较完备的黑色产业链:从三甲医院的普通门诊就开始渗入,将病人引流向赵H的专家门诊,然后通过一系列或真或假的身份符号和头衔比如军医出身、北大博士、留美背景+三甲医院专业带头人以及前文提到的四个头衔利用网络营销号+广告宣传牌(说起来以我平时的智商看到那块广告牌的第一时间就该警觉了,因为没有哪个正经医学专家会搞那么大块夸张的广告牌摆在诊室门口,主要是当时伤口太疼了)吸引全国各地的病人然后利用引人误解的命名将民营医院包装成三甲医院分院(这也是为什么对面相望的两家民营医院都要起那么相似名字的原因)。病人收进来后那就要利益最大化,最高效地利用起来,有钱的留下来没病创造病也得留下来,没钱的做完手术第二天就能赶人。有了赵H这样的引流人保证了病人数量,辅以各种套路(比如对糖尿病足患者,如果上来就告诉你要截肢,都要截人家肯定不会在这里截,只有说能保,病人才会留下。而且以“保”为借口可以多做几次手术,具体几次看病人的经济实力,有钱的可以多做几次,没钱的一次收工。而经历了这一番折腾后病人和家属往往身心俱疲已经没有转院的念头了,这时候说保不住要截肢大家也只能接受)还用雇什么高水平的医生还要完善什么硬件设施?统统不用钱就到手了谁还费那个劲呀!我住进去那段时间不但库房都改成了病房连楼道里都住满了人。不提病人自付部分,光医保报销一个病人少则3、5万多则十几万、几十万,一个科室几百上千病人(而且病人更新速度特别快,只要钱花完了立即赶人马上就有新病人进入无缝衔接,病床利用率特别高)整个医院有多少病人?一年有多少病人?这样的医院再多几家,国家医保资金怎么受得了?
      不知道这家医院和赵H、张L这样的医生一年缴税额是多少?是不是也请工商税务部门核查一下。
      我不知道它是怎么被列入医保定点医院的,据我所知,商业医疗险是不涵盖它的。那说明保险公司对其信誉存疑。
       由此,我也想到如何对待和发展民营医院的问题。
       不是说所有民营医院都不好,国家允许民营资本进入医疗领域是为了弥补公共医疗资源的不足,出发点是好的。但是最近确实有一些民营医院做事过于离谱,接连突破法律与道德底线,如对无病未成年人强行手术的陕西安康兴安医院以及我亲身经历的这家北京朝阳急诊抢救中心。
       出了问题不能由此就彻底否定所有民营医院,但要马上去解决发现的问题,堵住制度层面的漏洞。奖善罚恶,这样民营医院才能更健康的发展。而如果出了问题有关部门只想着掩盖和避重就轻,并不是对民营医院的真正保护,任由这样的黑医院混得风生水起,不但有损病人健康和国家医保资金,也会在同行业中起到不良示范作用--既然可以这样容易的赚钱,谁还费心费力提高医疗水平和医护素质呢?久而久之,这个行业就会被集体黑化,当所有民营医院在老百姓嘴里心里都等同于黑医院时也就是所有民营医院的末路了。
       我始终认为投资医院和文化教育事业的人是要有点儿理想和情怀的。像解放前很多私立医院的建立是为了实业救国,为了强健国人体魄,为了打破“东亚病夫”的污蔑。到了现在 ,如果进入这个行业只是为了捞钱,捞快钱,把医疗作为捞取不义之财或实施诈骗的幌子,这样的人最好还是不要放进来。
       建议国家对民营医院的准入制定更严格的条例,不但从资金、设备、医护资质方面设立门槛更应该在伦理道德层面对医院股东和出资人、管理人设立门槛。以前有劣迹的统统不准进入这个行业。进入后如果医院有劣迹发生的,相关股东和投资人依情节严重程度实行行业隔离:5年、10年以至永久不得进入民营医院领域,以防某些人把医院改个名字继续经营或干脆另外投资一家医院。
       同时设立科学权威公正的信誉评价体系,可以像酒店评星级那样让民营医院将信誉标识悬挂在显眼的位置。这样才能真正促进民营医院的发展,优胜劣汰,那些真正正当经营的民营医院才能有动力有信心。以后老百姓的嘴里心里只有好医院和坏医院的区别,只有5星医院和1星医院的区别而不是公立医院和民营医院的区别。
       在新的政策出台前,请有关部门加强对现有民营医院的监督和审计, 定期审计与随机抽检相结合。一旦发现欺诈事实要对医院进行降级处罚,情节严重或屡教不改的应剔除医保名录。
‌       11月10日我向北京市卫健委实名举报了赵H的虚假宣传和欺诈问题,要求对其网络宣传和广告牌上的文字宣传进行核实和释义并对其相关引流方式和诊疗手术效果(看看有几例手术是真正保住了别的医院说必须截肢的?)做出调查评估,同时,还对朝阳急诊抢救中心的相关问题做了实名举报。12月9日向北京市医疗保障局进行了相关举报。考虑到“朝阳急诊抢救中心”涉及的问题多、领域广,特别还涉及大量外地医保使用者,所以提请卫生部和国家医保局协调督办,请北京市组成由卫健委、医保局、工商、税务等部门共同参与的联合调查组对朝阳医院、朝阳急诊抢救中心和朝阳中西医结合急诊抢救中心的违法违规问题进行调查。后续有结果后会跟大家通报一声。
       也欢迎有相同经历的朋友来交流一下。


上一篇:美国 CDC 称「建议民众佩戴美国标准 N95 和中国标准 KN95 ...
下一篇:九安医疗又获美国 81 亿大单,后续自曝风险称「美国政府有 ...
@



1.西兔生活网 CTLIVES 内容全部来自网络;
2.版权归原网站或原作者所有;
3.内容与本站立场无关;
4.若涉及侵权或有疑义,请点击“举报”按钮,其他联系方式或无法及时处理。
 

精彩评论1

正序浏览
跳转到指定楼层
沙发
想當初 发表于 2022-1-19 14:24:04 | 只看该作者
 
好恐怖! md 这种医生太可耻
回复 支持 反对

使用道具 举报

 
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

排行榜
活跃网友
返回顶部快速回复上一主题下一主题返回列表APP下载手机访问
Copyright © 2016-2028 CTLIVES.COM All Rights Reserved.  西兔生活网  小黑屋| GMT+8, 2024-3-29 20:53