[科技] 为强迫用户换光猫，后台断网停号？官方回应

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雪入清水亦为雪 发表于 2023-11-20 15:59:22 | 显示全部楼层

克日，河南周口联通被曝逼迫用户更换光猫激发关注。
据河南电视台都会频道报道，周口联通工程师祁师长称，联通公司要求每人每月要完成10户换终端方针使命，完不成使命员工将遭到惩罚。他称，为了逼迫用户更换光猫，联通公司在背景停掉用户的宽带账号，致利用户没法上网，然后让工程师上门“维修”换光猫、路由器。对此，中国联通周口分公司办公室副主任郭宏伟答复称，“假如存在的话，是属于违规操纵的。”

报道中，祁师长还称，联通公司在给新用户装机的时辰，故意利用旧光猫，还会故意关掉用户的短信办事，在背景增加增值营业。

11月20日，中国联通周口市分公司官方微信公布声明称，11月19日，公司关注到媒体关于“周口联通工程师因未完成倾销使命被解雇”的报道后，省、市公司高度重视，立即建立工作专班停止观察。现声明以下：公司始终对峙客户至上，果断保护客户和员工的正当权益，果断否决侵害客户和员工正当权益的任何行为。公司本着对客户和员工高度负责的态度，尽力配合省公司观察组停止调考核实，一经发现有侵害客户和员工正当权益的行为将依规根据严厉处置。感激社会各界对我们的监视和关注。

20日午时，周口联通营业厅工作职员向记者先容，他们已经关注到网传一事，今朝营业厅一般运营，营业打点未遭到影响，“公司已经在网上发了声明，具体情况我们不清楚。”
记者拨打了中国结合收集通讯有限公司周口市分公司，一位接线员称，关于祁师长以及他所说的事，她都不清楚。随后，记者屡次致电中国联通河南省份公司，电话均无人接听。
河南省通讯治理局工作职员回应记者称，他们上午已经对周口联通停止了第一次约谈，具体情况还在观察中，等观察竣事，会对外公布相关声明。

来历：纵目消息、周口联通

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