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[两岸] 台湾地区游客春节跟团出游受困越南,旅行社认了:与地接沟通不良

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纯天然蜂蜜 发表于 2024-2-12 10:35:09 | 显示全部楼层
 
过年外出游玩却玩到一肚子气?一位台湾地域搭客在脸书埋怨,第一次带百口跟团买了某观光社5天4夜越南富国岛路程,不意第二天接获讯息,暗示每人要再付出720元美圆,能够致使近300位旅客滞留富国岛。稍早观光社对此做出回应称,台湾地域出团后分派给4家地接,其他家没题目,惟独这间发生突发状态,今朝已告急放置其他地接辅佐。
台湾地域旅客春节跟团出游受困越南,观光社认了:与地接相同不良 第1张图片

台媒“ETtoday消息云”明天(12日)报道,有一位台湾搭客在脸书怒控,自己第一次跟家人带小孩过年跟团离台旅游“就碰到欺骗”。发文指出,自己和家人加入5天4夜中国台湾地域到越南富国岛的路程,不意到当地第2天就接获“欣喜”。当地观光社宣称,台湾观光社只付出了不到非常之一的盘缠,是以没法继续路程。若要继续,必须每人再付出720元美圆,否则能够致使部分搭客滞留富国岛,让他怒控“看来以后还是自己出来就好”。
台媒“华视”则报道指出,该团搭客和观光社采办5天4夜标榜“顶级奢华”路程,一人花了5万元新台币。没想到状态不竭,不但差点等不到旅游车,五星级晚饭被姑且更换,甚至疑似由于台湾地域观光社没有付清金钱给当地业者,致使路程被中断。搭客挤在饭馆大厅苦等,打给台湾观光社时越讲越气。
而当事观光社台湾“年月旅游”则回应,此次情况为突发状态,台湾地域出团凡是分派给当地的4家地接,其他家都没题目,惟独这间发生突发状态。主如果和当地业者在相同上有落差,今朝已经将状态逐一消除,告急放置其他的地接辅佐,载送搭客继续其他路程。而且后续一切照旧,返台航班也已经开票搭客不用担忧,也会抵偿搭客损失。
“年月旅游”暗示,针对旅游车晚到金钱未付,夸大订金早已付清,并向当地观光社领会现实状态,也跟搭客逐一会商抵偿损失。至于第一天晚饭姑且更换的状态,观光社暗示原本已经和饭馆谈好,对方却姑且反悔只好告急换场地,许诺会全额负责此次的餐食用度。
台湾地域观光业品格保障协会主委李奇岳对此暗示,此次情况经初步领会,为台湾观光社与当地观光社贸易胶葛。他也提醒,假如台湾搭客在当地被要求再额外付出盘缠,碰到这类情形要记得和当地索讨收条,返台后协会可再辅佐搭客处置并争取权益。(海峡导报记者 林静娴 整理报道)


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