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[职场] 工作技能画像：与同事沟通技能

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谁说天上没月亮 发表于 2019-9-26 06:53:44 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
工作技能画像：与同事沟通技能 第1张图片

企业是一个小社会，同事是这个小社会的成员。当您和同事每天面对面，同工作甚至同吃喝的时候，您是怎么做的呢？

如果您有三位这样的同事：

小明把茶叶倒在水池里，弄得下水管堵塞；

刘刚在办公室里没完没了地打私人电话；

李玲在上班时间下载电影，影响了网速。

您该怎么办呢？平时，又该如何赞美同事、批评同事、说服同事、拒绝同事和向同事道歉呢？请到Powerplus/马逗工作技能库“与同事沟通技能”中寻找答案吧。

Powerplus/马逗工作技能库的行为特征描述参考了美国最具权威的人才评估系统公司Lominger（光辉国际旗下）编撰的能力词典，加上我们本土化的企业人力资源管理服务案例，对这些技能在应用中的具体做法或解决遇到的难题给予了详细解答，相信你会受益匪浅。

Powerplus/马逗工作技能库对“与同事沟通技能”的行为描述如下：
-概述
与同事沟通技能是一种在同事情境下的沟通力。
许多人在同事的360度反馈中的得分很低，这是因为他们与同事采取不合作的态度。许多时候，问题的根源就在于没有和同事们找到共同立场，没有了解他们的愿望和需求，没有把握这种关系的本质。良好的同事关系会带来时间和资源使用效率的提高，并促进各种想法与同事之间的交流。
-具备该技能的行为特征

  • 既能代表自己的利益，又能做到对对方公平
  • 能够与同事一起解决问题
  • 很容易赢得同事的信任和支持
  • 对同事坦诚
工作技能画像：与同事沟通技能 第2张图片

-缺乏该技能的行为特征

  • 不了解同事的期望或需要
  • 不是一个好商量的人
  • 可能不尊重别人的工作或原则，而且还以某种方式将这种不尊重表现出来
  • 可能非常争强好胜，为了胜过别人耍尽花招，而且隐瞒信息不让别人知道
  • 可能在处理与同事冲突时大吵大闹或采取不合作的态度
工作技能画像：与同事沟通技能 第3张图片

工作技能画像：与同事沟通技能 第4张图片

通过Powerplus/马逗工作技能库，您能了解：

■ 如何赞美同事？

■ 如何批评同事？

■ 如何说服同事？

■ 如何拒绝同事？

■ 如何向同事道歉？


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标签：人才评估系统公司沟通技能没完没了工作技能
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睡意正浓 发表于 2019-9-26 06:53:57 | 只看该作者
 
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