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[新闻] 2021年都要来了，法国人为何如此热衷于寄信？

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八卦的亡灵法师 发表于 2020-7-28 07:14:52 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
记得刚到法国的时候，最不适应的便是法国人儿对于信件的迷恋。当时刚到法国一周却感觉已经把这辈子该收的信件收完了，打开邮箱就能看到如同高考练习册般厚厚的一沓，一封一封的拆开看，一封一封的回复，一日一日的等待也是硬生生的成就了我现在风轻云淡、不急不躁的性格。

就跟泰国曼谷堵车2小时后，憋尿已到“人神共愤”的程度时，司机却能慢悠悠的对你讲到“zhAI yan yan”（不着急，慢慢来）一样，现在的我即使在遇到夹杂着支票的信件发出一个月后.....仍然毫无动静的情况下，也能心无波澜的安心度日。

也曾问过法国青年，在互联网如此发达的21世纪，为何仍然选择寄信？大家的回答也是参差不齐。


2021年都要来了，法国人为何如此热衷于寄信？ 第1张图片

自行车箱上黄色的像鸟儿一样的标志是法国随处可见的邮政：La Poste 寄信员挨着挨着将每封信邮箱中



2021年都要来了，法国人为何如此热衷于寄信？ 第2张图片


总结下来为以下几点：

1、法国的老龄化相当严重，大部分老年人还是不接受/不会使用电子设备。如我楼上的八十多岁的传统法国老太太，一位优雅的知识份子，曾从事律师工作。家里0网络，若取消信件将会给其生活带来很多不便。

2、打过CAF（法国的住房补贴）或者各大公司的服务电话就知道有多难接通，且客户本身也需要支付话费，价格还不便宜。要是让各大公司和服务机构都像国内一样随时有人接听，并且有足够的接线员应对每天成百上千的电话，这无疑是一笔不小的开支！而通过寄信，可以让各大公司和机构以有限的人力有时间轮流处理各项事宜，也可以让对方将信件分类，优先处理最重要和最急切的信件（这便是为什么有时候会经历长达一个月之久才会处理你的信件）。

3、寄信便于留底，今后出现纠纷有理有据，因为寄出的信都需要签名。而通过寄信，特别是挂号信，让双方都能留下一个凭证，如果发生了摩擦，也有据可查。白纸黑字摆在这，不像短信或者邮件可以很容易被修改，或是电话，无法追查回去。

4、可以提高解约的时间成本留住客户。记得刚到法国半年时想要更换电话运营商，就去其店中想要解约，却被告知店里不能解约，需要写信到巴黎总部才行，想想这么麻烦就算了。但是网速用着确实太卡，便忍着一肚子怒火去寄挂号信下定决心解约，在邮局给钱时竟要收10.5欧（约84人民币），这边是你更换运营商所需要付出的代价，然而一个多月后才寄到巴黎给解约..........(感觉这速度自己都可以走过去了)，当然没解约成功前每月30欧的电话费仍然在扣。


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标签：2021年不急不躁人神共愤现在的我为何如此
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