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[跨境电商] 健康为王，这个行业能否成为跨境电商的黑马？

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心中有曲必须嗨 发表于 2020-10-19 14:53:40 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
疫情期间，药品和卫生防疫用品的火爆销售让医药电商收获了一波明显的流量增长，也加深了消费者对医药电商的品牌认知。

健康为王，这个行业能否成为跨境电商的黑马？ 第1张图片

不少过往依赖实体店营销的香港零售商、品牌商及经销商正积极转型线上，利用跨境电商平台开拓内销市场。
把握「大健康」产业的机遇，牵你康360与拥有中国内地网上医药电商试点资格的广州跨境通电子商务合作，为有意发展内销的企业提供跨境物流、中港报关、保税仓仓储、产品上架、线上线下市场营销及交易结算的一站式跨境电商服务。


朝阳产业潜力巨大

牵你康360市场策划行政总裁黄思敏表示：「2018年中国内地『大健康』产业规模仅为6.5万亿元人民币，占国内生产总值约6%，远低于包括美国(17%)及欧洲(13%)在内的发达市场水平，足证增长空间庞大。同时，新冠疫情也唤醒了大众的保健意识，加速了『大健康』产品市场的发展。」

健康为王，这个行业能否成为跨境电商的黑马？ 第2张图片

再加上「健康中国」政策的大力推动和支持，中国内地「大健康」产业正迎来新的发展阶段，根据政府规划，2030年『大健康』产业规模将会增至16万亿元人民币。


跨境电商的优势

虽然很多进口「大健康」品牌已经在中国内地落地销售，但不少消费者在选购这些舶来品时，仍会因进口价格高于海外或配方不同等原因，改以海淘、代购、旅游购物等方式购买。
有鉴于此，中国内地正积极推动「大健康」跨境电商的发展，包括即将准许部分医药产品经跨境电商渠道进入中国内地消费市场。例如，北京市已经在去年年初开放跨境电商模式进口医药产品，并于去年年底正式发布《北京市跨境电商销售医药产品试点工作实施方案》。
在此背景下，牵你康360的一站式跨境「大健康」电商营销服务深受香港品牌商、经销商及零售商欢迎：「自2019年4月起，我们已经与香港品牌商、零售商及经销商合作。在社会事件及新冠疫情期间，我们留意到供应方的查询量明显上升。目前，（我们旗下的）唯家荟商城仍在试营阶段，已经获得1,000多个香港及国际品牌进驻上架。」

健康为王，这个行业能否成为跨境电商的黑马？ 第3张图片

唯家荟商城的微信小程序。

黄思敏认为跨境电商为企业提供了快速转型线上的机会：「要落地销售，进口产品一般须满足中国强制性产品认证(CCC)的要求，平均需时1至3年，而且费用不菲。若经由跨境电商模式销售，有关认证要求就可以获得豁免。再加上跨境电商综合税税率的关税基础为零，其它税项如进口环节增值税及消费税则按照一般贸易7折进行计算，应缴税率一般低于其它进口方式。」

健康为王，这个行业能否成为跨境电商的黑马？ 第4张图片

跨境电商企业可以采用「网购保税」模式进口，大大降低运输成本。

另外，企业可以通过采用「网购保税」进口模式，进一步降低物流成本。每件产品由香港送达中国内地保税仓的平均运输及仓储成本，连同最后一哩(即从中国内地保税仓派送至顾客)的派送成本共计仅约人民币10元，远比从海外仓库直送所需的约人民币30元物流成本便宜。


营销策略有的放矢

虽然跨境电商模式降低了产品进入中国内地消费市场的门槛，但想在市场中站稳脚跟，就必须制订全面具针对性的线上线下营销策略。
中国内地是一个拥有14亿消费者的庞大市场，适合各式各样的消费品。然而，如果企业未能做好准备，找出竞争市场中的优势位置及目标客群，即使有能力每月花上数十万元人民币作市场推广，接触到数以百万计的网络使用者，都未必能够有效地把曝光率或网络流量转化为销量。
要进行具针对性的线上推广，首先要选择合适的意见领袖(KOL)及关键意见消费者(KOC)，对目标客群作口碑营销宣传：「大部分KOL都有自己的粉丝，活跃于不同公众平台(公域流量)，如小红书和抖音，涉猎不同领域，如美妆和运动。而KOC则是私域流量内的消费者意见领袖，与社群中的其他参与者大多拥有相同兴趣、身份(如新手妈妈)等共通点，可以针对目标客群作社群营销。」

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善用KOL和KOC「种草」及直播「带货」，配合限时促销，将曝光率转化为销量。

一般而言，企业可以邀请KOL在指定的社交平台通过进行产品评测或比较来「种草」，增加产品和品牌的曝光率。KOC也可以同时在微信社群内分享这些原创内容，并向群组成员解读产品特性及分享用后感，以获取更大的协同效应。
当产品曝光率达到一定程度时，就可以邀请KOL作直播「带货」，并在直播中提供独家优惠，促使消费者在短时间内做出购买决定，将产品曝光率全面转化为销量。
另外，企业不要忽略以线下销售渠道提升消费者信心的重要性。

健康为王，这个行业能否成为跨境电商的黑马？ 第6张图片

不应忽略线下渠道在全方位营销部署中的重要性。

牵你康选择与连锁医保定点药房『大参林』合作，在超过4,000家药房门市展示唯家荟商城产品。结合线上线下的推广，潜在客户可以在线上平台参考用户评价，并在门市宣传摊位亲身接触商品，从而对产品及其品牌建立起更大的信心，最终在唯家荟商城下单购买。
以跨境电商模式作市场营销是一个一分耕耘、一分收获的过程。企业必须集中资源，在选定的社交平台持续进行最少半年的市场营销，方能见效。假若未能深耕细作，产品及其品牌的可见性就不可能得以累积，更遑论把产品曝光率转化为销量。
如果行之有道，大多能够在进行市场营销的首年达到收支平衡，于第二年开始赚回部分市场营销开支，并由第三年起开始盈利。

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标签：跨境电商电商平台卫生防疫香港零售医药电商
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