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[育儿] 扬州悦宝园高端亲子机构突然关门，家长挺着急

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落日星海 发表于 2020-11-5 07:32:35 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
扬州悦宝园高端亲子机构突然关门，家长挺着急 第1张图片

该亲子机构已关门，门外没有相关告示


近日，手机号为“18*******08”的网友向扬州发布手机APP报料平台报料，称位于京华城的Rmall悦宝园高端亲子机构不知何原因关门，现在大量会员利益受到侵害，希望有关部门高度重视。

这家亲子机构为何会突然关门，众多会员权益如何维护？昨天上午，记者来到京华城Rmall，了解相关情况。

才上十几节课

退款金额咋这么低？

这名网友家住市区，儿子三岁。“一共是156个课时，我当时交了16000元钱。”网友告诉记者，悦宝园内部设施比较好，老师相对也专业一点。在观察一段时间后，她就在这家给儿子交了学费。因受疫情等因素影响，从交费到现在，她带儿子到这家早教中心培训，前后共上了16个课时左右。

上个星期六，网友带儿子去培训时，未看出早教中心有关闭的迹象。没想到的是，次日，她就听到了早教中心关门的信息。她试图电话联系早教中心，但无人接听。1日，早教中心老师给她发来信息，商议退款事宜。在聊天中，早教中心要求她出示相关手续，以便办理退款。后来，早教中心老师告诉她，只能退6000元。

“我才上了十分之一的课程，现在连一半钱都拿不到，这太不合理了。”这名网友说，从开始到现在，早教中心老师未跟她电话联系，只是通过微信聊天商议退款等。这名网友认为，早教中心违约在先，且退款金额低得太离谱，她很难接受。

现场无人办公

大门外未张贴相关告示

接到市民报料后，马上办记者于昨天上午来到位于京华城Rmall三楼的悦宝园高端亲子机构，了解相关情况。

在现场，记者看到，这家亲子机构内部无人办公，外面大门紧锁，门外没有关门告示。记者注意到，虽然这家亲子机构处于停业状态，但里面的设施还未转移。

“已经看到好几个人过来找老板了。”在三楼负责保洁的阿姨告诉记者，这家早教中心关闭没几天，但已有多人过来找老板。这名阿姨表示，这家早教中心生意不算太好，关闭原因或跟这个有关。

商场方已报警

机构方称正与会员沟通

悦宝园高端亲子机构是在京华城Rmall内实地经营的，对于家长的投诉，京华城Rmall管理方又是如何应对的？

“我们已经报警，目前警方也已介入。”京华城Rmall相关负责人告诉记者，从1日起，他们就在收集相关会员的资料，以便警方和他们协调处理此事。到目前为止，他们已收集到40多名会员的资料。这名负责人表示，这家早教中心在入住Rmall时，是交了押金的。至于押金多少，出于保密制度，他们暂不好提供。

“这几天，我们一直在积极处理此事。”一名负责Rmall三楼的运营管理人员告诉记者，早教中心突然关闭，伤害了Rmall信誉。目前，他们正在努力跟早教中心负责人联系，争取给会员一个满意答复。

在采访中，这名运营管理人员现场拨通了该亲子机构某负责人的电话。对方在电话里表示，他们是以公司形式入驻Rmall，按照公司现在情况，他们可以“倒闭清算”，无需退款。目前，他们正在跟会员积极沟通。如果会员觉得退款金额不满意，可继续协商。对此，本报将继续关注。

马上办记者 徐海峰 文/图

律师支招

要注意方式方法，理性维权

如果遭遇类似情况，消费者怎么维权呢？为此，记者咨询了法律界人士。

“早教机构老板以为自己设立的是有限责任公司，就可以逃避债务，这种想法可能不能实现。”江苏琼宇仁方律师事务所律师谢玥介绍，根据《公司法》第二十条：公司股东应当遵守法律、行政法规和公司章程，依法行使股东权利，不得滥用股东权利损害公司或者其他股东的利益;不得滥用公司法人独立地位和股东有限责任损害公司债权人的利益。公司股东滥用股东权利给公司或者其他股东造成损失的，应当依法承担赔偿责任。公司股东滥用公司法人独立地位和股东有限责任，逃避债务，严重损害公司债权人利益的，应当对公司债务承担连带责任。

“如果会员认为早教中心违反了合同约定，可以要求退款，必要的时候也可以起诉维权。”谢玥表示，消费者在维权的时候，要注意方式方法，要理性维权，走司法途径，不能因为情绪激动就走极端。

“消费者要注意记录经营者所持营业执照上的准确名称，保管好经营者的有关宣传册(页)、预付卡协议、付款凭证等，便于在发生消费纠纷时维护自己的合法权益。”谢玥提醒：预付式消费存入金额不宜过大，应当与每次消费所需的金额保持合理的比例，确保在可预见的时间内消费完毕，预付款的消费使用周期越长，意味着风险越大。

来源： 扬州晚报-扬州网


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标签：亲子高度重视手机号京华城希望
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