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[热门] “每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈

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传说寒暑 发表于 2021-11-26 09:06:25 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第1张图片


作者：陈安庆（南方传媒书院创始人）


哭泣的记者“小莉”登上热搜，堪称全国媒体的清流！这才是真正的好记者！小莉，那就是个“女超人”！是中国无数媒体民生记者的缩影！”小莉“是谁？你知道吗？"小莉"有19个，而且是清一色女记者。每天播出15条节目，一年365天，要帮5000多个忙，这一做就是12年。在调查记者萎缩退守的今天，以“小莉”为代表的民生记者，成了少有的冲在一线的监督记者。 1/媒体清流：铁笔走天下，要为平民写喜悲！
很多人因为安阳的犬事舆情才第一次了解到这个节目，实际上《小莉帮忙》在河南省是家喻户晓的名牌栏目！
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第2张图片

《小莉帮忙》是河南电视台民生频道的一档帮忙类新闻节目，自2009年开播至今已经成为当地颇具影响力的品牌节目。节目中所有的出镜记者都是名为“某小莉”的女记者，人数也从节目开播之初的5名增加至现在的数十名。
主要节目内容就是当地百姓通过拨打节目的热线电话寻求帮助，由小莉出面对当事人进行采访，了解求助人的需求并帮助解决问题。河南中原地区的老百姓喜欢她们，喜欢她们的一心为民，喜欢她们为老百姓的真性情，就像河南人喜欢胡辣汤和洛阳的牡丹一样顽固！
她们帮助的内容往往都聚焦于普通百姓生活中的难事、烦心事，“一次不合理的收费、邻里间的小小纠纷，偶然间的交通事故这些虽然都显得过于‘鸡毛蒜皮’，但却与百姓生活休戚相关，都是他们所关心、所喜闻乐见的。”
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第3张图片

民生记者深耕基层，遇到的宏大主题少，凡人小事多，虽然付出很多，却经常被各种新闻奖项冷落，觉得新闻价值不大，做的是寻常巷陌的扫街报道，没有平地惊雷，有的却是水滴石穿的精卫填海、愚公移山！
早期的民生新闻更多的是通过采访、调查向受众陈述新闻事实，中心思想同是以民为本，而帮忙类节目新闻则向前走了一大步，真实地参与到百姓的生活中去。
有人说，民生新闻的内容是一地鸡毛，全是家长里短、鸡毛蒜皮、天灾人祸、邻里纠纷、街头闹剧等毫无新闻价值的琐碎小事，日复一日地不断重复那些停水停电、噪声扰民、质量投诉甚至锅碗瓢盆、家长里短等问题，视野狭窄，一辈子成不了名记者！
还有人说，帮忙老百姓的节目再做也得不了中国新闻奖，非常容易陷入“鸡毛蒜皮”的生活琐事圈中。闭上你的臭嘴，有些媒体和媒体人是活在老百姓的心里的！你明白吗？
金杯银杯，比不上老百姓口碑！《小莉帮忙》这个栏目三俗吗，低端吗？为老百姓帮忙的节目低端的话，什么节目又高端了，又高尚了？说这样话的人，简直三观不正！
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第4张图片

没有惊天动地，没有轰轰烈烈，比起时政记者围着高官转悠，容易提拔，比起调查记者和战地记者一篇报道轰动业界，民生记者似乎平淡无奇，但他们却是践行全心全意为人民服务的一线新闻尖兵！是捍卫和护佑百姓福祉的身边人!
平凡咋了，平凡背后是伟大和坚守！你居然还看不起为老百姓帮忙办实事的民生记者了？
还有人说， 帮忙类新闻节目，就是建立在这样的民生新闻框架内，地方电视台所进行的探索。由于受资金、硬件设备等方面的限制，帮忙类节目基本上都局限于本地的帮忙。他们很难做出全国影响，再火也只是当地几个人知道！
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第5张图片

说这话的人，也是自鸣得意、自以为是，你是全国知名的媒体人，你帮不上当地老百姓，老百姓也不会认可你，每个地方如果都有《小莉帮忙》这样的优秀媒体栏目，是不是社会会更好！你看不起民生新闻跑街新闻，老百姓认可，老百姓就喜欢那些心里有老百姓，为他们做实事的媒体人咋了！
天大地大，为老百姓的媒体人，才是最大的！要说有名，当地老百姓知晓她们，爱戴她们，喜欢她们！权威只在人心，影响就会无处不在！

2/小莉哭了，为民请命，为百姓说话，受了委屈
安阳“狗咬人”演变成“人咬人”，民生记者小莉被逼哭，可想而知：民众讨个说法有多难？ 小莉带着老人家属维权，9次报道，遭遇携带警棍的神秘人拦击，而多部门在狗主人长期面前不作为，这些细节都是明证。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第6张图片

狗主人还没道歉，小莉先对被害人一家道起歉来，觉得自己没能帮到受害者一家，公道如此难讨，实在无奈。
 小莉帮忙这个栏目办了12年，外地人不知道，直到在热热闹闹的安阳犬事舆情中，河南电视台民生记者小莉哭了，才火了。
她的眼泪，打动了许多陌生人！让为民说话的好记者哭，你心里受得住吗？
更可怕的是，小莉在与同事私下沟通时，小声告诉对方，有人公然这样威胁她：要拿枪崩了我。
本来，这是小莉不敢宣扬的细节，却被直播画面记录了下来，一时间，震惊人心。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第7张图片

平民视角、民生内容、民本取向！为民请命，为百姓说话，受了委屈，年轻女记者流下了真挚的泪！
女记者的这一哭，是柔软的，却也是坚硬锋利的，点燃了无数信仰正义、良知人们的愤懑和怒火，舆情就此引燃！
事情是怎么回事，老百姓看了9期，也看得真切！ 过程很琐碎，结果很奇葩：9期节目下来，事情仍未得到解决。
一个简单明了，清晰的不能再清晰的事件为什么两个月都处理不了，要上升到全国舆论，让民众义愤填膺？
河南电视台女记者哭了，几分无奈，几分悲哀。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第8张图片

年轻的女民生记者小莉，有一颗爱民之心！这份爱民心，是一个记者最优秀的底色！
女记者为什么被气哭，是因为这件事情的舆论，大多数人都是站在受害者一边的。不过，网上也出现了一些奇怪的声音——不是对恶狗和狗主感到气愤、不是同情受害人，而是质疑起了记者和媒体的“专业性”。
有人认为，在《小莉帮忙》中有一个较为突出的问题，就是记者在情绪控制方面做得不够好。
在部分气氛较为伤感的求助事件中，有些记者时常在镜头前一边说一边无法控制地哭起来，甚至在求助人自身情绪都比较稳定的情况下，记者却“感同身受”，给人以故意“带节奏”之感。
也有人对此予以坚决反击！
如果不是身心俱疲，如果不是为舆论监督起不到作用，感到悲哀，小莉怎么可能会哭？
还有人质疑说，在这样的节目中，新闻媒体就不仅是“监督者”的角色，更是老百姓的“代办者”，似乎离从新闻本位出发“做”新闻越来越远。
这也是扯淡的话！新闻记者帮老百姓，才是真正为人民服务，老百姓就是爱小莉这样真正一心帮助老百姓的记者咋了！？
你要不服，你也帮老百姓，让万千中原老百姓对你竖起大拇指？吃不到葡萄的人，鸡蛋里挑剔骨头，说人家《小莉帮忙》不好，你为老百姓做了个啥？
女记者面对镜头痛哭的场景，值得被写入新闻教科书，看看如今的舆论监督环境到底有多差？官官相护的权力之网，一层纸背后居然是铜墙铁壁！
 但愿每个城市都有它的《小莉帮忙》！


3/被忽略的民生记者，奔走于民生的苦与乐
中国媒体里的民生记者，他们常常奔走在大街小巷、乡间田埂，总是行走在最广大的人民群众之中，体会到民生的苦与乐。
《小莉帮忙》就是这群民生媒体人中的优秀代表！
民生报道，接待市民来访，内容涉及各个方面，选择带有普遍性、倾向性和领导重视、市民关心的问题，进行跟踪采访，矢志不移，全心全意！
 河南广播电视台的民生新闻栏目《小莉帮忙》开播12年了，因为帮忙成功率太高，求助人送来的锦旗太多，挂在办公室墙上就跟不孕不育门诊一样。
中国青年报冰点周刊曾经做了一个很有意思的采访，探访了这个安阳舆情风暴中的首发媒体。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第9张图片

因为帮忙风格各异，她们被送上各种外号：苗大侠——苗小莉、犀利姐——明小莉、媛追追——媛小莉、曦怼怼——曦小莉、霸气姐——刘小莉等。经常有人问，你们真叫小莉吗？
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第10张图片

其实，她们有自己的名字，比如因为帮忙时常笑，笑起来很甜，被称为甜姐的李小莉，真名李向丽。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第11张图片
4月30日，李小莉见到求助人，他的父亲深陷收藏品世界。
《小莉帮忙》是12年前从河南广播电视台一档叫《民生大参考》的新闻栏目里孕育出来的，那时正值传统新闻的黄金时代，总有遇到麻烦的观众打栏目热线，问“（麻烦）怎么解决”。
起初，他们会派记者前去帮忙解决，但疑惑随之而来，“这算不算新闻？”于是，他们决定做一档纯粹帮忙类的节目，“一定要去解决老百姓实实在在的问题”。最早的帮忙记者名叫陈小莉，栏目名称也由之而来。
后来，有19个名字都叫“小莉”的姑娘，一年365天，她们都在帮忙。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第12张图片
一个男人由于打不通栏目热线电话，专程前往粉丝见面会试图现场求助，为了要回几百元工资。
在她们的帮助下，许多事有了好的结果。最近，在郑州，小区内养鸡扰民七八年的大爷把鸡窝清了；在周口，被父母抛弃在家的4个孩子，找到了消失6年的父母。
隔三岔五就有人往办公室送锦旗。
每天早上9点钟过后，办公室会迎来一天中最热闹的时刻。胡辣汤、水煎包的味道在空气中飘散，河南方言满屋子此起彼伏，大量寻找帮助的选题在等待处理，年轻的姑娘们正往脸上批腻子，擦粉涂红的面孔在化妆镜里左右晃动。
幕后，有一个叫孔琛的男人，作为制片人，他正经历一天中压力最大的时刻。他要确定当天的选题，把所有小莉撒到这片叫「豫」的土地上，以保证晚上节目能顺利直播。

4/一档办了12年的帮忙电视节目，“每个人都有一地鸡毛的时候”
“每个人都有一地鸡毛的时候”！一档办了12年、纯粹帮忙的电视节目，这是19个名字都叫小莉的姑娘，一年365天，她们都在帮忙。
 栏目创办时的“五朵金花”，如今只剩下隋莉、刘艺，9年前从全省3000名小莉竞选者中挑中的10人，只有两人还在。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第13张图片

这份工作对小莉们来说，并没有想象中的光鲜亮丽。她们多数是播音主持专业出身，招来时，相貌、普通话都是筛选标准。刘艺开玩笑说：明明可以靠脸，干吗这么辛苦。
每天下午，那些出发时画着精致妆容的小莉，会带着五花八门的故事归来，还带回沾了灰尘的妆、被风吹乱的发、透着汗臭味的衣服。熬完整个夏天，这群爱美女孩用完的防晒霜总比身边朋友多。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第14张图片

外出采访，被拒或受阻是家常便饭，小莉们难免被骂、被恐吓，有的被跟踪、被砸摄像机，有的被监督对象像抓小鸡子一样，拎着脖子丢出去，还有的被打得耳膜穿孔，身体淤青。
有时回到办公室，小莉的第一句话是，今天又吵了一天的架。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第15张图片
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第16张图片

时代变了，观念变了，选题也在跟着变。早期的选题围绕在水电气暖、家庭矛盾、租房讨薪，后来多与奇闻异事、买车买房、违规执法、电话诈骗、儿童培训有关，如今婚恋纠纷、医疗整容、老年保健、网络贷款等问题多了起来。“我们的选题是时代风向标。”隋莉说。
“（有的）觉得你天天关注鸡毛蒜皮的事儿，技术含量低。”刘艺说，“尤其是学新闻的，（读了）研究生的，他的理想很高，觉得新闻的殿堂是新华社、央视这样的地方。”
她们曾粗略算过，每天播出15条节目，一年365天，要帮5000多个忙，还不包括那些一个电话打过去，事情就解决了的。已经算不清楚，过去12年里，小莉帮了多少人。
“以前有人觉得，我们的节目都是做给‘下里巴人’看的，‘阳春白雪’的那些人不看。”刘艺觉得，“这种说法太片面，我们每个人都需要帮忙，每个人都有吃喝拉撒，也有一地鸡毛的时候。”
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第17张图片
5 / 小莉的哭，哭出了中国民生记者的憋屈和无奈
做民生记者不容易，做民生记者很受气。别人的诉求可以解决，自己面对的压力和危险却常常只能独自面对。
有时机子被砸、话筒被抢夺、人被打，疼痛在身上眼泪咽在肚子里，回来还要把当天的稿子发出去。
民生新闻批评报道在采访中会遇到很多困难。
民生热线工作是大量的、琐碎的，而能见诸于报端和荧屏的只是一部分，有许多工作做在报纸刊发和节目播出的背后，不但耗费很多精力，而且要有一定的政策水平。
有时为了采访和调查落实群众反映的问题，常常误了吃饭和休息，吃闭门羹、坐冷板凳是常事，但他们中很多人从没叫苦叫累，始终恪守新闻职业道德，不吃请、不受礼、不以稿谋私。
民生记者的苦和心里的憋屈，其中的一大难点在于采访的困难。
 首先是批评对象的拒绝、排斥或者不配合，会使采访无法顺利进行或完成，特别是当批评报道的事件是人民内部矛盾，或者只是一些比较小的利益冲突时，采访人员不能像对待那些重大舆论监督事件那样采取强硬措施，不能强制采访对象进行配合。
为了一起简单的狗咬人事件，9期节目都调解不下来，就因为狗主人是一个官员！
小莉的哭，哭出了中国媒体民生记者的憋屈和无奈，也哭出了正义在社会现实之下的嬴弱无力！
民生报道，看似只是协调解决一些老百姓生活中遇到的小事儿，但却是矛盾化解报道，通常会遭遇梗阻，最后看似小事的民生报道又发展为舆论监督报道，舆论监督报道如同智慧和正义的化身，通过调查报道采访对象，力求在善与恶、是与非，真与假的二元对立中，挖掘出事物的真相，揭开恶、非、假的面具。
但是这个过程，个别受访者会千方百计阻挠采访和报道，他们会隐瞒事实真相，各种躲避、不配合，甚至出现“暴力抗拒”的情况，这种阻挠对于电视舆论监督报道的展开，干扰非常大。
在中国社会，做民生报道，不容易啊！
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第18张图片

民生无小事，哪怕是一棵青菜、一个西瓜，都与百姓生活息息相关。
很多人认为媒体力量是很大的，但是当设身处地地采访以后才发现，会有一些无力感。
但是他们之所以坚守，是因为他们知道，通过镜头和报道，哪怕能帮到老百姓一点点，也不想放弃！
在一次次的采访工作中不断成长，见证民生点滴，感受酸甜苦辣。
他们不该被忽略，不仅该被重视，还应该给予尊重和褒奖！
今天，要向全中国媒体中那些优秀的民生记者致敬！
小莉，那就是个“女超人”！是中国无数媒体民生记者的缩影！
正是这份平凡的付出和坚持的勇敢，蕴藏着让这个世界，越来越美好的力量！
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第19张图片

一句话，老百姓朴素地、天然地喜欢那些为老百姓利益做实在事的小莉们，哪怕她们并不为外界所知！
在百姓心里，她们就是身边人，是女包公，是心和老百姓在一起的自家人！是中原大地的女儿，是中原百姓的眼珠子，小棉袄，金贵着呢，稀罕着呢！
舆论监督和正面宣传，是统一的。
新闻媒体要直面工作中存在的问题，直面社会丑恶现象，激浊扬清、针砭时弊，同时发表批评性报道要事实准确、分析客观。
要记住，舆论监督，从来不是媒体的错。
一个担心是，如果连《小莉帮忙》这样的节目今后都没有了，就像江西南昌那个查酒驾的直播节目，最后的结果是节目停播，才是真正可怕的。
“每个人都有一地鸡毛的时候”，小莉帮忙，哭出了中国民生记者的憋屈 第20张图片
参考资料文献：《19个“小莉”在帮忙》 中国青年报 冰点周刊 李强


- END -
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51赫兹 发表于 2021-11-26 11:15:59 | 只看该作者
 
对让好人受气的恶人应该怎么办？
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我要自学 发表于 2021-11-26 12:10:58 | 只看该作者
 
查清事实，交法院办理即可。
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北临沂南 发表于 2021-11-26 12:16:57 | 只看该作者
 
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爱笑的君宝 发表于 2021-11-26 12:23:47 | 只看该作者
 
焦点访谈好久没看过了
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国米太子 发表于 2021-11-26 12:34:34 | 只看该作者
 
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love你 发表于 2021-11-26 13:52:35 | 只看该作者
 
小莉是为老百姓发声的好记者！应该给小莉记者更大的舞台，给更多的百姓发声！
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8#
大话石头 发表于 2021-11-27 05:34:24 | 只看该作者
 
愿《小莉帮忙》节目越办越好[赞]希望更多的宣传媒体打造更多的小莉！为小莉们点赞[赞]
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9#
小阿萌_ 发表于 2021-11-27 08:03:29 | 只看该作者
 
小莉帮忙这个节目能否推广到全国各地，若是能，就会减少老百姓许多得不到解决的烦心事。
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