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[问答] 机票怎么全退?

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15473 3
张运午 发表于 2022-9-3 00:39:14 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
原计划学校9月1号报道，我买了31号的机票，25号突然通知因为疫情延迟开学到9月14，我申请全额退票（同程有一个因为开学延迟全额退票的）信息也提交了，但是一直没同意，后面打客服，他说向司航提交了，15-30个工作日才可以解决，等15天到了那飞机不早都走了，我还怎么退？还是我需要其他怎么操作

机票怎么全退? 第1张图片


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标签：工作日工作可以司航他说
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沙发
蹦彻善张 发表于 2022-9-3 00:39:59 | 只看该作者
 
飞机飞不飞没关系，只要提交了，机位会取消的，不影响后面的退改，审核通过全退，不通过看什么原因继续申请，实在不行就按出票时的退改来
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板凳
￡寒风★1 发表于 2022-9-3 00:40:12 | 只看该作者
 
第一步：第三方订票软件会根据航司疫情政策开放自助全额退票，直接在app上全额退票就行了，这是最简单的全退方式了，一般四五天会退回来。
第二步：第三方软件没有自助全额退票，但是查询航空公司的公告通知发现符合全退，可以在航司的专用app或者公众号，小程序退票。这时候有的可以直接全退，有的只针对学生或者需要出具社区隔离公告等材料才能退，第二种可能就需要提交材料申请非自愿退票了。如果材料多次驳回 可以先申请取消机位，要不然拖到起飞，就算自己的了。
第三步：航司发布退票公告，但订票日期晚于公告最晚日期，这时候可以先给航空公司客服打电话问问能不能退（一般是不能），如果不能就在订票的地方找人工客服先取消机位 保留客票，等待新一轮的疫情退改政策（取消机位，可以在一年能退改，后续的疫情政策也会针对这部分取消机位的机票发布免费退改）。
备注：能改签但不能退票的，而且不知道准确出行时间的，可以先取消机位，保留机票，等确定时间再改签。一般因为疫情原因无法出行的都是可以免费退改的，不过某些航空公司层层设卡，不让全退，可以去投诉。
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地板
梅蘭竹菊 发表于 2022-9-3 00:40:36 | 只看该作者
 
可能你对机票的退款方式了解有所欠缺。
机票一旦提交了退票，就相当于自己的机票已经退掉了，座位取消了，至于最终是自愿退票还是非自愿退票，到底是按自愿退票收取手续费还是全部退款，这个是后期审核再说。
所以不存在“飞机飞走了自己还没退票”的问题，实际上只要自己提交了退票，并且代理商（如果是非直销代理出票的话）最终提交了退票的话，自己已经完成了退票工作，只不过退款需要等一段时间而已。机票的退款一般比较慢，别急。
当然，最终能不能全额退款看航司政策，跟订票平台（同程还是其他）关系不大。一般情况下，只要有学校的因为疫情延迟开学证明，航司一般会退款的。
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