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[闲聊] 年底，疫情又起，如何有效远程销售？

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往来萧瑟 发表于 2022-12-20 15:11:11 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
年底是很多公司冲击销售目标的关键时刻。今年又是疫情三年以来形势最复杂、市场最萧条、职场最“卷”的一年。想跟老板谈谈，让他降点指标？岚姐劝你清醒。虽然业绩不达标也不是只有你一个，但是在困难的情况下，努力多做点业绩，是打工人的基本觉悟。非常时期，能保住饭碗、能按时领工资，就算胜利。
不幸的是，近期各地疫情形势又开始严峻起来。防疫措施纷纷收紧，意思就是：非必要别跨省（市）、非必要别流动。那么问题来了：大部分B2B的业务是非常依赖于线下销售拜访的。见不到客户、无法请客户吃饭，那么客情关系如何维护？销售进展如何推动？如何拿到订单？我太南了！

年底，疫情又起，如何有效远程销售？ 第1张图片
岚姐在2020年疫情初期，就提出销售人员应该提高敏感度，积极考虑远程获客和远程销售。你如果感兴趣，可以参考我的部分短视频。
在当下、2022年年底的非常时期，全国限制流动的城市多了起来，尤其是商务活动繁忙的中心城区。如此一来，远程销售沟通的频率也势必会增加。在这里岚姐提醒你注意以下几点：
1. 注意关心你的客户，而不是只关心订单，尤其是重要客户。留意客户当地的疫情情况。有眼力见的销售人员，会主动给客户安排些生活物资。不一定很值钱，但是心意很重要。  
2. 见不到客户，只能依靠电话或者线上交流。但是见不到面，客户的注意力容易碎片化，分分钟就可能找个借口下线。因此远程销售沟通前的准备工作，就显得特别重要。可以参考一下，岚姐关于销售拜访准备工作的资料。

年底，疫情又起，如何有效远程销售？ 第2张图片
1. 疫情期间，客户也很焦虑，甚至容易暴躁。在远程沟通之前，要作些预案。把客户可能说出口的异议和推脱之词，先在脑海中预演一遍，同时把应对策略事先想好。谨防一通电话猛如虎，一看进度原地杵！  
2. 此外，即使居家办公，也要保持良好的形象。服装、发型、妆容，保持随时可以“出镜”的状态。这样，不仅自己更容易进入工作的状态，也可以让客户感觉安心。
疫情期间，你还有哪些销售方面的困惑？欢迎留言探讨。


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标签：职场销售目标关键时刻如何有效非常时期
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