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[问答] 荷兰客户背景调查和资信调查的方法，如何催收荷兰客户拖欠 ...

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飘star 发表于 2022-12-26 04:49:08 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
【荷兰外贸风险防范与应对】
接到荷兰客户询盘，担心客户不靠谱？被荷兰客户拖欠了货款怎么办？
本文将带您了解，荷兰客户背景调查和资信调查的方法，以及如何催收荷兰客户拖欠的货款等。
1、了解客户当前经营情况

接到荷兰客户询盘或遇到客户拖欠货款时，首先需要做下客户的背景调查，核对客户提供的信息是否准确，企业是否在营，甚至做下对方的资信调查，可以调取客户的企业信用报告，了解客户当前的经营、财务状况，辅助决策！
1）通过荷兰商会【kvk.nl】免费查询企业是否已注册，还可付费查询企业简况和财务报表等信息。
2）通过荷兰类似于天眼查企查查类网站【drimble.nl】，可以查询企业注册信息、注册性质、经营范围及子公司情况等。
3）通过欧盟法院网站【European e-Justice Portal】，查询目标企业的名称、注册号、公司组织形式、公司注册地址等信息。
4）通过当地征信机构查询，如格莱顿公司【graydon.nl/en】查询。
5）通过荷兰合作银行【如RaboBank】在华分行调查目标企业的资信情况。
6）直接委托国内具备涉外调查资质的企业征信机构查询，比如催全球母公司格兰德，人行备案、国家监管，具有企业征信业务经营备案证及涉外调查许可证。
2、被荷兰客户拖欠了货款怎么办？

根据《荷兰民法典》，合同纠纷相关的诉讼时效是5年，自违约之日起计算。遇到客户拖欠，千万不要拖的超过了诉讼时效，不然很难催收。可以先通过上述办法对客户做详细的背调和资信调查，如果确定客户依然在营，需要可先搞清楚客户拖欠货款的原因，是忘记付款、资金紧张，还是恶意拖欠，针对性地进行催款。
在货款被拖欠3个月以内，可以友好协商，动之以情晓之以理，准备好针对性的话术，应对客户的各种拖欠理由，有理有据的争取尽快回款。可以适当给予付款期限，比如分期还款，但必须签订正规还款协议，并且要求在最短的时间内偿还第一笔以表诚意。
专业的事交给专业的人，如果企业自行催收超过3个月，依然无法追回欠款，可尽快委托催全球催收。催全球在荷兰当地有稳定的合作渠道，经过市场验证，对方的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，拥有完备的数据库，可对境外企业的资信状况和还款能力进行全面分析，从而根据债务方特点制定最合适的催收方案。与此同时，企业就可以把时间和精力集中在按时支付账单的客户身上。

更多荷兰外贸欠款催收知识及成功回款案例，详见：
荷兰外贸欠款催收注意事项，荷兰客户拖欠货款怎么办？荷兰催收案例


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