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方便当随便 美个别华人滥用商场退货规则进黑名单 ...
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方便当随便 美个别华人滥用商场退货规则进黑名单
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q3192123
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发表于 2018-7-29 18:57:21
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中国侨网7月27日电 据
美国
《世界日报》报道,美国高中生毕业舞会季结束不久,一些百货公司就接到顾客才穿了一次的礼服、饰品或高跟鞋退货,令百货公司和礼服店业者感到困扰。其实这样滥用零售商退货政策的行为,最终会导致所有消费者为商家的损失“买单”。
华裔读者表示,有人买了数百美元的高档礼服,盛装后利用退货政策退回商场。甚至还和友人洋洋得意的表示礼服是免费的,何必租或买?事实上,这种情况不仅出现在毕业舞会,甚至一些赴美游客会购买高级的相机、平板电脑等,在美
旅游
的时间使用,只要赶在大多数商场的退货限时政策内退货,都可获得全额退款。
阿罕布拉市王小姐就指出,曾在一家小公司任职,公司的华裔女老板有宴会就去百货公司买新裙子,穿了一次就退回。不仅如此,一次公司需要拍摄一部短片,她订购摄像机和一些设备,完成拍摄后还要求实习生帮她退货,不过后果是这位女老板的名字上了这家店的黑名单。
事实上,这种有目的性地购买,并于使用后退货的方式被称为“退货诈骗”,根据美国“全国零售联盟”(National Ret
AI
l Federation)2015年的报告,退货诈骗让全美零售商在2015年共损失2605亿美元。根据2009年有线电视新闻网财经频道的报道,零售商都会透过增加商品价格弥补这部分损失。
王小姐表示,虽然这样的做法不违反规定,但滥用退货规则只会让大家都“受伤”。不少商场现在都改变了退货政策,可退货的时间越来越短。
一位在南加念书的吴同学表示,前些年刚来美国时好市多(Costco)对退货要求非常松,他亲眼见过,有校友竟然在毕业时,将
留学
期间用了几年的电器和
家居
用品,都拿去好市多退掉。而今年1月,一条网友曝光一名女子拿着枯萎的圣诞树来好市多退货的贴文,也掀起网络热议。或许正是因为滥用政策的人太多,如今好市多更改政策,电器都需在90天内退还,其他一些产品也各有退换时间限制。
其他商家近年也都缩紧政策,目标超市(Target)将退货限时缩短至14天内,沃尔玛(Walmart)缩短为15天。百货公司诺思通(Nordstrom)一向以优质服务主打,虽然没有缩短退货时间,但为遏止不当退货的歪风盛行,诺思通也祭出多项反制措施。诺思通会先尝试与消费者沟通,如果状况持续出现,这些消费者最后可能被诺思通列入黑名单,禁止在诺思通各地分店或网站再度消费。
不过网购衣服则不同,王小姐表示尤其女生买衣服希望试穿,如果退货政策过严,真正的消费者在购买时便会更犹豫。一些电商也意识到这一情况,鼓励消费者多购买不同样式或不同尺码,回家试穿后退还不合适的,留下喜欢的。例如电商Rue La La还会贴心地提示,提醒该消费者之前购买大号时不合适退掉了,这次可以尝试买中号。电商巨头亚马逊更是针对会员推出“衣橱功能”(Prime Wardrobe),消费者可尽情多买一些,试穿后将不要的免费寄回,网站只收取最后留下的衣服的价格。
王小姐也表示,注意到一些商家采取一些其他措施,她最近在电商ASOS购买的礼服裙子,在裙子外面显眼处挂有一个标签,写着若是该标签被剪掉便不退货。王小姐认为这是有效杜绝退货诈骗的好方法,如果衣服真的不合适或是不喜欢,15天或30天的时间完全足够体验了。(李雪)
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hg1399564
发表于 2018-7-29 18:58:03
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中国人最不讲规矩,也最喜欢定规矩。
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烦得很367
发表于 2018-7-29 18:58:46
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在美国听房东说,某个厂家的汽车用电瓶一年之内可以退换,当地少数华人把电瓶用到十一个月的时候就去换新的,真他妈聪明过头儿了。[酷拽][酷拽][酷拽]
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绿萝一筐
发表于 2018-7-29 18:59:37
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规则破坏者,优良传统发扬光大。
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日晏
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日晏
发表于 2018-7-29 19:00:09
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不讲规则的环境,造就了不讲规则的人
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哇噻大晴天
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哇噻大晴天
发表于 2018-7-29 19:00:19
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厉害了,我的中国人!
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fantong
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fantong
发表于 2018-7-29 19:01:15
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支持这样的人进黑名单
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慕Viole
发表于 2018-7-29 19:01:26
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我一说下等人,就有人难受
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屌丝的决心
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屌丝的决心
发表于 2018-7-29 19:01:40
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聪明用错了地方,比比皆是!
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媣尛焱
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媣尛焱
发表于 2018-7-29 19:01:54
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我是商场卖服装的,经常有用户买西服结婚,用完后退货。还有春节前买,节后退。真拿这些小人没办法
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