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OTA酒店共食亲子市场 行业标准有待统一
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OTA酒店共食亲子市场 行业标准有待统一
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秋水虹霞
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秋水虹霞
发表于 2018-8-21 18:40:16
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8月18日消息,今年暑期,由于OTA的加码使得
亲子
房备受业内关注,作为酒旅的一个细分市场,亲子房早在不少游乐主题公园就有供应,但规模化的推广在近两年才兴起。究其原因,主要体现在OTA平台需寻求新的落脚点谋流量后市场的突破,以及消费升级、二胎开放政策下市场个性化需求的表现。
目前在亲子房布局上,OTA主打IP房,如携程的自有IP游游亲子房、合作IP大嘴猴和盼酷等亲子房;飞猪自有IP萌猪亲子房;驴妈妈自有IP驴悦亲子房;同城艺龙合作IP猪猪侠亲子房等。这些亲子房主要以与酒店合作的方式供应,由OTA平台进行
装修
及推广,一个酒店可能与多个OTA平台合作供应不同类型的亲子房。
家庭出游尤其是亲子游,在住宿及饮食上要求更高也更细致,因此多数OTA平台在酒店选定上也会有一定标准,以携程为例,酒店评分需在4.2分以上,此外,对于酒店的玩乐设施、儿童餐饮供应也会有一定要求。亲子房的价格通常比普通房高出约100元,衔接OTA平台自有的游玩票务、租车等服务,对盘活平台酒旅服务有一定助推作用。
不过,尽管亲子市场的确存在一定的客群需求,但针对的是细分人群及季节性需求,且酒店在二居室、三居室等房源上供应数量也有限,目前多个OTA平台在亲子房布局上暂处于试水状态,已有规模计划但未完全落地。对OTA平台而言,试水亲子房将有助于平台在流量增速到达瓶颈期时,寻求新的竞争点提高用户粘性及品牌存在感。而与OTA合作,有利于酒店凭借OTA的宣传推广提升酒店知名度,且完善了酒店的个性化服务供应。
此外,也应注意到由于OTA的布局亲子房市场正逐步迎来规模供应,但关于亲子房的硬
软装
、服务等级划分等行业规则并未有明确的标准。市场普遍反映,多个OTA平台均把卡通IP作为亲子房的主要象征,但在硬软装的材质、儿童不同年龄段产品需求等细节问题上存在很大不足,亲子游行业的标准还有待统一。
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