飞猪平台为何如此嚣张?

飞猪29号又回复我了。平台给我100红包赔偿，并给予卖家，酒店积分处罚。这是在我保存了卖家，酒店，飞猪的通话录音基础上。在这里提醒各位，随时做好通话录音准备，尤其是和奸商战斗过程中。



在我的投诉下飞猪客服联系到我了。简单的说就是飞猪不给解决，他们也没任何处理商家的手段。酒店，卖家，飞猪相关通话录音已经保存，待疫情过后，直接向相关部门举报。



割。。。。断

看了大家的回答至少愿意扣手续费。我预定的房间，直接不退还，并且没有投诉方式。目前已卸载飞猪，并解除离店自动付款。
事情经过是1月22号晚上，我从南昌西站乘车到南昌昌北机场准备住宿，第二天一大早的飞机。到了机场后我打开飞猪预定了一家酒店，大概过了十分钟，我发现我预定的酒店还是南昌西站的酒店，我立刻打电话给飞猪酒店和卖家要求取消预定。卖家说需要扣除30%手续费，我答应。




没想到，第二天直接收到离店付款的通知。


并且之后我再次向卖家投诉，卖家理直气壮直接让我去报警。我之后想和飞猪客服打电话投诉，先后打了n次，一直打不通人工服务。我另外在飞猪的官方微博账号投诉，至今没有得到任何回复。可笑的是那段时间飞猪官方微博还在发响应国家号召支持无条件取消预定的内容。。

反正就自认倒霉。100多块钱也不是大事，能用来看清一家企业应该也算划算。感觉今后对阿里系应用再也无爱。对飞猪一生黑。


至今订单没有任何投诉的通道


（订单上面的黄字多讽刺）