被上海消保委点名，腾讯视频改了

上周，上海市消保委发文称，腾讯视频在电视剧《扫黑风暴》的超前点播中，规定必须按顺序解锁，此举涉嫌捆绑销售，是对消费者选择权的漠视。

刚刚，腾讯视频发布声明称，将优化超前点播服务，支持用户选集解锁。
关于优化超前点播服务的声明

近期，腾讯视频的超前点播“逐集解锁”的规则受到了社会的广泛关注，上海市消保委也提出了相关意见，腾讯视频对此高度重视。
在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。
腾讯视频此前设置逐集解锁规则，原意是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。在本次升级后，我们将持续探索更加符合用户需求、符合市场规律的视听服务模式，感谢大家的关注。
腾讯视频2021年9月1日
对此，上海市消保委表示，支持腾讯视频的改进承诺，同时也希望有类似情况的其他平台，也能够积极跟进，如@优酷、@爱奇艺 等等。
来源|观察者网综合


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