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德国菲玛-一年连开两店,童明洪是如何做到的?
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多美滋mua
发表于 2018-8-21 22:25:13
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FEMA之星
童明洪,成都市龙泉驿区的经销商,销售额在四川省区名列前茅。一年前与
德国
菲玛FEMA结缘,如今已开业两家店,第三家正在筹备中。
究竟是怎样的一个人,有如此的魄力与勇气?我们有幸去拜访拜访这位久闻其名的“老友”。
德国菲玛龙泉红星店、月新店店主—童明洪
时间有些早,本以为童明洪夫妻二人会晚些到,结果还是提前了。从他们的对话中得知,每日去趟施工现场,掌握施工动态是陈姐每日雷打不动的事,在来门店之前已经去过工地了。
左导购唐敏芳,右设计师甘凌胜
到店后发现店里不见销售身影,仅有一个导购和设计。童明洪告诉我们:为了让销售多一些时间跑业务,每次下班前都会和陈姐一起把第二天的工作安排好,保证销售们第二天能减少花费来门店集合报到的时间,把更多的时间用在业务上。
门店
装修
-茶室
门店中式风格的展示间里有一个陈列精致的茶室,爱喝茶的童明洪现在忙到没时间喝功夫茶了。
不满足业绩是最好的状态,
对品质的偏执是最好的坚持
不少朋友都以童明洪为标榜,但谈及业绩时,他却用一句 “一点也不满足现在的业绩,与预期还差很远“回应了自己被作为业绩标榜者的称呼。
龙泉·月星
家居
门店户外广告
龙泉·红星美凯龙门店
在短短几个小时的接触中,只要提到产品,从童明洪那里听到最多的就是“客户的认可、品质是第一位、有瑕疵马上返工”。这不仅是童明洪和陈姐对门店施工工匠的要求,更是对客户的态度。
付出总有收获,
风雨过后总能见彩虹
童明洪说自己是一个“慢性“的人:“一件事要做好就要慢慢做,不要想到马上就要有收获,舍得付出、舍得投入,才会有收获。”
“FEMA是到目前为止,最快做决定的,看完的第二日,就决定要做FEMA”,在如今看来,积累多年行业经验的童明洪当时做决策的直觉是正确的。
客户签单照
去年三月首家德国菲玛FEMA进口馆开业时,开单破冰、工匠与实际施工的磨合等问题接踵而至,让商场经验丰富的夫妻二人也感到了吃力,但他们从没想过放弃。尽管刚开始接的十几个单子都是小单,但是坚持做好产品这一点始终是未变的。
客户点赞
客户成老友,
乐意把家当“样板房”
童明洪夫妻俩真诚待人,把客户成老友的事时常发生。第一个“样板房”就是二人凭着真诚、信任得到的,客户房子装好后很满意,每次遇到需要带客户参观的时候,都十分配合,偶尔遇到家里没人的情况,就让童明洪直接拿着钥匙带客户去家里。像这样的“样板房”对童明洪来说不止一个。
客户家的“样板间”
访谈接近尾声,忙碌一上午的陈姐送走了最后一波客户,抽了空过来向我们说了30多个自己平日里服务客户、工人施工等总结的问题与建议,其中不少都是站在如何把品牌做好、做大、做强这样的高度上提出的建议。
童明洪夫妻二人
对童明洪夫妇的这次拜访对我们来说无疑是一次收获。做人实诚,做事认真,不妥协于品质,勤于思考这正是他们身上所展现的FEMA精神与品质,而像他们这样的FEMA人还有很多,未来我们会将他们与FEMA的故事一一展现给大家,敬请期待!
·END·
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德国
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