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[其他问答] WIND话费卡充进去就被吃掉了

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2539 7
welling 发表于 2014-3-8 19:19:21 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
去年开通过10元一个月的套餐。但是经常会多吃钱。就是一个月明明没有超支却扣了15.20块钱这样然后去wind店里。他们说是我们自己乱按然后我听别人说只要不充钱。就会自动关掉套餐。然后大概3.4个月没充了。现在充了5块钱却马上被吃掉了。怎么办？


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标签：话费费卡进去去就吃掉
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精彩评论7

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沙发
niuniuiop 发表于 2014-3-8 19:24:12 | 只看该作者
 
你得搞清楚是不是自己开了别的什么包月服务， 如果自己不会查的话  就去CENTRO WIND 让他们帮你查 把多出来的包月服务全部关掉！ 他们有义务提供这样的服务！！ 让后再让CENTRO WIND 替你查话费到底都花在那里了 打一张ESTRATTO CONTO 这个的话 我记得也可以自己上WIND 的网站弄
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板凳
emk 发表于 2014-3-8 19:27:14 | 只看该作者
 
自己在WIND网站也可以看到话费花在哪里了，有疑问的话，可以找WIND专卖店里的人看看。套餐应该是要自己关掉，不然一直保留三个月之久，也就是你开通10块的，吃了1块余额，不够续约，就给你机会等你充值再续约。3个月后你充了钱就会把之前的不够扣的给吃掉然后再次开通套餐。而且IVA涨价价格有点调整了，不可能还是10欧元的吧。
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地板
longfor 发表于 2014-3-8 19:27:35 | 只看该作者
 
我就开了一个10元每月的套餐。其他就是打打电话上上QQ之类的。什么都没按。。
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5#
summermoon 发表于 2014-3-8 19:34:54 | 只看该作者
 
求教怎么查。。
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6#
19181frp 发表于 2014-3-8 19:36:21 | 只看该作者
 
下载一个叫mywind的软件然后注册
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7#
10001272375 发表于 2014-3-8 19:41:51 | 只看该作者
 
楼上的方法可以，你得先查一下是什么扣钱了，然后关掉才行，要不然一直都有的，我就吃过亏
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8#
ruka2005 发表于 2014-3-8 19:41:52 | 只看该作者
 
我的不是智能机。不能下载那个MYwind
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