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[科技] 马云打响第一枪！阿里“无人酒店”正式开业，网友；有服务员吗？

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正大老总 发表于 2018-11-6 16:51:52 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
之前网络上有一个段子；那就是很佩服马云，因为他让我知道了自己的不足，嗯，购物车里的订单已不够支付了。
但我说句内心话，我是真的很佩服马云，因为马云喜欢吹牛，关键是马云吹的牛都给实现了，比如马云说要想改变银行，结果支付宝的出世，让银行很是担忧，网友们建议马云改变一下医疗，所以现在马云正在布局AI医疗！
而现在，马云的“无人酒店”开业了，可以这么说，马云又打响了第一枪！






根据阿里旗下飞猪旅行近日公布，阿里无人酒店取名未来酒店，位于杭州西溪园。
它全程没有任何人操作，没有大堂、没有经理，甚至连打扫卫生的阿姨都没有，所有事情统统交给了人工智能。
具体来看，阿里未来酒店从预订到入住、吃喝玩乐、退房等全流程都不需要人去介入。比如在预定阶段，消费者可以直接在APP上办理登记。而在入住时，有个一米高的机器人会接待，通过人脸识别技术会记住客人的样子。










如何看待“无人酒店”？
站在酒店管理方的角度看：无人酒店
1、节约人力成本。无人酒店没有查房环节、也没有配备安保人员，同样也没有前台人员。
2、高效且智能。传统酒店办理入住、退房手续，需在前台出示证件、登记身份信息，平均需要10分钟，如在高峰期时间会更长。无人管理、自助入住和退房则只需要不到1分钟的时间。
从科技角度来看，无人前台智慧酒店肯定是科技进步的方向，机器逐渐取代人工，好处是既能起到优化效率的作用，比如一家酒店同时又五六台入住机器的话，相当于同时五六个前台在工作，而一般酒店前台数量在3名左右，中端酒店一般不超过6名，机器只需要用户输入数据，即可直接办理入住，会快很多。






网友如何看待“无人酒店”？
网友；说实话，中国人在玩概念上，领先一个世纪都不为过的。无人智慧酒店也是如此。但是这样的酒店，只适合标准化的酒店管理。换句话说吧，无人智慧酒店属于连锁酒店。这意味着什么？低端酒店。
当然，作为酒店，增加智慧空间，利用物联网、智能家居产品，增加服务质量是肯定的。但真正要取代更多的人工是不能的。
从我个人角度来说，我并不看好无人智慧酒店的无前台服务员的服务，这只不过是玩概念而已，不会长久的！
网友；马云野心太大了吧，连比尔盖茨等世界首富，科技界大佬也没去过多涉及无人领域，马云还偏偏在人口最多的国家搞，是真的想让人失业吗！
网友；酒店可以人工智能取代部分工作，但是我觉得酒店本身是服务行业，而人是服务行业里最重要的一环，所以究其根本提高人要服务质量，解开枯燥工作。阿里这个实际上是提供了参考，但是不可能全面实行。因为他错估了人在其中的重要性！
各位老铁，对于无人酒店，你们又有什么看法呢？


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标签：阿里关键打响第一枪马云无人
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