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[职场] 老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北

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黄河道帅磊 发表于 2019-8-16 07:36:09 | 打印 上一主题 下一主题
 
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第1张图片

一、老板包揽了所有环节，累得要死，员工却纷纷跳槽？

朋友李华从公司离职了。

我好奇地问她：“上次不是才说工作轻松氛围好吗?"

听完她的解释，我这才知道，原来他们的老板，一个人包揽了公司的所有环节，大事小事件件都要他点头。

老板负责审核设计稿，产品外观印刷前要等他确认颜色，绩效方案要他最后点头，和客户谈判，甚至连公司去哪家店洗车都要管。在老板的”一言堂“下，员工们开始是觉得挺轻松的，都很开心。

可是，时日一长，每件小事都要早请示晚汇报，气氛压抑，最可怕的，是自己一身本事却根本没有用武之地，待在公司无法成长，毫无核心竞争力，于是便纷纷辞职。

我在一旁暗暗感叹：这个老板累死累活包揽所有环节，却吃力不讨好，不正是因为不懂“麦克莱兰定律”吗？
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第2张图片

二、“麦克莱兰定律”在职场的重要性

（一）“麦克莱兰定律”是什么？
麦克莱兰定律是指：成就的需要是权利的需要、归属的需要、等等需要中的一个重要的需要。从根本上影响个人绩效的并非人们通常所认为的是智商、技能或经验，而是诸如“成就动机”、“人际理解”、“团队影响力”等一些可被称为资质的东西。该定理由哈佛大学戴维麦克莱兰教授提出，1973年，麦克莱兰教授发表了题为《测量资质而非智力》的文章，从而为麦克莱兰定律的诞生奠定了基础。

如果李华的老板懂得“麦克莱兰定律”，懂得放权，一方面给员工展示能力的机会，另一方面让员工感觉被尊重，或许员工就不会纷纷辞职，而是上下一心，公司蒸蒸日上？

（二）学会“麦克莱兰定律”，让你在职场上游刃有余

巧妙运用“麦克莱兰定律”，在职场上能得到的益处，具体有如下三个：
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第3张图片

益处一：权力下放，激发员工的工作热情

朋友静静最近上班很忙，连续加了两周的班，周末也不例外。中途约她吃饭，她悉数以工作理由拒绝了我，还乐滋滋地说，不能辜负老板对自己的信任。

原来静静的老板计划开展一个新项目，放手让她准备项目方案，放话说“如果方案通过，就让你做项目组组长。"本来静静还担心自己担不起，一想到老板信任的目光，马上铆足了劲，天天打鸡血似地加班。
当一个人被一种词语名称贴上标签时，他就会作出自我印象管理，使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象是由于贴上标签后面引起的，故称为“标签效应”。

静静的老板深谙“麦克莱兰定律”，懂得放权，给员工贴上一个权力的标签，极大地提升员工的工作热情与主人翁意识，它所产生的效果许多时候是其他激励方式所不及的。

益处二：老板愿意放权，员工能力得到提升

王风是公司的新人，但他却没把自己当成是公司的“蘑菇”，而是每天元气满满地工作。因为他的公司不讲究“论资排辈”，老板愿意放权，只要踏实肯干，即使是新人也有表现的机会。他和他的同事们，除了每天勤恳工作，还会主动报读培训课程，提高自己的竞争力，一年两次的竞争上岗机会就是大家动力之源。

领导懂得放权，员工有发挥才能的舞台，加上清晰的晋升路径，公司和员工既是利益共同体，又是成长共同体，不是一举两得吗？

益处三：公司不依赖个人，依赖制度良好运行
王石说过：“现代企业需要制度化，需要有个团队去管理，一把手在与不在，应该能够照常运转。

许均是公司的一把手，有能耐有魄力，是公司的定海神针。外人看来他很悠闲，只要定期和公司管理层开开会，月底看看利润报表，有空喝喝茶，公司就能神奇地运转得很好。其实几年前他还是一个大包大揽，事必躬亲的老黄牛，改变源于他一次生病的惨痛教训。

几年前的冬天，正值公司新品发布前夕，他连续加班苦熬了很久，引发了旧患。许均去了医院以后，公司上下一下慌神了。为了不出乱子，哪怕疼痛难耐，许均还是马上赶回公司，躺在行军床上继续监督工作。

痛定思痛，后来他开始改革公司制度，放权给下属，另一边积极培养人才，终于在今天当上了“甩手掌柜”。
坠机理论：依赖“英雄”不如依赖机制。管理界一直有着“坠机理论”的说法，即企业需要在平日的经营管理中采取适当的措施，形成一套完善制度，避免因企业的领导突然“坠机”，从而导致企业“坠机”。

天有不测风云，人有旦夕祸福，如果老板平时懂得放权，建立了良好的公司机制，就能很好地避免因为公司一把手的生病、缺位让公司陷入混乱的情况。
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第4张图片

三、掌握四个办法，用“麦克莱兰定律”实现职场进阶

1.利用能力素质模型，了解员工，知人善任

不同类型的工作，素质要求是不一样的，需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质。所以公司在选拔员工的时候可以通过能力素质模型来分析。
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第5张图片

能力素质模型通常包括三类能力，即通用能力、可转移能力和独特能力。
    通用能力：指适用于公司全体员工的工作胜任能力，它是公司企业文化的表现，是公司内员工行为的要求，体现公司公认的行为方式;可转移的能力：指在企业内多个角色都需要的技巧和能力，但重要程度和精通程度有所不同。独特能力：指某个特定角色和工作所需要的特殊技能。
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第6张图片

确定胜任素质主要有两条基本原则：
    有效性。判断一项胜任素质的唯一标准是能否显著区分出工作业绩。这就意味着，所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的、可以衡量的差别。客观性，判断一项胜任素质能否区分工作业绩，必须以客观数据为依据。

2.赞赏、鼓励员工，肯定每一步成果
“保龄球效应”：两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。教练甲对自己的队员说："很好！打倒了7只。"他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。教练乙则对他的队员说："怎么搞的！还有3只没打倒。"队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。

我们可以从语言/行动上多赞美下属，表示你的付出我都看在眼里，进一步激发员工的工作积极性。
    这次的事情完成得真棒！加油，困难是有的，但我相信你肯定有办法。听行政部的小张说，你上次帮了他一个大忙，我觉得你这种为客户主动服务的意识很棒！

（研究表明：如果员工收到像这样的来自第三方转述的表扬，相当于在主管处得到了20次的直接表扬。员工知道自己很多的表现主管是知道的，及时他当时不在场。）

员工需要经常被鼓励和认可。研究显示，出于多巴胺在大脑中的工作机理需要，员工应该每个星期都得到至少一次的赞美。

真心的赞赏会激发员工的无限潜力，从而创造更大价值。尝试使用赞美的语言，等待随之而来的奇妙的效果吧。

3.建立正面反馈机制，让员工感觉被重视，提高动机

1.运用BEST反馈法

心理学家发现，反馈是使人产生优秀表现的条件之一

除了会放权，让员工发挥工作热情，还应该建立完善的反馈机制，让领导和员工之间沟通顺畅，给出正面的反馈，形成执行--反馈--优化--执行的良性循环。
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第7张图片

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所谓BEST反馈法，又叫“刹车”原理，是指在管理者指出问题所在，并描述了问题所带来的后果之后，在征询员工的想法时，管理者不要打断员工，适时地“刹车”。然后，以聆听者的姿态，听取员工的想法，让员工充分发表自己的见解，发挥员工的积极性，鼓励员工自己寻求解决办法。最后，管理者再做点评总结即可。

    Behavior.description （描述行为）Express consequence（表达后果）Solicit input（征求意见）Talkabout positive outcomes （着眼未来）

举个例子：
    第一步：描述行为。经理：“闯闯，这次你给我的报告有两个地方的数据错了。”第二步：表达后果。经理："你的工作失误，让我在办公会上很难堪，老板批评了咱们部门，这对咱们部门年终的绩效考评很不利。”第三步：征求意见。经理：“闯闯，你怎么看待这个问题？准备采取什么措施改进?”闯闯：“我准备……”第四步：着眼未来。经理：“很好，我同意你的改进意见，希望以后你能说到做到。”

2.反馈遵循smart原则：
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第8张图片

    寻求员工的建议

最好的表扬是问他们对一些事情有看法或如何处理一项他们干得好的特殊工作，这样更容易激励员工
    乐千承认自己的错误

领导放出的评价不一定是正确的，如果有偏差，就不要怕承认错误。建立信任，为今后沟通打下基础

（四） 把公司利益和员工挂钩，给予激励

很多企业都推崇狼性文化，在工作上要有狼的狠劲，但成果分享的时候，只想给你吃草。

如果一个员工强大到能为公司创造更多更大的利益，那他已经不应该做员工了，应该有股权，应该有更多的话语权，这是通过努力之后的自我赋权。

在双创的大背景下，个体如果足够强大，选择的机会也会更多。当然，公司留住员工的方式也在增多，期权、股权等工具日渐成熟。

现在企业里重要的矛盾就是，“员工日益增长的物质与精神需求与公司供给之间的矛盾。”一个好企业，要满足员工的马斯诺需求，既包括物质的，也包括精神的，才算真正的放权。
老板忙又累，员工工作轻松，却都辞职？不懂这6字，难怪职场败北 第9张图片

如果你也在累死活，公司发展却差强人意，员工也不领情，不妨试试以上的四个方法，运用“麦克莱兰定律”，跳出吃力不讨好的怪圈。


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