让荷兰人爱恨交加的旅游业，中国游客扮演的角色？

qingwa238 · 发表于 2019-9-1 08:40:23

关于旅游业的新闻让荷兰人心情复杂，荷兰人对旅游业可以说是有着爱恨交加的心情。近日，一方面有报道说，旅游业无论从其带来的经济总量还是就业职位来说，对荷兰的经济变得越来越重要，另一方面，阿姆斯特丹和周边的城市如哈勒姆（Haarlem），也因为越来越多的游客感到头痛。在阿姆斯特丹以及风车村（Zaanse Schans）、羊角村（Giethoorn）和儿童堤坝（Kinderdijk）等景点之后，哈勒姆现在也发现宜居性受到压力，因此未雨绸缪，举措限制游客。

这只是故事的一个方面。对某些地区问题的关注同时，荷兰其他地区却渴望吸引更多游客。而这个趋势即将来临：预计未来十年，前来游客的数量将翻一番。
荷兰旅游局市场部NBTC Holland Marketing表示，除了已知的问题地区之外，日前报道的哈勒姆市（Haarlem），是第一个也是目前唯一的一个最新出现的有问题的地方。在荷兰的其他地方，只谈及如何在旅游业的兴旺中分得更大的一块蛋糕，但是哈勒姆却认为，够了，要限制了。
旅游局NBTC的关键词是“分散”，希望游客分散到更多的地区旅游，从而减轻重要旅游景点的压力。根据NBTC 的2030年荷兰旅游远景规划，将在市场营销和旅游点更好的设施上做得更好一点。
但据旅游专家Stephen Hodes称，未来的愿景只不过是海市蜃楼。

Stephen Hodes说：“分散政策永远不会奏效。一小部分国际游客可能会前往荷兰人迹罕至的地方，但是，绝大多数还是要到阿姆斯特丹来，尽管这些游客在荷兰逗留的时间不到两天。”他的意思是，这些外国游客不愿意在荷兰别的地方度过宝贵的时间，因为荷兰其他地区的景点无法与阿姆斯特丹的相提并论。
去年，荷兰德伦特省试图吸引一辆满载中国游客的旅游大巴前往德伦特的景点，如Orvelte民俗村等。
Hodes的观点得到了数字的支持。尽管自2015年以来，分散游客的问题已经提到旅游局的议事日程上来，但是多年来阿姆斯特丹仍然最受欢迎。据荷兰中央统计局（CBS）的数据，近几年在荷兰预订的所有过夜住宿中，约有32％在阿姆斯特丹；过去六年中，该市的旅游市场份额甚至略有上升。
即便如鹿特丹，是继阿姆斯特丹之后荷兰第二大访问量最大的城市，尽管得到了著名的旅游刊物Lonely Planet的赞誉，但几乎没有增加更多的市场份额。是的，根据中央统计局的数据，该市得益于旅游流量的增加，过去六年中酒店住宿数量翻了一番。但与全荷兰酒店住宿总体增长相比，鹿特丹的市场份额在过去六年仅增长了0.6个百分点。

媒体炒作？
荷兰东部研究旅游市场的部门Marketing Oost的研究员Shelly van Winden说：“将游客带离阿姆斯特丹是非常困难的。那些特别前来阿姆斯特丹参加单身派对的人士，或者慕名前来阿姆斯特丹寻找他们预先列入旅游名单中的名胜的游客，你也不能引诱他们绝尘而去。”
Shelly van Winden说，所谓分散的说法只有媒体的炒作。Marketing Oost专注于与前来荷兰的“酗酒游客”完全不同的群体，就是来自邻国的游客。这主意不错，因为绝大多数游客来自德国（超过400万）、比利时和英国（均近200万）。为了对这个群体更具吸引力，包括Deventer、Zwolle、Zutphen和Kampen在内的九个有历史意义的城市，所谓的属于汉萨同盟的城市（Hanzesteden），将打造得更有特色，作为商标。
除荷兰人外，德国人也是联合国教科文组织世界遗产地Schokland的重要目标群体。这里的海岛，包括博物馆，位于被排干了水的Noordoostpolder，讲述着荷兰人与海水激烈抗争的故事。在当地的风景中，仍然可以看到渔民为征服Zuiderzee而建造的凸起的土墩。这里距离驰名的羊角村（Giethoorn）只有半小时的车程，但目前也只吸引了一小部分游客。

中国游客的份额和影响
前来荷兰的中国游客数量，尽管在不断增加，但是，目前仍占较小的份额。2018年10月，荷兰旅游局估计，2017年来荷外国游客是1800万，到2030年，游客的数量将增加到2900万，而中国游客只是从30万增加到50万。
前来荷兰最多的外国游客四强国家分别是德国、比利时、英国和美国，2017年美国游客也有150万。
但是，中国游客却是荷兰媒体上报道较多的，其中主要是在羊角村引起当地居民的种种不愉快事件以及相关的诸如用中文写上“如厕指南”之类新闻。
其次是西部渔村Volendam，造成当地居民不满的也引述中国游客的例子，作为配图的就是中国游客的形象。
当然，荷兰德伦特省致力吸引中国游客的新闻，也成为当地媒体报道的热门话题，但是，目前看来也并不成功。
如果中国游客在荷兰停留仅仅两三天，那么，基本上就是阿姆斯特丹、羊角村、风车村、郁金香花园再加上一个打折村这么几个地点了。
看来，中国游客在荷兰旅游局的分散计划中，占的分量是微乎其微了。（黄锦鸿）

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