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[职场] 员工：“太难了，职场伴君如伴虎”！掌握5点，领导心思不难猜

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灼眼の罗々 发表于 2019-9-4 03:43:26 | 打印 上一主题 下一主题
 
前段时间有朋友向我吐槽她的领导，她说：“整天一堆破事安排下来，我这样做也不行，那样做也不行，真搞不明白他到底要哪样，逼急了姑奶奶我就把不伺候了！”

看着朋友气急败坏的样子，我也回想到自己过去在职场遇到的“坑”。那时候也跟她现在一样急眼，老是觉得领导不理解我，永远都知道动嘴皮子。结果到头来啥事都让我做，为了他的事尽心尽力跑断腿，到头来还要说我这也不行那也不行，挑三拣四完了劈头盖脸一顿臭骂。我的心里也默默地念叨着：“既然你认为我做的不好，麻烦你下次别找我行不行！”
员工：“太难了，职场伴君如伴虎”！掌握5点，领导心思不难猜 第1张图片

相同的一段心路历程，让我非常的同情我的这位朋友。对于“上司究竟想要什么？”或许是我们在心里头反问过无数次的一个问题。作为掌握我们职场“生死大权”的上司，我们需要很好地配合他成为他的“好基友”，而不是变成拖后腿的“猪队友”。搞不清楚上司的期望，一位蛮干只会出力不讨好，结果可能会：no zuo no die！但是我比她幸运，最起码随着职场的经历和总结现在已经脱坑，我不用再去为了“搞定上司”而头疼，而让我在处理与上司关系当中如鱼得水的，正是我自己这些年总结的5条规律。

搞清楚上司想什么第一条：了解你的工作目的，从目的输出工作结果。

这里的第一条是我在2015年做工程师总结的出来的。2015年跳槽到一家公司做工程师，入职就接手一个项目，领导要求写一个项目评估报告，论述项目的可行性。为此我根据自己的经验，收集数据，利用项目报告模式洋洋洒洒的写了20页。拿着报告自信满满的去找领导汇报，原本以为会表扬一下我报告写的不错逻辑缜密，结果却是劈头盖脸一顿数落。当时自己很不服气，因为我完全是按照项目报告格式写的。直到领导跟我讲：“这份报告我是拿给老板看完审核的，最重要让老板掏钱，你洋洋洒洒写这么多页老板哪有时间看？你信不信我拿着这个报告到总监哪里他都能给我甩到脸上！”

就这样，报告来来回回改了7次，20页的内容缩减成3页，领导满意了，我也醒悟了。原来我们的工作输出并不是标准制式，而是需要我们去了解做件事情是为了什么？就拿做一份表格来讲，为什么做这份表格，想通过表格体现什么，给谁看？这样的问题都会影响输出结果。例如，领导要一份给供应商的数据与给老板一份数据，其详细绝对不一样。从目的出发输出结果才是领导想要看到的，弄清楚为什么而做才能保持结果和初衷一致。
员工：“太难了，职场伴君如伴虎”！掌握5点，领导心思不难猜 第2张图片

搞清楚上司想什么第二条：回顾自己过去的言行，找到自己努力的“亮点”，留意自己的“不足”。

“伴君如伴虎”这话没错，因为领导掌握了我们的“生杀大权”。但是有人就做的如鱼得水，有些却如履薄冰。相信大部分人都看过《铁齿铜牙纪晓岚》和《宰相刘罗锅》，对于王刚老师饰演的和珅我们都很喜欢，普遍认为他把和珅演“活了”。为什么呢？就是因为他演出了和珅在官场的智慧，知道皇帝想什么。

职场上的我们不是和珅，与上级的关系也不是君臣，但是这并不妨碍我们借鉴和珅的处事方式。总结自己与上司的相处过程，思考有哪些事情获得过上司的肯定和赞许？这些就是你在领导那里留下有印象的优点要放大。哪些事情上面上司亲自指导或者过问过你？这些是领导注意力聚焦的关注点要摆上台面。因为什么事情被领导批评过？这些是领导厌恶的雷区后续要规避。有没有在上司讲话或者闲聊过程中表达过他的期许和标准？这些是领导的潜在要求要努力去实现。
员工：“太难了，职场伴君如伴虎”！掌握5点，领导心思不难猜 第3张图片

搞清楚上司想什么第三条：了解自己的工作，分析当前现状领导的潜在要求。

认识行业里一位五年时间从员工做到部长的朋友，我对他的升职速度表示敬佩的同时，也向他请教了如何处理上级关系这件事，他告诉我只要做好“自己的工作”就行。看着我不信任的眼神，他才讲了所谓“做好自己的工作”。我们的工作其实很大程度上都是协助领导，如何与领导打好配合做出成绩，知道自己的工作怎么做才能最利于上司展开工作，做好“神助攻”的好队友，而非拖后腿的猪队友！

关于这位部长提到的“做好自己的工作”这件事，其实非常的有技术含量。因为我们本身就在工作当中，会有一种“只缘身在此山中”的感觉。要想做好“自己的工作”，我们需要从工作的角色定位、上司的期望、上司对我们的工作要求以及他平时最赞赏的人身上的优点出发，找到自己该做的事情。
员工：“太难了，职场伴君如伴虎”！掌握5点，领导心思不难猜 第4张图片

搞清楚上司想什么第四条：积极地跟上司沟通，最直观的了解掌握上司的想法

笔者曾经碰到过一位上司，他属于那种平时比较低调话少的领导风格。在给他做下属的初期，我一连三周被他批评。终于有一天我忍不住了，给自己壮胆跑到了他的办公司，借着汇报工作的名义，针对自己之前被批评的事情与他进行了交流。没想到这次的收获非常的多，除了知道这位“老大”业务能力和厉害之外，也了解了他的个人喜好。在后面的工作期间，多问多请教也成了我自己遇事处理的一个原则。

当然，“多问”并不是说我们什么都问，而是有技术的提问。问领导对工作的看法时，就要了解领导最重视的是什么。想了解领导的识人、用人标准时，我们可以根据岗位配置咨询他对招聘新人的要求。如果牵涉到自己的工作评价和改进，也可以直奔主题询问上司对我们工作的指导意见。
员工：“太难了，职场伴君如伴虎”！掌握5点，领导心思不难猜 第5张图片

搞清楚上司想什么第五条：分析外部因素对上司的影响，站在上司的角度考虑他的处境

有一句话说“瞌睡了就有人送枕头”，我们在职场上也是一样。作为下属我们是上司的队友和合作伙伴，关键时刻要跟他打好配合。一个唱红脸一个唱白脸这样的现象也比比皆是，我们始终需要站在上司的角度考虑他要做什么？再回到自己的位置上，我们怎么做才能让他最方便？

在了解上司的外部处境这件事上，其中要思考的点会很多，但是用心想一下并不复杂。上司需要升迁和业绩，那么影响他的人、事、物都有哪些？我们在自己的职责范围内怎么做能让这些对上司有利就是我们的工作。我们哪些事情和行为对上司处理事情和升迁不利、会阻碍他的升迁？这些因素需要我们在工作期间主动地规避，消灭不利因素于萌芽状态。
员工：“太难了，职场伴君如伴虎”！掌握5点，领导心思不难猜 第6张图片

【仅是路人谈职场】

职场是一个名利场，我们跟上司维系关系的纽带核心就是“利益”。站在上司领导的角度，考虑他们的利益得失，你就会发现人其实并没有那么难相处。对于搞清楚上司想什么的五条建议并不是说我们这样就能搞定自己的上司，而是在很大程度上减少我们了解上司的过程中的路径。

除了以上因素以外，一些普通上司对下属的期望也需要我们掌握。专注达成业绩目标，适时反馈进度。掌握对于上司很关注、很重视的数字、指标和计划。能发现即将出现的问题，进行有效分析并拿出解决方案。与同时行程良好合作，提出一些建设性观点等等。掌握这些基础，也是我们“知道上司想什么”的基础！
员工：“太难了，职场伴君如伴虎”！掌握5点，领导心思不难猜 第7张图片



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