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[职场] 下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使

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若遇落小惜 发表于 2019-9-14 21:35:22 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
有的下属总是自以为是，老是和主管对着干，该怎么办？管理的最高境界是能够容纳不同风格的人，能够让每个人的优势都为团队的目标达成发挥出最大作用。对于不听话的下属，需要视情况，区别处理。
下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使 第1张图片

情况A：

下属并非有意和上司作对，只是他可能不懂得职场礼仪和沟通技巧，沟通时不能把握好分寸。

这种情况在刚刚毕业初进入职场的新人中比较常见。90、00后个性多数比较自我，很有自己的想法。他们并不知道怎么和上级相处，拿捏不好分寸又急于声明自己的观点，有时给人的感觉就是说话带着火药味，一言不合就和你呛起来。
下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使 第2张图片

情况B：

业绩很牛，在团队中自带光环，有时就不免恃宠而娇，偶尔和上司斗斗嘴，来体现自己在公司的优越感。

这在销售团队中尤为常见，比如有的销售人员人脉广，客户资源深厚，虽然团队管理能力欠缺，但个人业绩突出，在团队中遥遥领先，他还得受你管理，偶尔小傲娇一下那也不奇怪。
下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使 第3张图片

情况C：

有一定能力，但自认为很牛，觉得在团队中没有享受到应得的待遇，就不免和你容易发生冲突。

情况D：

还有一种是职场的“老油条”，业绩可能不是很出色，但偏偏生就了一副刺儿头的脾气，从一点点抵制开始，不断试探上司的底线，一直没人动他，则养成了习惯性地和上司对着干的坏毛病。

分析了主要的几种情况，我们就可以对症下药来解决。我们先确立解决问题的原则：从促进团队成员的成长为出发点，以维护公司利益、团队利益为第一原则。
下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使 第4张图片

情况A的解决方案

以帮助员工成长为目标，告诉他们一些最基本的职场沟通原则，做一些沟通、表达能力相关的培训，分享自己职场的经验和教训，帮助他们完成从校园到职场角色的转换。

作为主管，除了带领团队完成业绩指标外，另一项最重要的工作就是培养团队，帮助他们更好更快地获得职场生涯的成长。如此，当他们因你而快速成长，对你产生信任时，自然会成为你最坚定的支持者。
下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使 第5张图片

情况B的解决方案

对于这样对公司及团队都很有价值的人，如果尝试种种方法都没有办法改变他对你的“敌意”，那就只能暂时忍或哄着他，毕竟他的价值众所周知。

但同时你得做一件事情，这件事更重要：那就是扶持其他员工快速成长或直接引入有能力的员工加入，改变他一家独大的局面。

无论对于公司还是团队，将成败都系于一人身上都是危险的，万一他发生变动，整个团队的工作都受影响，这是最糟糕的局面。
下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使 第6张图片

对于情况C的解决方案

策略就是治病救人，他自认为自己牛，你得让他知道他的表现与他的自我感觉之间的差距，告诉他你对他的期望目标，同时向他强调职场的基本规则，以观后效。

如果有成长，业绩有提升，及时鼓励，如果工作表现一如既往毫无改善，老和你对着干的情况也没有得到改观，那就能归于情况D一样的处理。
下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使 第7张图片

情况D的解决方案：让其走人

这并非公报私仇，是团队管理必须之举。业绩不佳，还总是习惯于和上司对着干的人，他的工作拉低了整个团队的业绩，而他的态度更直接影响团队的工作热情和氛围，使得团队的规划和政策执行大打折扣，极大影响团队士气。

但即使是这类员工，我们都需要指出他的问题，给机会去改善，而不能简单粗暴地直接解聘，所有操作都必须在劳动法范围内进行。

比如给他明确的工作目标，复盘他的完成效果，对于问题直接指出，说明他和公司要求的差距，说明如果不改进可能的后果。如果反复多次，他都没有达到要求，要解聘也有理有据。
下属总和自己对着干咋办？4种情形，照方抓药，好使 第8张图片

管理的最高境界不是用一把尺子去衡量所有的人，而是能够容纳不同风格的人，能够让每个人的优势都为团队的目标达成发挥出最大作用，能够让所有的人劲都向一个方向使。这需要大气魄和大智慧，借此，推荐一款个人成长课，涵盖“运营、 营销、管理、激励、领导力、股权、战略、商业、文案”等，详情请点击下面的“了解更多”！


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wallrance 发表于 2019-9-14 21:35:58 | 只看该作者
 
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