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[职场] 如果你是一名团队管理者,请警惕下属的7个“惯性借口”,牢记

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tongking 发表于 2019-10-27 11:46:29 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 



在执行工作的过程中,经常听到各种各样的借口。

员工上班迟到,借口是“堵车了”“表停了”“今天感觉不舒服起晚了”等;业务拓展不开,业绩不理想,管理者的借口是“下属不努力”“其他部门没有好好配合”“时间太紧任务太难”诸如此类。
如果你是一名团队管理者,请警惕下属的7个“惯性借口”,牢记 第1张图片

对于这些习惯性找理由找借口的人来说,一切执行不到位都不是他们的责任,而是条件限制或他人不配合。他们很少会从自己身上找原因,不会花费时间和精力思考执行的思路和解决问题的办法,只会使小聪明掩盖自己的过失,把原本属于自己的责任转嫁他人。

这样的人,在团队和企业中都是极其不称职的,对团队、企业的发展造成严重的负面影响,他们也经不起企业的期待和信任。
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以下这几种借口是执行过程中最常出现的,管理者可以自我审视一下,看看自己是否已经成为了“借口爱好者”:

1.“这件事与我无关”

“与我无关”可能是一个使用频率最高的借口,事不关己高高挂起,轻描淡写的一句就可以把所有的责任都推卸干净。可是,管理者如果经常使用这个借口,也正表明其缺乏团队精神,将自己完全孤立于团队之外,有功劳都是管理者一人努力的结果,有过错就全部由下属来背黑锅,这样的管理者不可能得到下属的信任和支持,这样团队必定缺乏执行力和竞争力,无法获得发展和进步。

2.“我现在很忙,没有时间处理这件事”

“我很忙”看上去是一个合情合理的借口,虽然执行没有到位,但毕竟“我也没有闲着”,没有功劳,也有苦劳。可事实真的是这样吗?“忙”不应该成为借口,如果管理者真是忙到无法处理需要负责的事务,那正说明管理者的能力严重不足,既不会统筹安排手中的各种事项,也不会按照轻重缓解的程度处理问题,这样的管理者离退位让贤也不远了。
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况且有些管理者的“忙”只是表面上的,实际的真实情况是办事拖延,本该一个小时完成的工作拖拖拉拉做了一天,一个月完成的任务能拖延到半年,这样的“忙”只能说明工作没有效率,是没有意义的“瞎忙”,用瞎忙做借口的管理者就更应当对自己的行为做检讨了。

3.“以前没有用这种方式处理过这类事”

不少管理者会坚持使用固有的管理模式,遇到问题很自然地沿用旧例,而不去思考在变化了的内外部环境和实际条件下,是否需要对管理模式进行必要的调整。习惯于这样做的管理者,一部分是出于因循守旧的心理,害怕变革会出现错误,让自己承担责任,另一部分则是对管理工作持敷衍态度,懒得耗费时间和精力去思考创新的途径。

无论是哪一种,对于团队和企业的发展都是有害无益的,他们不可能带领团队做出创造性的业绩,只会用借口帮助自己躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
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4.“这不是我们部门的事”

这个借口与“和我无关”可谓有异曲同工之妙,只不过是把用于个人的借口上升到了部门,为整个部门开脱责任。爱说这种借口的管理者缺乏大局观和部门间的协作精神,如果一个企业中很多管理者都持这种态度,就说明企业存在部门责权不清的问题。

如果遇到交叉性的工作,部门之间相互都不会主动配合,甚至还会互相掣肘,一旦出现问题更会相互推诿责任,这样只影响部门融洽和谐的关系,更会直接影响到企业的运转效率,对企业整体发展而言是极其有害的。

5.“我正等着老板的指示呢”

管理者应该学会主动思考、主动执行,不要总是被动地等着老板的指示,如果事事都要老板提醒才知道自己该做什么,那么老板何必花高薪聘请管理者呢?优秀的管理者应该想企业之所想,急企业之所急,为企业的提升找思路、想途径,为企业出现的问题求对策,并且不断改进自己的管理,这不仅对企业发展有益,也对管理者自身的发展和成长有莫大的好处。
如果你是一名团队管理者,请警惕下属的7个“惯性借口”,牢记 第5张图片

6.“你怎么不早点跟我说”

能说出这样的借口,并不能帮助管理者推卸责任,反而只能表示管理者心没有用在工作上,连自己应当了如指掌的信息都需要别人告知。另外一个同样作用的借口是“怎么没有人告诉我”,管理者应该做什么工作,采取什么措施,难道自己都不清楚,还需要他人提醒吗?经常习惯性采用这些借口的管理者会发现,自己的职位很快就会被懂得负责任的人取代。

7.“我没有受过培训来做这件事”

在执行过程中,遇到困难和阻碍在所难免,正确的态度是想办法去克服,只有无能者才会这样或那样的借口用来搪塞,说过一次“我不行”,在老板眼中就会成为被否定的对象,这种消极的借口将会剥夺管理者向上发展的机会,显然是非常不明智的。
如果你是一名团队管理者,请警惕下属的7个“惯性借口”,牢记 第6张图片

没有谁天生就具有非凡的能力,卓越的管理者都是在日复一日的工作中,通过尽力处理好上级交付的每一个任务中锻炼出来的。

管理者只有改变对借口的态度,把寻找借口的时间和精力努力用到工作中来,才能提升执行力,塑造优秀团队和优秀的自我。

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