我一月份去葡萄牙时,从法罗去拉各斯,都不是什么特大城市。在火车上,一位大叔,英语说得脆亮好听,英国腔,长得像《指环王》里的佩彭变老之后的样子。坐着车,大叔掏了个本子,里面有详细的、整齐的、直尺划成表格的火车时刻表,精确到用不同字体和颜色,标明某一站停多少时间。一会儿说,要找东西,打开箱子时,东西分门别类,拼积木一样好看。邻座的葡萄牙姑娘惊叹:“You are SO organized!”我心里有数了,问大叔:“德国人?”大叔点点头。
大叔比我们早下五站,临下车告诉我们:“按照这个时间推算,你们到站时间应该是八点十六到十七分!旅途愉快!”到站时,我特意看了看:八点十六看见站台,八点十七停稳的。
参考文献:
Juran,J.M 1993. "Made in USA: A renaissance in quality". Havard Business Review. Vol.71.No.4,pp.42-50
Funnell W 1998. "Accounting in the service of the Holocaust".Critical Perspectives on Accounting. Vol.9. No.5. pp.435-64