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[装修分享] 5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？

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苏与城 发表于 2020-8-27 21:35:10 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
以消费者为中心，以数据为驱动的泛零售形态，这是阿里巴巴研究院对新零售的定义。如今，新零售不再是风口浪尖上的名词，但人货场需要重塑已成为行业的基本共识。
小编认为，零售无论新旧，万变不离其宗，都要根据消费者的需求，为他们提供想要的产品和服务。那么，如何把握消费者新的消费诉求，如何让装企、家居软装门店的能力与消费者诉求相匹配，这才是核心。

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第1张图片


而与往年不同的是，今年的疫情，催生了家居家装行业的新增长模式，其中线上量尺、线上设计、线上看方案、线上逛展厅等服务方式，直逼消费痛点，家居产业的5G模式已经开始被头部企业探索和落地。面对6万亿家居家装市场巨大份额，谁能更好的满足用户需求，谁能提供更完善的家居家居解决方案，必将成为未来市场领导者！

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第2张图片


传统装企、家居软装门店想要脱离“选品难、动销难、管理难，获得利润更是难上加难”的困局，就要以消费者为中心，对新零售、家居产业5G模式进行探索，升级自身产品和服务，打开新消费市场的端口。

向平台靠拢：为消费者提供整装服务

整装是满足新的消费诉求
经历过装修的人，都会有深刻的体会。装修过程中，不断增项加价、施工质量不过关、与包工头、施工工人斗智斗勇；购买建材、辅料、家具、家电、智能家居等，频繁往返建材市场和家居市场，装修一场，耗尽心力。

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第3张图片


尤其是90后成为家装消费的主力军，他们对居住环境的要求不再满足于过去传统的家居需求，更看重的是多样化、个性化和透明、便捷的消费形式。然而传统装企、家居软装门店想要靠自身单一品牌俘获90后，已然是不可能了。所以传统经销商只有向平台靠拢，依靠平台供应链整合能力丰富自身产品线，提升自身竞争力，为消费者提供全品类、多品牌一站式整装服务才是关键！

除此之外，传统经销商通过平台力量，还能降低自身经营风险，实现零库存、零费用转型整装新零售。

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第4张图片

构建自己的私域流量池：把生意做到消费者手机里

受疫情影响，家居行业催生了新增长模式，其中线上量房、线上设计、线上看方案、线上逛门店等服务方式，直逼消费痛点。此外伴随着5G互联网时代的到来，私域流量池是每个经销商必备的互联网工具亦或是“地盘”，这就意味着传统经销商想要靠单纯实体店抢食6万亿整装市场是黄粱一梦，构建自己的私域流量池势在必行，否则终将成为别人鱼塘里的鱼！

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第5张图片


OAO(Online And Offline即线上电商+线下店商)双店模式，是截流关键！

传统经销商可通过线上“电商”+线下“店商”双店模式，将线下线上社交流量有效结合，抢先同行快速获客。通过线上电商便捷的把自己的产品和服务搬到线上，无限展示商品，同时再通过满减、折扣等电商营销玩法快速获取精准客户，用以客推客的方式实现不花一分钱、足不出户就将自己的店铺、品牌信息裂变全屋，让全民成为你的“导购业务员”帮你卖货。

与此同时，线上电商的客户也可到线下门店体验实物、配送交付、售后问题等，让经销商真正做到线上线下完美融合。实现线下线上一体化运营、多渠道、多终端营销推广，快速布局整装新零售。

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第6张图片


“预装修”成刚性需求：消费者要有图有真相

在装修房子之前，大多数人通常会先走访几家装修公司，首先就有一个问题——沟通的偏差。

以前很多装修公司宣传就用画册，引客就用图片，再带客户看看摆场样板间。这种销售模式现在已经不能让年轻人买单。为什么？看不到自己家搭配出来的效果，无图无真相！

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第7张图片


一些装修公司能出效果图，但很多人的需求是模糊且碎片化的，这样的沟通容易出现偏差。设计师出个效果图，耗时三五天，做出来客户不满意，又需要反复沟通，多次修改，时间成本大，客户体验也差。

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第8张图片


对于年轻消费者来说，“体验”也是消费时重要的指标之一。装修公司以可预见性的方式，将家装设计快速展现出来，预先真实还原呈现最终的家装效果，成为当下消费者的刚性需求。

先出装修效果图：吸引客户为“真实感”买单！

针对新一代消费者的需求升级，家装行业的营销模式也应该随之变化。装修公司可通过先为消费者免费出效果图，从而快速吸引客户。为客户提供效果图的过程，还能实时了解客户需求，进而实现精准销售。

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第9张图片


3D效果图具有虚拟的真实感，全屋家装效果可720°全景预览，让客户提前感受未来家装效果，摆脱对效果不确定的疑虑。若客户对效果图满意，基本上都会下单购买，为“真实感”买单。
通过快速出整装效果图，装修公司无需准备过多的样板间，也可省去大量摆场和囤货成本，设计师和消费者在线搭配的同时，可以实时沟通修改，有效节省时间成本。

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第10张图片


如何解决效果图的实现度？实现真正的“所见即所得”

先出效果图的销售模式，固然能吸引一大批客户的关注。但这里又有一个核心问题——整装效果的实现度。真正意义上的整装，是包括设计、施工、主材到布装家居、软装配置等完整的环节。但实际上很多装修公司目前还做不到，因为他们无法整合效果图中所有的建材、软装货源，那怎么保证效果图的实现度？

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第11张图片


经销商可选择集效果图、软装产品、供应链结合为一体的整装设计软件，这样效果图中所有产品都能一键下单购买，让客户家最终的装修效果跟效果图一模一样，1：1还原装修效果，真正满足客户的个性化需求。对效果图满意的客户基本都会选择全套产品购买，装修公司用一张效果图就能拿下整装单，家居门店用一张效果图就能卖出全屋软装！

5G时代：家居市场迎来巨变！你还在靠着旧方法卖货等死？ 第12张图片


传统装修公司、家居门店的红利消退

开店就赚钱的时代早已过去

倒闭、关门、搬迁潮不断

旧的市场营销模式不再适用！

谁能找准平台

整合品牌、产品、技术、营销、服务

谁就能抓住市场、留住客户！

真正在竞争中站稳脚跟，突围而出！



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标签：阿里巴巴家居软装风口浪尖家装行业家居家装
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