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[问答] 为什么低价跟团游造成出境旅游购物体验持续恶化？

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最爱吃大红枣 发表于 2020-11-27 14:29:54 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
为什么低价跟团游造成出境旅游购物体验持续恶化？


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标签：旅游购物出境旅游为什么跟团游体验
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沙发
输入菜单 发表于 2020-11-27 14:30:34 | 只看该作者
 
为什么低价跟团游造成出境旅游购物体验持续恶化？
我们来分析下这个问题的核心点  ：低价 跟团  出境游购物 恶化

其实简单来分析就能得出一个道理 人们再拼犯错成本或者叫惩罚成本：一个字：赌

旅游仰仗着人口红利以及国内经济形势持续稳定的基础，国人的消费能力愈加“可怕“，
那么为什么不选择国内，而选择出境
主要原因有三点
1.政策原因，修门售票已经成为国内最痛心的一点，带动旅游业发展就靠这个
我曾经去了多次几十元门票连基础设施都没有的
难道我们的门票不是用来控制景区人数的工具而是为了盈利的工具，上天赐予的，国家是人民的，景点是乱收费的
这个具体吐槽要几万字，被国内景点欺诈过几次不爽后，硬生生得被逼出境，因为那里大部分景点不收费或者收费合理，而且出行的成本比国内还低

2.劣根性，说了这么一个可怕的名字，其实我也是国人，但是我不得不为每一个在别人旅游途中敲诈，欺骗，制造各种骗钱机会的悲哀，诸如青岛大虾，xx螃蟹等其实是对国内旅游的最大悲哀，我们的一些从业者，本着你就来一次，为何放过你的思路，进行可怕的，无休止无道德的野蛮的帝国主义掠夺，这甚至不是一个偶发事件，甚至成为了行业潜规则

3.尝鲜，中国有90%甚至更多得人没出过国，他们想感受国外人文，景致，美食，气候，环境，服务等，浪潮会越来越凶猛

那么我们就谈谈题主的话题
低价，跟团，本质上购买产品服务的人内心中已经知道了一个具体的体验，他们事先知道了惩罚成本，就是需要强制购物，因为他们低价尝试了出国这个概念
在这个人口红利年代，解决有无的时候，有和无去没去过、出没出过占据了核心体验，所以他们会选择低价跟团

因为本质满足了他们两个核心需求，低价 跟团，这个时候在他们角度讲需求成本要大于惩罚成本

至于这个惩罚成本有多大，我们怎么平衡这个低价*惩罚VS高价*体验

那么接下来我再谈论下体验恶化的事
题主问的是购物，但是其实还有很多，比如说美食，住宿等等
由于低价跟团的影响，我们失去的是什么，是整个社会对于旅游所有旅游从业者的不信任，造成的影响是什么？这些出售机会成本的低价旅行社，拿到了出境首杀后，它吃人口红利，在这个阶段有很大的机会，但是影响的是整个出境游的发展
试问，我们是否希望以后无论出国和国内旅游都是一个上车睡觉下车撒尿&拍照的渣行程，关门放导购的牢笼讲座
深受触动的是我们这个年纪，平常家的孩子父母之前出国的机会少之又少，旅游的机会都不甚多的情况下，我为什么要让父母去旅游，为什么报高价团
原因：报团是因为他们没办法自己处理行程，高价团我不希望父母在这个年龄还需要被导游指着鼻子说，老东西真抠
大部分人的父母都是辛苦了半辈子，已经养成了节俭的本色，我能做的只是在行程中让他们享受中提高规格，我也一定相信，我如果给父母报低价团，他们一样是被骂不花钱那种
我害怕父母由于这个原因对于旅游产生一种害怕或者自卑心理
我敢肯定大部分跟团的是年纪大的长辈，我想问问那些导游，如果你的父母旅途中遇到你，会不会心寒

另一种痛点则是什么值得买
作为旅游从业者，看过太多中国大妈 中国大姐免税店疯狂购物的，原因有很多，国内税收确实高，产品少，各种不安全
但抛开这些，盲目的购买行为是否是需要的，我有多次购物，都是为了购物而购的感受，真正值得购买和有特色的商品我并不知道或者在途中并没有遇到

解决的办法不是没有，但是很难
社会浮躁的追求利益最大化，我们尽量压缩的是人员成本，削弱体验
也许第一次 我父母去过低价跟团，香港，也购买过商品，手表，彩金，项链，那是我记忆深刻的一次，平生第一次跟母亲急，我妈居然哭了。
因为事先我跟她说过，这些东西不要买，可以去玩，可以去吃，可以去做活动，哪怕是自费的，但是不要购物

后来我真的很痛苦，最后我想明白了，错了的不是父母，而是我
在那种情况下，大家都买了，要是我我也多少会购买一些
她没给自己买，给我和我媳妇带的，那是一种感情
而我没做好的是，忘了这些，应该组织她去这个低价团，这个行程
这是我最后悔一段经历，在他们的生活烙印里已经刻下了某些事，有些人却拿他赚钱，兄弟们，你说你做得出来么？

其实后来很久我问他，去香港玩的怎么样
她得回答还是意味深长，挺好的
我能感觉到，大巴，购物店，旅馆的三点一线行程是多么枯燥，但是这就是机会成本，在有无面前，体验暂时被潜意识的略掉了
后来当我再没有让他们去过低价团，住五星酒店，必须双飞直达后，他们才发现旅游的乐趣，没有强制购物的感觉是那么放松，那么美妙，五星酒店是那么周到那么好

人都有父母，旅游是一场旅程
更是一次感恩，一次与父母情感交流报恩的过程，他们终将老去，我们保证他们去过，开心过，放松过，享受过
今天我的父母可能经历过这些，但是有更多的人可能还要去试错

我只是希望仅以此文，让那些依旧骗老人购物的从业者，是时候停手了
我相信现在如果你带我父母去个合适的店他们会购买的，他们的购买力也肯定要比我强，请带他们去正规的地方，没有买卖就没有杀害

还有就是，向我一样希望父母多出去得孩子，父母不在年轻，机会不会太多，多考虑感受，我一直相信高价格肯定存在高价值，虽然可能存在一定性价比

有可能还是带着父母一起去，做做功课，选择自由行，那样才是一次真正的感恩之旅，一次感情的传承
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板凳
平表哥 发表于 2020-11-27 14:31:19 | 只看该作者
 
不跟团的100个理由！

相信大家都有心理阴影，我先随手来一些，其余的欢迎大家补充：

1、想去的几个景点都不在跟团游的项目里面，不想去的地方倒都在里面！
2、和一群陌生人旅游，碰到人品好点的还行，有的人该走的时候不走，吃饭的时候猛抢，游兴全无。
3、跟团就是找虐。到了购物点，要是没有买东西，导游虽然不说什么，但那脸拉得才叫一个长呢，真好像欠了他一样，花了钱来旅游还要看人家脸色，找罪受吧。
4、坐很久的车，玩很少的地方。
5、睡得比狗晚，起得比鸡早，吃得比猪差，跑得比马快。至少会遇到其中之一。
6、跟团游所到之处，人山人海
7、说好的看海，结果变成看山。
8、导游变导购，有人香港购物变成不归路。
9、没有旅行社之前的几千年，人们从不跟团？从徐霞客到马可波罗，要是他们也跟团游，就没有那么多精彩的故事和人生了。
10、4大坑：
（1）购物消费。地接社“游客到景点后负责接待的旅行社”导游并不是全身心带领游客游览，而是打着带领大家购买土特产的幌子，让游客购物。商店老板按人头给导游付费，资费按照“4＋4＋2模式”处理，地接社导游和司机各得四成，组团社导游得两成。
（2）加点消费。地接社在行程单上增加一些名义上是“赠送”或“优惠”的景点，带着游客去游览，这不仅占用了行程单安排的时间，还将门票高价卖给游客，其中的差价一般依然按照“4＋4＋2模式”处理。
（3）隐形消费。但凡旅游景点以求神拜佛、募捐款项修缮伟人故居或成立展览馆等名义，让游客掏钱的，多半有问题，还有一些民俗风情浓厚的景点，组织的活动多是陷阱，他们通过各种各样的方式让游客隐形消费。
（4）模糊消费。在旅行社合同中，组团社采取类似“准三星酒店”“未挂牌三星酒店”“相当于国内标准三星”等贴标签的方式模糊游客，实际住宿的酒店跟三星酒店存在很大差距。
11、喜欢说走就走、没有目的的旅行。在最平实的异地民宿里、在他人生活的镜像中，释放、寻找或者发现另一个自己，演绎并品味另一种生活，解读另一座城市，当然也收获另一个朋友。
12、深夜暴走大教堂，走出地铁站的那瞬间一抬头就是大教堂的墙根，那种宏伟的感觉无法言说。总之，自由行虽然操心费力，但是其中美妙之处只要你体验过就绝不会再将跟团走马观花称之为旅行。
13、从选地方，查路线，看天气预报，到预定酒店，买车票…很多事都亲力亲为，第一次自己安排出行计划。心中酝酿了很久的自由行在一个个目的地逐步实现。小小的疲劳，满满的开心。
14、花莲的慕谷慕鱼，几乎只有本地人才会知道的美地哦！要去铜门派出所预约才能进去，每天限定人数！山谷里面有清澈见底的流水，还有各种小鱼游来游去！水的颜色很蓝很漂亮哦！还有这里不能开车，自行车也不可以，来回足足走了四五个小时，沉醉在美景之中一点也不觉得累！——跟团游可去不了，时间上也玩不起。
15、然而如此美好的旅行就这样发生了，并最终让人难以忘怀。自由行有如一次艳遇，不知道会遇上什么，却令人心动……
16、越偏僻的地方往往越有人情味，跟团游无法抵达。
17、原谅我这一生不羁放纵爱自由！！！
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地板
勿忘心安 发表于 2020-11-27 14:31:59 | 只看该作者
 
我来随便说两句吧。大学的某一个暑假在北京的一个饭店打过工，这个饭店是专门接待旅游团的，名字就不说了。
  干了一个月左右，是做传菜员，了解到一些东西。每天前台的电话从早晨九点就开始响，一响就说明有旅行社订桌了。一般会说有多少人，一个人多少标了，就是平均一个人吃饭花多少钱。一般从七块到四十不等，上了二十就是高标了，刚开始的时候我很是惊叹，二十块就能吃这么好了。后来才了解旅行团的团员一般订的是30或40块的标，到了导游那，就变成20了，20吃的还可以游客们也不会抱怨，这样一来纠纷就少，饭店的生意自然就好了，薄利多销啊。很简单一笔账，一个普通团五十人，标准少报十块，导游吃顿饭就有500块入账，大团就更不用说了。旅行社和饭店是签单的，一年一结。有些旅行社报七块钱的标，我把单子传给后厨的人时，听到他们说，七块钱的标，这吃啥啊，喂猪啊！ 上来的就是豆腐青菜这种，像豆芽一般不炒，就是拿水煮，煮完用盐和醋酱油抹一遍就上了。
导游和游客吃的不一样，导游吃私培，还有免费饮料相送。吃剩的米饭就倒回米饭桶，下次再上，这些米饭桶里的米饭我们员工不吃，实在剩的多了，馊味大了就倒掉。
有上午十点来吃饭的，有下午三点来吃饭的，这是吃的哪门子饭。下午三四点来吃饭的，上个菜就抢光了，还是煮豆芽那种，都饿坏了。
有次看他们的传单，三五百游北京，对于他们的吃我就不奇怪了。想占便宜的人就要做好被人占便宜的准备。
回宿舍路上爪机码字，毫无条理，一点经历，大家随便看看就好。
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5#
叶子000 发表于 2020-11-27 14:32:12 | 只看该作者
 
来自导游的呼喊，坚决不要跟团，跟团的话请报no shopping团，并与旅行社签好协议，不然就是自己进入狼窝，只有被宰的下场
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6#
写写写写着玩的 发表于 2020-11-27 14:33:07 | 只看该作者
 
最近跟团去冲绳玩了几天，半自助游，说一下感受。

首先出行方面，往返东航，回程A330，飞机很大人也不多，蛮舒服的，除了碰到气流失重了两次。在日本的跟团部分，全程大巴接送，大巴整洁干净，日本司机非常有礼貌。确实有很多时间都花在路上了，冲绳地带狭长，从一个景点到另一个景点蛮远的，好在沿路风光很棒。

再说住，头两天因为冲绳马拉松的缘故，那霸市中心的酒店全部住满，我们被升等到了海边的五星级酒店，走路5分钟就是白沙滩和大海。房间很宽敞，卫生间干净到令人发指（一打开门真的白到眼睛要瞎了）。酒店配备了温泉、游泳池，每晚有人免费教大家当地的舞蹈。自助餐厅全透明大玻璃，景观超级赞！边吃边看海景那叫一个舒服。
后几天住回市中心，酒店位置离购物商圈非常近，但是房间很小很小，厕所更是只能容纳一人，窗户打开大概一尺距离就是边上建筑的外墙，下面还有一个什么餐厅吧，一直在炸东西，油味一直传出来，导致我们后来几天都没什么胃口吃饭。晚上10点，酒店大堂有免费的面条吃，逛完街回来以后又累又饿，喝点面汤，很舒服。

食方面，跟团部分准备的是烤肉自助，野菜自助，基本都很不错，就是去水果园吃的不行。

购物部分，拉去了两三个购物点吧，除了第一个真没什么东西买，后面带去的大商场都是我们嫌时间不够逛不舒服，希望多点时间，因为自己去还真的不方便。

最后说下领队导游部分。都是年轻人，一路上大爷大妈小孩子闹啊叫啊抱怨啊，他们都是和和气气的，不存在强迫消费。有一天我拉肚子了（半夜看海吹了凉风了，乳糖不耐受作死又喝了牛奶），领队导游和司机直接开车先去了药店，带我去买了药，一路上也关注我的肚子（后来团里的人一看到我就说，你是那个拉肚子的是吧），哈哈哈~~

真的是一次特别开心的旅行。5天4夜，3000不到。

让我对跟团游又有了信心，打算让爸爸妈妈也跟团去玩一玩，很放心很安心。
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7#
ゝ执迷不悟 发表于 2020-11-27 14:33:18 | 只看该作者
 
曾经与父母跟过低价团，吃饭没得选择，食宿一般，而且强制购物，带到指定购物商店，导游忽悠父母这家店多么便宜，当然大部分老人还是会被说服购买。但随着旅游业的发展和大家对旅游渴望的提高，人们的需求不再是走出国门这么简单，更多是舒心、玩好、自由，花钱遭罪的低价团旅游已经不被认可。
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