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[问答] 护照被抢持旅行证和美签转机美国回国的经验（2018年8月29

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吴邪发妻 发表于 2020-11-27 14:33:20 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
刚刚从南美一个中国游客众多中国移民众多的国家持旅行证和美签顺利转机美国回到国内，倒时差的同时上来和大家汇报一下和警方，使馆，美联航，和海关打交道的经历，希望对遭遇类似情况的朋友们有帮助。之前查相关信息也大量的依靠了穷游和知乎的回帖，所以特地来以亲身经历回答之前有反复提到过的一些问题。


【警方】
楼主是白天被持枪抢劫，一起被抢劫的还有司机，被抢的时候路上还有路人。事发时是住在我们被打劫的那条街的邻居打电话报的警，警察两分钟就出现了。我们当时被打劫的情况比较特殊，所以警察有现场处理加追劫匪（此处不描述了），事后带我和司机去警局录笔录。楼主西班牙语属于初级水平可以正常对话，但是具体描述被打劫的过程劫匪的特征还是有很大困难的，当时是通过警察局的电脑facebook联系到在附近的朋友过来接的我，同时帮我处理录笔录的问题。


笔录注意要有自己的姓名，年龄，国籍，护照号码，时间地点人物和详细案发经过和遗失的物件，以及案件的档案号。楼主当时拿到的笔录纸上并没有案件的档案号，后续又发生了一些和案件相关的发展才发现需要继续报备警方时并没有案件的档案号。所幸的是，案件并没有过去太久并且一个亚洲女孩被抢警察们印象也是非常深刻，给警察局打电话又找到了我的案件的档案记录。


【使馆】
拿到笔录纸，加遗失护照的复印件，在使馆对外办公的第一时间去补办旅行证。许多使馆的对外办公时间是周一到周四的上午半天。


楼主去办证件的时候才发现一个大问题就是楼主旅行的这个国家非法的中国移民实在太多了，我在使馆门口拿着笔录纸等着领事出来的时候，周围好几个年纪相仿的女孩都想要进使馆去办旅行证/护照，结果领事一出来就把她们骂了，原来有一些非法移民也想要通过和使馆报备护照丢失或者被抢拿到证件回国。在这种情况下，能得到领事的信任是非常重要的，当然不管是办理旅行证还是护照，都需要通过国内出入境管理局的身份核实。


领事问了我具体为什么来旅游，还可能停留多久，国内的工作社会关系是怎么样的，和被抢的状况。根据我的状况，领事推荐我办理旅行证并且持旅行证直接回国。领事当时说，办理旅行证只需要几天，身份核实后他们就会立刻给办出来，事实证明
（1) 填写补办护照/旅行证的表格（和更换护照时填写的表格相同），
（2) 交3张护照照片（护照同等要求，要3张，楼主是在领事馆要求的一个照相馆拍的，中间因为周末小长假照相光不开门还耽误了几天），以及
（3) 给领事的微信发了一张护照照片页的pdf后，第二天就拿到了旅行证（贴着交上去的照片之一）。


补办护照据领事解释需要至少四个星期的时间（再再再加急也要整整三周），是由国内制好护照寄过来，因为楼主并不想在南美待太久加不太信任南美人的快递业务，所以同意办旅行证。


取证件之前需按使馆的要求银行自助缴费。


【航空公司】
楼主本来的机票就是美联航，由国内飞纽瓦克Newark然后南美，在纽瓦克转机是要入境的（同理，加拿大英国澳大利亚转机都是需要入境的）。


有一年来南美的时候因为旅行计划的变化曾经取消过回程的机票，然后因为来程已经飞过，退回程的票美联航是不给退钱的。


因为丢失了护照要拿旅行证回国，楼主第一时间和美联航的客服确定可行性。楼主的情况是，有新旧两本中国护照，B1/B2美签在旧护照上，新护照被抢，旧护照当时在住宿的地方所幸并没有遗失（美签还在），美联航客服在咨询过上级后的即刻答复是，可以持紧急护照 Emergency passport 加旧护照的美签登机，她会在我的票上注明我的情况，帮助我 check in 的时候不需要再解释一下我的情况或者遇到经验不足的美联航的人员。


那么问题来了，旅行证算不算是美联航说的 emergency passport 呢？


中国的旅行证在封皮上的英文是 travel document，travel document 是一个特别宽泛的概念，最常见的 travel document 就是护照了，当然在战乱的时候（还有国家领土变更的时候）也会使用到其他类型的 travel document。中国的旅行证，自己的定义是 in lieu of passport 替代护照的身份证明。事实上，用旅行证和楼主的自己的美国 B1/B2 签证，可以成功办出中国护照入境美国所需的 EVUS（本身要求中国十年护照）。


填写 EVUS 的时候护照有效期要写旅行证的有效期，楼主拿到的旅行证是两年内有效，具体说明在第一页和第二页的说明 Notes 里，第三条中英文都有小字说明。


楼主办理登机手续的时候是在美联航工作人员的帮助下，扫描旅行证的照片页直接在在机器上打出的登机牌和行李托运牌。


【过海关】
【海关1: 出境】
美联航发现楼主因为护照遗失入境盖的戳已经遗失了，办理行李托运之前先带楼主到机场的海关 immigraciones 打印楼主的入境记录。挺简单的，海关只需要旅行证，在他们的电脑里打出一张纸上面详细记录了楼主的入境和逗留的信息。


托运完行李正式出境的时候，海关询问了楼主为什么没有持有护照，问了楼主被抢的细节，然后拿走了入境记录，整个过程非常友好。


【海关2：入境美国】
凭着美国签证，楼主首先在 Global 的机器上办理了入境信息的核实，然后拿着机器打出来的小条，楼主的旅行证和有美签的旧护照去排队人工过检。


海关的工作人员看到楼主持有旅行证也是询问楼主为何持有旅行证，然后告诉楼主他们需要核实旅行证的有效性，并然后带楼主来到了海关的二重检查，海关小哥哥态度很好，带我去的时候还和我聊他的工作。


二重检查的时候，是由另一个海关工作人员来核实楼主的身份，他的主要的疑惑也是旧护照和旅行证的关系以及他很少见到中国的旅行证，楼主解释了被抢新护照以及办理一本新护照需要至少四周的时间，这个海关小哥哥就立刻理解了，态度也超级友好给我放行。


楼主这里要强调，楼主经常飞或者开车出入美国，从无不良旅行记录，恰好也碰到了理解至上的海关人员，非常感谢。


成功入境后，再托运行李然后过安检，过安检的时候检查护照的另一个工作人员（怀疑是 transport security agency [TSA]）没有问楼主任何问题只是要求楼主飞完立刻换护照。


【海关3: 入境中国】
先是入境，入境时边检人员询问了我的护照去哪了，问了我的身份证号码，然后叫来了她的上级，她的上级也没有什么问题，问了我丢失的护照号码，查询了我的信息，让我入境。


取完行李后，过行李检查的时候（同时需要查护照），海关人员再次询问为什么没有持护照入境，反复询问我在美国转机是什么情况（我如实说很顺利核实旅行证后就通过了），有开我的登机箱查看，然后仔细问了问我被抢的细节，很同情我，然后也给我放行了。


【最后总结一下楼主自己觉得遇到类似情况有帮助的点：】
1 争取最大的理解，不管对方是使馆航空公司还是海关
2 不要有任何让人打问号的出入境记录
3 防患防患防患，但是出了事耐心耐心耐心，在南美这种很乱的地方丢失了护照真的是一个非常让人焦虑戳人心的过程。


【两点补充】
1 如果美签丢失，又坚持要转机美国，就需要持旅行证去当地的美国大使馆办理美签
2 楼主补办证件的时候，刚好遇到一个同胞在景区游玩被骗分心被抢了东西，当时他的旅行已经接近尾声，住宿的地方也要求他 check out，我不知道他没地方住的那一晚是如何度过的。当时我去申请旅行证的时候，处理我的情况的领事有问我需不需要钱，我当时在住的地方还有一些现金所以并不需要，并不确定这是大使馆的惯常的行为。


长贴无图，因为毕竟手机也被抢了：）


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标签：2018年8月一个中国中国游客朋友们美联航
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