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[新闻] 以不准点而闻名,惊魂的德国铁路

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许你一世小幸福 发表于 2021-7-6 01:02:00 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
以不准点而闻名,惊魂的德国铁路 第1张图片



惊魂的德国铁路

文/沈凌

发于2021.7.5总第1002期《中国新闻周刊》



DB是德国铁路公司的简称,对我们这些老留学生而言,非常亲切。二十年前我刚到德国,就被它完善的调度系统和极高的准点率所震惊。那时候网络还不算发达,想从某个城市到另外一个城市,需要在火车站的服务员那里打印一份“衔接表”,告诉你几点几分坐几次车,然后到哪个站的第几轨道,换到另外的第几轨道赶下一班次火车,如此这般转几次,就可以到达想去的任何地方。


这样的换车信息听起来简单,但放在一个经济体的网络系统里,还得保证每个班次的准时准点,就不简单了。误点的状况不是没有,但有赖于DB的高效调度和及时弥补,误点率并不高,而且还有很好的补救措施。有一次,我们从巴黎回科隆,因为突发情况停车半途,误点了。大家正焦虑着,列车员过来给每人发放了一张赔偿申请书,填好信息不久,我的银行卡里就打进来一笔赔偿费。还有一次,我们坐周末票出游,到了一个穷乡僻壤的站点,因为前面班次的一误再误,已经没有下一班列车了。好多人还没到达目的地,怎么办?大家去敲火车站值班员的门,从他那里拿到一张出租车票,出了车站,随便找一辆出租车,把我们一个个地送到家,全部DB付费。


这样的故事听起来就像天方夜谭,现在也的确成了天方夜谭。有一次我给到上海来访问游学的德国学生介绍中国的发展情况,PPT里面用德国作为参照系,写了一个德铁PK中铁,说德国火车很准时,中国要向德国学习。结果这些90后的德国小朋友哄堂大笑,不以为然。原来我犯了经验主义的错误,如今的DB早就以不准点而闻名了。


三年前,我去德国看望子承父业留学德国的儿子,走的时候就有点儿惊心动魄。从亚琛出发去法兰克福机场,大约200公里的路程,DB没有复兴号,但是两小时的ICE还是有的,我们预留了三小时的空档。到了火车站一看,果然,这个快车班次取消了,于是不得不坐慢车到科隆转车。所幸当时我们虽然晚了两小时,总算顺利到达机场,赶上了飞机。


没想到三年过去了,DB一直没有填平这个坑,反倒有越来越大之势。最近我儿子回国,同样的飞机航班,同样的DB车次,出发的时候还是遇到了同样的晚点问题。用同样的办法,在科隆搭上了同样的晚点两小时的同一班车后,终于出现了不同样的新情况:列车员宣布本班列车不再直达法兰克福机场,而是改道停靠远离机场三十公里的美因茨车站。这样一来,想要继续依靠DB的换车系统抵达机场并赶上飞机就不可能了。幸好在美因茨有老朋友鼎力相助,提前到车站等着,然后直送机场候机楼,否则后果不堪设想。


铁路系统最是考验一个经济体的公共交通体系。因为它不光要求技术好,造出来的火车速度快,还要求有很好的软件系统能够保证整个网络的准点率。因为有别于飞机的点到点,汽车的小单车载客量,火车系统既有网络性也有大运量的特点。美国人放弃了火车系统的发展,辅之以汽车和飞机,所以它的碳排放实际上全球第一,德国人一直对此嗤之以鼻。中国人后来居上,20年河东,20年河西。


上次给德国学生上课出了丑以后,我把教案改了改:欢迎外国学生去体验一下全球一流的中国高铁,看点不光有复兴号的速度,还有中铁的准点率。


(作者系德国波恩大学经济学博士,著有《宏观经济看得懂》《复盘-股海沉浮30年》)


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精彩评论10

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沙发
北极星光 发表于 2021-7-6 01:02:36 | 只看该作者
 
三十年河东,三十年河西,德国日本一跌落神坛,中国崛起带动民族自信,但是我们还是要戒骄戒躁,继续努力。
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板凳
姬如千泷的春天 发表于 2021-7-6 01:03:09 | 只看该作者
 
作者在文章前段写网络不是很发达的时候,有次列车晚点,只填了一个表,赔款很快就到帐了,这真实吗?网络不发达,赔款怎么能很快到帐呢?
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地板
妄言之半d 发表于 2021-7-6 01:03:54 | 只看该作者
 
亲身经历,德铁晚点是常态,要是哪次没碰上晚点,是运气爆棚。欧洲国家中,瑞士火车准点率很高,连公交车都很正点。最先学会的几句德语就是晚点广播[捂脸]
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5#
weng翁weng 发表于 2021-7-6 01:04:05 | 只看该作者
 
至今中国网络上还有很多德吹还在大肆神话德国铁路的准时!连德国人自己都不可思议了。
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6#
Saber冉 发表于 2021-7-6 01:04:35 | 只看该作者
 
晚点率超过70%…
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7#
蓝波55925 发表于 2021-7-6 01:04:49 | 只看该作者
 
中国高铁和动车准点率96%以上!为中国加油?为中国人民加油!为人民铁路加油!!!
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8#
fanzw1314 发表于 2021-7-6 01:05:28 | 只看该作者
 
其实中国的高铁宣传只关注速度耗时,我觉得真的多宣传宣传准时!!!
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9#
洛可可之音 发表于 2021-7-6 01:06:25 | 只看该作者
 
不是说德国一向以严谨著称吗?
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10#
吻吻我吧 发表于 2021-7-6 01:06:44 | 只看该作者
 
德国人是以严谨及工匠精神闻名于世的,铁路准点要做到应该不难吧?!
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