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[头条] 一体平台顺利上线，社保服务增速提优

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z椒情非浅 发表于 2021-7-6 21:48:25 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
一体平台顺利上线，社保服务增速提优 第1张图片


宜兴市作为全省第二批社保一体化平台上线统筹区，受关注程度高、数据体量大、接转要求严。宜兴市人社局早筹划、早部署、早落实，圆满完成了一体化平台顺利上线，为社保服务增质加速，为经办业务省时省心。

“先行受理，限时办结”的经办模式，把服务为民的承诺落实落细。

省社保一体化平台上线和老系统切换需要过渡期，时间紧，任务重，经办模式有调整，过渡期的业务经办怎么处理？这是摆在新系统上线的一个重要问题。在系统切换期间，人社局为办事群众采取“先行受理、定期办结、跟踪问效”的定制服务，得到了群众的认可。家住溧阳在宜兴办理退休手续的张先生，恰好系统切换期间来办理退休业务，经办部门按照预案，先行登记、人工受理，办结后将相应材料统一邮寄，小小的举动大大提高了群众的满意度。

“社保服务不能因系统切换有丝毫的耽误”，这是宜兴人社局在一体化平台上线前提出的工作要求。为此，局多次召开专题会议，细化系统对接、梳理政策变化、统一宣传口径，对系统切换期间业务办理明确了职责，成立工作专班，稳控时间进度，压实工作职责，各板块逐条汇报工作进度，梳理工作中的疑似数据，一个问题一个问题的解决，一个项目一个项目的对接，确保业务问题有人抓，工作衔接有人管，严格依据时间节点推进工作。

“万无一失，提优增效”的接转要求，把平稳过渡的职责摆在首位。

省社保一体化平台切换上线，两个问题尤为关键。一方面，数据接转要做到万无一失，万分安全；宜兴人社局与上级部门建立严格的工作对接机制，并完善了应急预案，先后9次数据清洗和5次数据接转，始终把备份与接转同步，确保了数据的绝对安全。政策梳理层面，针对省一体化平台系统与目前政策层面的存在的部分差异，成立了养老、就业等专题板块，结合操作系统的变化，梳理政策要点，加强向上沟通。对规则的变化，及时向社会公布，通过微信公众号，网络，报纸等媒体发布各类公告10余条，确保没有出现任何区域性风险。另一方面，经办业务要做到尽快上手，稳重求准。人社局进一步理顺了层级关系，本着利于经办的原则，落实“就近办，不见面办”等工作机制，对乡镇经办部门及企业人事专员进行专题培训，确保系统上线后能顺畅运行。“群众有所呼，我要有所应；群众有所求，我要有所为”，系统上线后，各项业务“就近办、一次办”的经办优势凸显，以企业职工特殊工种审批为例，过去的经办模式需要档案材料流转，纸质材料审批，而新系统在审核材料的基础上，终端可以一次性完成“申请受理、资格审批、待遇结算”，大大提高了效率，5月符合提前退休待遇领取条件的13人,均办妥手续按时享受到了养老待遇。

“数据跑路，流程优化”的运行实效，把加速提优的实惠遍及群众。

“把实事做实，好事办好，让系统功能得到最大的强化，让办事高效便捷，让群众省时省心。”一定要让一体化平台最实惠的地方充分展现，系统在5月初试运行阶段，人社局相关部门通力协作，模拟操作，一个环节一个环节的运行，一个数据一个数据的比对，一个细节一个细节的推敲，做到当天梳理集中，当天请示上报，当天解决问题，确保问题不过夜，近乎实战的工作作风，让各个业务部门切实做到了心中有底数，操作有度数。

由于系统上线前期的认真准备，系统上线切换平稳有序，人社局不断提出合理化修改建议，优化经办流程，上线仅20余天，办理企业职工退休审批793件，审批效率提升了近30%，且实现了就近办、不见面办、一次性办，大大提高了审批效率。交通产业集团人事专员芮超说：“新的一体化平台，对企业开放了退休登记、女管理岗申报等功能，让我们足不出户，点点鼠标就可以在网上办理很多社保业务，真正实现了高效便捷，省时省心，要为人社部门数据多跑路，群众少跑腿点个赞！”

经过一个月的系统运行，宜兴市社保一体化信息平台运行良好，没有出现一起系统性错误，为宜兴市社保服务交上了一份满意的答卷。


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标签：社保限时办结受关注第二批宜兴市
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