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[跨境电商] 贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀

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9128deik4 发表于 2021-7-23 00:22:41 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第1张图片




贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第2张图片



在前天，已经宣布卸任亚马逊CEO的贝索斯终于圆梦，坐着自己家的飞船，到太空溜达了一圈。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第3张图片



贝索斯为了这个梦想，每年投入超过十亿美金建立了蓝色起源航天公司，可以说有钱任性。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第4张图片



在贝索斯退休追梦的同时，亚马逊迎来了新的继任者。
在交接之中，暗流涌动，在亚马逊上的中国商家倒了大霉。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第5张图片



我们今天来聊聊亚马逊接班人的变动，以及亚马逊上中国电商的情况。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第6张图片



在贝索斯写下他最后一封年度股东信的最后，他说到一句名言：
“这个世界希望你成为普通人，它会千方百计地吸引你，但别让这种情况发生。”





贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第7张图片



国内的媒体都对此津津乐道，但这句话还有下一句：
“我向你们保证，贾西不会让世界把我们变成普通人。”
7月5日，安迪贾西接任CEO，亚马逊股价在创始人卸任后，竟然不跌反涨，市值逼近2万亿美金。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第8张图片



而在贾西上任的前后三个月时间内，在亚马逊开店的中国商家迎来“封店潮”。
从只是“关闭店铺”到“封杀整个品牌”，并且被封杀的大多数是年销售额上十亿的大卖家，一些中国卖家上千万的货物放在美国仓库里成了库存，损失惨重。
“亚马逊三杰之一”的深圳泽宝，旗下三大品牌被亚马逊平台暂停销售，涉及7亿金额。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第9张图片



随后，“华南城四少”的有棵树，也被亚马逊封杀，旗下340个亚马逊店铺被封，数量占到30%，冻结资金1.3亿。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第10张图片



什么叫新官上任三把火？
亚马逊新掌门人贾西，干的事真的一点都不普通。
实际上，不是现在，贾西早就是个狠人了，并且对亚马逊的电商早有想法。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第11张图片



作为全球最大也是最早的电商企业，很多人觉得亚马逊就像淘宝一样，全靠电商业务来赚钱。
但事实并不是如此。
亚马逊2020年财报显示，公司净利润213.31亿美元。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第12张图片



其中135.31亿来自于AWS，也就是亚马逊的云计算。
所谓云计算服务，就是通过网络提供动态的数据与计算服务，可以按需、按量调控数据，分配资源。
我们很多企业的中台部门和数据运营决策就要依托于这个系统。
这是一个庞大的工程，它需要机房、服务器、系统开发和维护，一般人很难做得起来。
像阿里巴巴的云计算业务现在也很有名。
这是中国工程院院士，阿里首席技术官王坚，带头干了12年，中间每一年都让马老师丢进去10个亿。
而亚马逊的AWS，是云计算领域最早的入局者，足足花了18年，中间的投入不计其数。
AWS也是目前最大的云计算公司，占据了全球4成的市场份额。





贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第13张图片



贾西，正是亚马逊AWS的负责人。
而且，他与王坚不一样，他一点都不懂技术。
那贾西懂什么？
他懂客户。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第14张图片




贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第15张图片



贾西是典型的犹太精英群体，非常注重教育。
1990年，他念完了哈佛大学行政管理专业，继续读了哈佛MBA课程，进入到亚马逊的个性化团队工作，了解客户的需求。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第16张图片



在2002年，他主动申请去做了贝索斯的助理。
但这个岗位并不是什么热门的好差事。
因为贝索斯，天下人皆知，脾气不太好，当他的助理挨骂是正常的，没人能干的长。
但贾西承受下来了，能跟贝索斯直接沟通，挨骂又算什么呢？
在每时每刻都在高压的情况之下，他迅速吸收了贝索斯的经营理念，站在一个创始人的高度，对亚马逊的业务有了更深刻的洞见，并且形成了自己的观念。
那就是：技术与达成细节并不重要，公司选择的方向是最重要的，并且，在它之上的是，我们的客户在不在我们的方向上？
就在2004年，亚马逊的核心，电商业务进入到发展瓶颈的时候。
贾西率先向贝索斯提起革新，要革了电商的命
对于18年前的亚马逊来说，它就像一个大的菜市场，亚马逊自己在卖东西，也招呼大家来卖东西。





贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第17张图片



但互联网技术在发展，商业需要向前一步。
不只是单纯做一个中介平台或者线上卖场，而是要充分了解买家需要什么的同时，给卖家提供更多的技术支持。
最后将云数据服务提供给那些对技术不了解的人。
这就是贾西说服贝索斯的理由。
即使我不懂技术，不懂管理，没关系，但只要我懂客户，我能判断未来的趋势，那就行了。
剩下的，我跟你贝索斯学，难道还学不会吗？



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第18张图片




贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第19张图片



事实证明，贾西不仅学会了，还学成了接班人。
与接班比尔盖茨的微软前CEO鲍尔默一样。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第20张图片



鲍尔默有一个令人恐惧的年度总结会议。
谁在汇报总结中出了差错，对业务理解不够深入，回答不了鲍尔默的问题，即使是部门老大也会丢了饭碗。
贾西也有这么一个会议，叫做Chop，专门用于解决问题。
假如你在Chop上的发言没能帮助解决问题，逻辑很差。
贾西不会像贝索斯那样破口大骂，但是会让你出了这个门之后，联系一下HR讨论辞退赔偿金的问题。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第21张图片



但有谁与他意见不同，逻辑观点上也能解决问题，贾西就会认真准备一个笔记本，把他的发言记下来。
这个本子在亚马逊内部叫做Treasure map,藏宝图。
对员工来说，每次开会做足充分的准备，比提出一个正确的想法，更重要。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第22张图片



就这么一个在亚马逊内部击败了电商负责人，对内管理十分严格的狠人贾西。
对外，他会是一个温柔慈祥的老爷爷吗？
当然不可能。
贝索斯作为打江山的创始人，任务已经圆满的结束了。
贾西刚刚成为守江山的接班人，背负的压力更大，一开始只能比原来更加严格。
对于亚马逊来说，中国的商家能来亚马逊上卖东西，他们很高兴，但中国的商家想改变亚马逊的电商环境，他们很生气。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第23张图片



确实，亚马逊并不在乎电商业务赚多少钱，因为云业务才是利润的大头。
他们更在乎品牌形象和消费者的体验，以及亚马逊的电商环境。
在泽宝和有棵树的自我核查后，把原因归结于类似淘宝里的刷单，商品附赠了一份“好评返现”的小卡片。
对于国内的电商人来说，这可能真的很平常，无伤大雅，正常操作而已。
但对于这位新上任的狠人贾西来说，这就是在改变亚马逊的电商环境，影响客户的选择和体验。
有一点，他看得比贝索斯更重，是什么呢？
那就是：任何不能为接触到的人创造价值的企业，即使表面上看起来很成功，也不会在这个世界上存在很长时间，很快就会被淘汰。
刷单、购物好评返现，能为亚马逊带来价值吗？
当然不能。
所以，亚马逊就要淘汰你。
同时，贝索斯在最后一封股东信的结尾说：
“要保持善良，要有独创性，创造的东西要比消费的多，永远不要让宇宙吸引你，融入周围的环境。现在仍然是创业第一天。”
前五个字可以不用看，亚马逊与这个词挨不上边。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第24张图片



但“要有独创性，创造的东西要比消费的多”，确实是亚马逊这个企业最大的价值观。
我们国内的电商想要在亚马逊上把生意做好，必须要去思考我的产品，独创性是什么？
而“永远不要让宇宙吸引你，融入周围的环境”。
直白点说，亚马逊不想成为普通人，想做“天龙人”。
他们不想被其他平台所影响，而是要去成为那个独一无二的亚马逊。
国内的电商对于跨境平台的运营需要转换一下策略了。
任何想要影响客户，甚至改变他们的卖家。
亚马逊和贾西，只会更狠。



贝索斯去了太空，亚马逊的新接班人，狠狠捅了中国跨境电商一刀 第25张图片



—

责任编辑 | 罗英凡



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标签：跨境电商教育美国蓝色起源亚马逊
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沙发
88856 发表于 2021-7-23 00:23:02 | 只看该作者
 
亚马逊和淘宝的运营策略是完全不同的。
淘宝的闭环是你最终必须要来我淘宝上下单就行。
亚马逊是客户要成为我的会员，我的流量，由我分配。
国内跨境电商运营总体来说是在做用户运营，但这与亚马逊是对着来的，平台也需要用户啊，你这是在抢我的用户。
从用户得转向产品，这是亚马逊在逼着国内的跨境电商往这方面转，我负责用户，你只需要卖产品就好了。
所以，亚马逊从本质上来说，比淘宝更为垄断，云服务都是为了数据垄断、流量垄断建立的。
中国的业务失败后，它也不来中国了，知道自己做不起来。
但是人家目前是全球电商的老大，它不在乎商家的利益，只在乎用户，国内跨境电商暂时只能遵守它的规则。
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板凳
小熊毛衣 发表于 2021-7-23 00:23:52 | 只看该作者
 
我怎么觉得亚马逊没什么错啊？我们在短期内超过美国还是不现实的。
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地板
syy11小小苏 发表于 2021-7-23 00:24:39 | 只看该作者
 
确实，好评返现奖励，抬高了竞争门槛，对大店家大资本更有利，不利于小电商。虽然是美国人，感觉贾西的经营理念确实没毛病啊。
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5#
sweet0421 发表于 2021-7-23 00:25:31 | 只看该作者
 
方向不对，绝大部分的商家把重心放在营销上，而不是产品上。营销的极致就是欺诈。
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6#
yfj921125 发表于 2021-7-23 00:26:21 | 只看该作者
 
确实，淘宝购物留言夸奖就给点红包，确实有不少虚假宣传
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7#
对牛弹琴2 发表于 2021-7-23 00:26:31 | 只看该作者
 
亚马逊干得好！
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8#
love恶1234 发表于 2021-7-23 00:27:20 | 只看该作者
 
我怎么觉得亚马逊这回干得漂亮[赞]
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9#
到为止 发表于 2021-7-23 00:28:10 | 只看该作者
 
国内电商的烂毛病还得老美来治
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10#
李小珊 发表于 2021-7-23 00:28:58 | 只看该作者
 
作为消费者，我支持贾西。
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