你是否遇到过这些烦恼呢?
要做的事情太多,却总是被琐事缠身
工作总是无法顺利地开展
无法确定具体工作的优先次序
找不到工作的动力
与人沟通的过程中充满了各种烦恼
想不出更好的点子……
会提问的人:
这能否带来什么机遇呢?
该怎么做才能让事态朝着好大方向发展?
我们能从中学到什么?
其中蕴含的意义是什么呢?
麦肯锡顾问的PMA思维模式
PMA思维模式,即积极地去思考问题
“为什么会失败呢?”这是面向过去的提问。
“怎么做才更好呢?这时面对未来的提问。
要想改变未来,关键就在于要面向未来提出问题。
找出事物本质,缩短所需时间,问自己:
这件事情很重要吗?
这真的是必须做的工作吗?
如果完不成,真的会导致什么问题吗?
导致工作拖延的一大原因,就是我们总是在烦恼各种事情,却迟迟没有动手去做。
提问带来的好处:
梳理杂乱的信息 → 整理信息,减轻工作上的烦恼
找出事物的本质,缩短所需时间 → 减少工作中的无用功
将不同的事物联系起来,发散思维 → 更容易催生新点子
引导工作的正确的方法 →为工作中的瓶颈和困境找到突破口
改善人际关系→非说服对方,而以提问的方式让对方主动地采取行动
改变自我→帮助自己找出真正重要的或想做的事情,从而立刻辅助行动
关键点:会提问的人=优秀的人
摆脱思维定式需要养成两点意识:
- 要对理所当然的事物抱有疑问
- 通过提问让大脑运作起来
找到核心和本质,提问能让自身发生改变。
怎么才算是好的提问呢?
“好的提问”所共通的形式
- 问题只有一句话
- 不要带有自己的主观判断
- 要能让人变得积极
- 要能从更高的角度来看问题
什么是能打动人的提问?
消除“价值观的差异”,不带有主观的判断,拓宽更多的可能性!
高价值的工作都从提问开始
用“框架思维”提问
“3C框架”:客户是谁?竞争对手是谁?公司什么状况?
“4P框架”:产品方面?定价方面?渠道方面?广告方面?
“框架思维”提问,可以避免重复和遗留,而且能够让我们更有效率地提问。
用“问题”解决问题的两段式提问
1.到底什么才是问题
首先准确了解情况=抓住事物的本质
•以5W1H的形式来进行思考
•进一步挖掘
以提问的形式给出假设,总结出“为什么”
•以5W1H的形式来给出假设
2.我们的初心是什么,明确真正的目标
•原本我们所坚持的目标和信念是什么?
用“回顾式”提问
回顾清单:
目标:
•到何时为止达到目标?
•希望实现什么样的状态?
每个月提问
•月初:一个月后想要达到什么目标?
月末:最初的目标实现了吗?
•与上个月相比有何不同?
无法实现的情况下:
•为什么进展不顺利
实现的情况下:
- 为什么能够实现?
- 有什么优势?
- 怎么做才能更有效果
“回顾式”提问,让你养成定期审视自己的发生了哪些变化,掌握了哪些知识和技能的好习惯。
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