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[问答] 航班取消机票退票不退之前的改签费合理吗？

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愤怒的象鼻蚌 发表于 2021-11-26 16:39:13 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。


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标签：2020年1月1月24日销售代理民航机票航班取消
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天空那片云 发表于 2021-11-26 16:40:12 | 只看该作者
 
自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。
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板凳
halyshop 发表于 2021-11-26 16:41:08 | 只看该作者
 
改签费不退的理由有可能是航司的，也可能是代理的，或者其他，反正一切文字沟通都很无力，他们会以条款中有提示为理由而拒绝你。你所要做的是电话或者现场的直面沟通，给出你的强烈正当要求(当然不是去吵架胡搅蛮缠的)，可以表示接受不退款，但必须拿出对应的官方条款来解释，并且让对方示明原因是在航司还是代理，以防扯皮。其实各种条款有很多前置限定，各公司也有自己的规定，你不追究，他当然就敷衍了。本人通过多次电话沟通，后来改签费和机票都退回来了。
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地板
爱你所爱YZS 发表于 2021-11-26 16:41:27 | 只看该作者
 
我的也是 航班取消了  自己申请退票 之前的改签费和补的差价费633都没有退我 系统默认只退了改签前的价格
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