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[闲聊] 凤凰网对话蓝胖子：疫情教育了市场，机器人需求被加速激发

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lyandll在一起 发表于 2022-1-27 07:28:50 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
本文由凤凰网广东新闻中心授权转载
编者按：
2020年伊始，全国人民众志成城、共克时艰，打响了一场没有硝烟的新型冠状病毒防疫战。在积极做好疫情防控工作的前提下，广东省及广州、深圳、佛山、珠海、惠州等地方政府陆续发布金融支持、减免税费、减轻租金、缓缴社会保险、降低用工成本等系列政策，解决疫情影响下经济恢复的突出问题。
如何认真研判疫情对经济社会发展的影响，全力帮助和实现各类生产企业有序复工复产，推动经济平稳健康发展，成为新的考题。凤凰网广东推出《识危见机——疫情下经济策》系列访谈，对话专家学者、政府官员、湾区商会协会及企业家，解读和宣传扶持政策；谈疫情对经济带来的影响；企业复工复产采取的有效措施；企业和行业将会迎来哪些变化和机遇。识危见机、凝心聚力，探索疫情后经济复苏过程中有哪些可供借鉴和推广的经验。
本期凤对话，凤凰网广东访谈了深圳蓝胖子机器人有限公司PR总监张羽雪，看看面对疫情，他们是如何应对的。

凤凰网对话蓝胖子：疫情教育了市场，机器人需求被加速激发 第1张图片

据凤凰网广东了解，深圳蓝胖子机器人有限公司是一家有着雄厚技术背景的物流、制造业机器人和通用机器人科技公司。专注于提供智能仓储的软硬件方案，致力于为电商、快递和物流行业打造智能无人仓。

疫情下，众多市民选择居家隔离，“足不出户”的消费方式，让快递和物流等行业承压明显。作为主要服务于上述领域的蓝胖子机器人目前情况又是怎样的呢？

凤凰网对话蓝胖子：疫情教育了市场，机器人需求被加速激发 第2张图片
疫情下产品交付、营销受阻，但行业更多需求被激活


在张羽雪看来，疫情下，公司面临的最大困难体现在两个方面：首先，公司一些关键的时间节点都被动推后了，比如对外的各类展会、客户拜访、品牌推广活动等；其次，受供应链上游企业复工后反应时效变慢的影响，公司产品交付将会晚于预期。

针对上述情况，公司积极调整策略进行了应对。据张羽雪向凤凰网广东介绍，公司2月10号就启动了远程办公，在每一个规定的时间点都会保持跟各方的沟通，稳住大家信心的同时，也确保了交付能力的逐步恢复；疫情下拜访客户成为了难题，为尽量去消除这种负面影响，公司将近期的线下活动都转为了线上沟通，“我们尽量还是以微信电话、视频会议的方式与客户进行日常的交流。”

疫情除了带来危机，张羽雪也从中看到了机遇。在她看来，有别于旅游、餐饮等行业，新冠肺炎疫情爆发以后，机器人行业一方面是受到了影响，同时更多新的需求被快速激活了。“无接触式”外卖、无人自动消毒车、无人配送车、无人巡查车等一系列降低“人传人”风险的创新应用及产品迅速飙升至“热点”。

张羽雪认为，新的应用场景将对整个行业的发展提出更高的要求，会迫使行业去更快速地进行技术落地和运用。在此过程中，行业整个供应链上的企业都将会得到一次淬炼。

凤凰网对话蓝胖子：疫情教育了市场，机器人需求被加速激发 第3张图片
企业复产遭遇“用工荒”，市场被教育，机器人价值被看到


随着疫情进入下半场，各地相继按下复产复工启动键。但因为疫情的不确定性，很多外地工人仍不能如期复工，在使用工人最多和采用传统生产、管理手段比较多的企业中，生产经营受到极大影响，企业生产力大大下降，更有甚者因此面临破产倒闭。这也使得机器人在生产工厂、配送物流、餐饮零售、安防巡逻、医疗康复等领域应用呈现增长。

“春江水暖鸭先知”，作为专注于智能制造的企业，张羽雪表示，公司已经明显感受到了市场的变化趋势。对机器人解决方案感兴趣的客户群体在疫情后对产品需求的紧迫程度明显增加。

“我们之前的目标客户是像物流电商、零售、制造行业等这种拥有仓储环境的企业，以及工作流程需要进行优化的企业，疫情之后仍然会是这些客户，只是疫情其实一定程度上起到了教育市场的作用，让更多的客户看到机器人是未来发展的方向，坚定了要去使用的决心。特别是现在企业面临人员不充足，或者是没有办法全员复工的情况，就更是需要去用我们的机器人产品。”

同时，在张羽雪看来，疫情将改变所有行业甚至是所有国家运行的方式。”假设人员不能自由的流动以及全效率的工作，全供应链的生产制造环节、流通环节，一直到销售环节，将不得不迎接数字化、自动化、智能化的升级改造，以保障无论是行业还是国家在更坏的情况下也有各类型产品的供应、流通与销售，也保障老百姓能安全且方便获得所购买的产品。机器人技术以及人工智能技术在世纪动荡中不得不迎难而上，作为未来国家新基建的重要成分，迅速参与到生产、物流、销售各环节，保障经济运转。”

针对工业机器人产品需求的爆发，张羽雪表示，这就需要公司的速度比以前更快。更快地把技术做出来，更快地去落地应用，更快地去满足这个市场需求。“突发的疫情，没能给你一个很长的时间，去做研发再去做测试，所以这对我们而言，一旦认识到，在节奏上肯定是要加快的。”

除了加快工业机器人的技术落地，张羽雪还提到了对服务型机器人的关注。她表示，公司其实目前在服务型机器人领域也有一定的布局和应用，但从量上来说没有那么大。未来随着服务型机器人不再只是能和人对话、满足娱乐需求的一种方式，而是真正去代替人进行工作和服务时，公司也将会逐步加大在这个领域的投放。

凤凰网对话蓝胖子：疫情教育了市场，机器人需求被加速激发 第4张图片
结语：逆流而上，不言放弃


对话最后，张羽雪借用公司CEO邓小白的内部讲话感慨到：“顺势而为，这句话只是适用于局势好的时候，我们现在面临的是一个非常动荡的国际局势，以及频发的黑天鹅，所以我们必须要逆流而上，而且要不言放弃，去持续地坚持、持续地去做改变，才能成为在这种动荡当中真正大浪淘沙后留下来的企业和个人。”

因此，即使眼前困难重重，张羽雪仍对中国经济的发展前景抱有最乐观的心态。她坚信中国企业的生命力和迸发力，在经历重大灾难的考验后，将被更多的人看到。

【出品】凤凰网广东新闻中心
【撰文】胡晓
【校对】刘佳一
【审核】张子翔
往期精彩回顾：

想了解蓝胖子机器人更多资讯，欢迎关注公众号：dorabot


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