设为首页|收藏本站|
发帖
登录 注册
西兔生活网 › 华人生活 › 唐人街茶馆 › 北京“健康宝”出现弹窗，如何处理？
回复 发帖
返回列表 发新帖
开启左侧

[闲聊] 北京“健康宝”出现弹窗，如何处理？

[复制链接]
87426 1
chaote258 发表于 2022-2-21 22:50:20 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
一、北京健康宝出现弹窗
根据要求，在需持48小时内核酸阴性证明和北京健康宝绿码的基础上，自2022年1月22日0时起至3月底，所有进返京人员在抵京后72小时内需进行一次核酸检测（通勤人员按照现有政策规定继续执行）。未能按时进行检测的，北京健康宝将弹窗提示，可能会影响出行和日常生活。

北京“健康宝”出现弹窗，如何处理？ 第1张图片

图片来源于网络

二、什么情况下出现弹窗呢？
(1) 过去14天里有进（返）京行为，已经到达或正处于京外中高风险地区；
(2) 到访过北京市通报病例所涉及风险点位、与病例活动轨迹有交集；
(3) 于元旦后购买过退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛等四类药品。
三、如何解除弹窗呢？
(1) 需两次核酸间隔24小时，均显示为阴性。（具体情况以居委会通知为准）
线上预约新冠核酸检测，精准解除弹窗问题
关注星云医学检测服务号，线上快速预约核酸检测
点击左下角“人员新冠”，选择“北京”，填写相应信息

北京“健康宝”出现弹窗，如何处理？ 第2张图片
北京地区客服电话：010-56380065-8011
目前处于冬奥会特殊阶段，客服电话时间延长至下午6点结束，采样亭延长至全天24小时不间断服务。
精准定位核酸检测地点：北京市经济技术开发区经海产业园科创十四街南门
a. 高德、苹果地图搜索“星云核酸检测”
b. 美团、滴滴打车，直接输入地点“星云核酸检测”
(2) 请登录京心相助平台填写本人信息报备。
(3) 到居委会签定承诺书，方可解除弹窗。
(4) 如果近期有到药房买过四类药的人员被弹窗，请直接前往核酸检测点进行核酸检测，阴性结果后，弹窗会自动解除。
(5) 如仍不能解除，请前往北京12345微信公众号，进入民意直通→健康宝赋码状态，弹窗纠错处理。【未注册的先注册，重新登陆才能填写信息。注意要上传两张截图，健康宝弹窗截图+核酸阴性截图，提交待审核即可。】


上一篇：深圳、珠海、东莞近期发现境外输入引起的聚集性疫情
下一篇：中国开始部署序贯加强免疫接种（2月19日最新消息）
标签：1月22日日常生活如何处理22日一次
@
免
责
声
明
1.西兔生活网 CTLIVES 内容全部来自网络;
2.版权归原网站或原作者所有;
3.内容与本站立场无关;
4.若涉及侵权或有疑义，请点击“举报”按钮，其他联系方式或无法及时处理。
举报

关联主题
回复

使用道具 举报

 

精彩评论1

正序浏览
跳转到指定楼层
沙发
kelkel 发表于 2022-2-21 22:51:04 | 只看该作者
 
01进行信息登记后，弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态。为了您能够使用北京“健康宝”展示您的防疫相关健康状态，将通过“通信大数据行程卡”对您14天内行程信息进行核验。
　　出现此弹窗是由于过去14天内有进（返）京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。点击页面上的“继续”，并按照操作流程通过“通信大数据行程卡”进行14天内行程信息核验。如果14天内无中高风险区驻留情况，健康宝将恢复绿码；如存在中高风险区驻留史，请立即与所在社区或相关单位联系报到，以便正确履行防疫义务。
　　02完成行程申报后，弹窗提示“由于您近期有到访或途经疫情中高风险地区的情况，请您遵守北京市和当地的防疫政策，暂缓来京；如您已经来京，请完成信息登记，并立即与所在社区、街道或相关单位联系报到，以便于您正确履行防疫有关义务。”
　　此时根据弹窗提示暂缓来京或立即与所在社区、街道或相关单位联系报到。如果不需要进行隔离，社区将在管理系统中进行登记。完成登记1小时后，在健康宝个人中心中退出登录并重新登录，健康宝将更新为“未见异常”。如健康宝未恢复未见异常，则需要与社区联系确认登记信息是否正确。
　　03“疫情无小事，大家共防守！由于您近期可能有到访或途经疫情风险地区情况，北京“健康宝”暂不能确认您的防疫相关健康状态。按照北京市防疫政策要求，请您立即联系居住社区。如有疑问，请致电12345市民服务热线或点击“我有疑问”留言。”
　　出现此弹窗时请立即联系所在社区、单位，配合开展疫情风险排查工作。最终，由社区判定是否需要进行隔离并解除“弹窗状态”。如有疑问，可以点击页面中的“问号”图标获取更多信息。
04如果人在外地，北京“健康宝”状态突然变成了黄码“居家隔离”
说明本人曾到访或仍处在中高风险地区所在县（市、区、旗），需待所在的县（市、区、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市、区、旗）旅居史后，北京“健康宝”将恢复绿码。如有疑问，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系咨询。
05如果您未出北京，“通信大数据行程卡”显示有外省市驻留经历。
这种情况也不要慌，通信大数据行程卡服务由中国信通院、中国电信、中国移动、中国联通联合提供，根据手机号进行行程数据查询显示相应结果，如有问题，用户可与健康宝登记使用的手机号相应服务单位联系。
06若用户进行14天行程轨迹申报后，提示“暂未反馈您的相关信息，请稍后再查看”。
这是由于行程轨迹查询接口面向全国提供查询服务，高峰时段可能由于用户量较大造成网络拥堵，建议在中午、晚上等时段再次查询。
回复 支持 反对

使用道具 举报

 
返回列表
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

chaote258白金会员

0关注

8粉丝

437帖子

热门图文
热门帖子
排行榜
  • 日
  • 周
  • 月
活跃网友
返回顶部快速回复上一主题下一主题返回列表APP下载手机访问
Copyright © 2016-2028 CTLIVES.COM All Rights Reserved.  西兔生活网  小黑屋| GMT+8, 2024-4-29 07:15