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[问答] 德国生活经历(九十七)

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一一散 发表于 2022-3-12 16:55:33 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
九十八章 欧洲第一次带旅行团(二)

所有团员都上了车,跟领队两个人清点了人数后,就示意司机开车往酒店去。

同样的行程我跟司机手里都有一份,大家按照各自分工准备自己的工作部分,所以一切配合顺畅。

这个行业里面,德国的司机都会称呼地陪或者导游为老板,因为几天行程中都听地陪安排。还有一个最重要的是,关于购物的提成是由导游控制的,很多导游其实是不分给司机的,他们也没办法。不过后面的几年我都会按照规矩给司机,有几个司机合作了几回,一看到是我就开心不已。

车辆启动,我坐在了前排副驾驶,拿起了车上的麦克风,开始了我的心中预演过多次的开场白。

常规都是先是一段欢迎词,然后给大家介绍一下这几天的行程安排,因为尽管每个团员手里都有行程表,但是他们对每个地点的安排是几乎没有概念的。

接下来就是给大家介绍慕尼黑的城市历史以及各方面的情况。一般从机场到酒店大概都是40分钟到一个小时的车程,所以每次说上一个小时都是很正常的。

自己在后来总结自己欧洲兼职导游给自己带来的提高时,感觉有几方面的能力要完全感谢这份工作:第一,口才能力。后来滔滔不绝一两个小时是完全没问题。第二,对于欧洲历史的理解,由于工作需要要记住很多历史东西,慢慢对于欧洲历史也有了研究,包括后来跟老外们聊天,他们听到我对欧洲历史的讲述,竟然惊讶得很,认为我是学历史的。第三,时间的把握和掌控能力,带一个团很复杂,时间上的把控非常重要。

大概经过了不到一个小时的车程,我们到了酒店。在登记了所有房间分完门卡后,随之而来的两件事情让我大忙了一个多小时。

第一个事,老外除了咖啡,没有喝热水的习惯,再加上德国的自来水是可以直接饮用的,所以没有烧水壶。而国内的客人,尤其是中年以后的人,讲究养生,只喝温水。但是对于自来水里的温水又排斥,于是乎跟酒店协调了很长时间,他们也想办法找到了两个烧水壶,只能每个房间轮流使用。聊胜于无。

我顺便跟酒店经理聊了下,建议他们,以后如果有中国团队入住,还是准备几个烧水壶,因为这个对于中国人来说太重要了。他们也欣然接受。现在的欧洲接待中国客人的酒店都会配备烧水壶了。

其实何尝不是大家都在学习进步呢。
——未完待续——


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精彩评论1

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浩气乾坤 发表于 2022-3-12 16:56:17 | 只看该作者
 
啊!居然写这么多篇了,我错过了好多!立马补
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