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[问答] Home Depot平台介绍

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13454157 发表于 2022-5-1 17:16:55 | 只看该作者 打印 上一主题 下一主题
 
Home Depot平台介绍 第1张图片

       1，简介
　　HomeDepot于1978年创立，是一家北美家居装饰零售商，亦是全球最大的建材家居零售企业美国“家居货栈”，中国名为“加得宝”是排在沃尔玛、家乐福之后的全球第三大零售集团。从1978年亚特兰大的第一家店到今天足迹遍布遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区，截至2020年，该公司在北美拥有近2.3万家门店，其中美国是零售商的最大市场，为全球领先的家居建材用品零售商、美国第二大零售商，连续9年被美国《财富》杂志评为“最受欢迎的专业零售商”。
　　该公司在北美设有商店，是美国和加拿大领先的DIY和家居装饰连锁店。Home Depot一直在投资其在线连接商店并将在线体验带入其商店的策略-简而言之，目标是提供双向基础结构，通过连接在线和店内渠道来创建全渠道。不到一年前，这家家居装饰巨头是美国排名前五的领先电子商务零售商之一，基于电子商务的净销售额，它是家具和家电领域第二大的在线商店。该公司在其在线页面上提供大约一百万种产品，并通过该公司的网站博客提供DIY项目灵感。

　　2，客户群体
　　客户群众面向全球，对于想要启动自己动手做的项目来改善自己的房屋或赋予其新风格的人来说，Home Depot被许多人视为购物天堂。不管消费者是喜欢在实体店还是在线购买，Home Depot都为DIY家居提供了广泛的产品，例如家用电器，建筑材料&家装硬件，室内花园家具，油漆，厨房和浴室装饰用品等

　　3，市场份额
　　2020年，Home Depot的年销售额达到1321.1亿美元，而其主要竞争对手Lowe’s的销售额则达到894亿美元，成为全球家装之王，净利润128亿美元，2021年，家得宝的品牌价值接近530亿美元，与沃尔玛等全球知名品牌竞争。在相同的排名中，该公司大大击败了其第一大竞争对手Lowe’s。在过去的一年中，Home Depot超过17亿笔客户交易，而其主要竞争对手却只达到了10亿笔，是美国最大的硬件和家居装饰零售链。据statista统计，消费者在The Home Depot的平均消费金额分别为74.3美元。


Home Depot平台介绍 第2张图片


　　4，经营产品
　　小家电，水暖卫浴，家装建材，家具，油漆，厨房设备，家居装饰用品，木材，草坪和花园，工具，油漆，木制品，五金，地板，管道，照明和电气等及其他家装用品，在线页面上提供大约一百万种产品，全球最大的建材家居零售商。

　　5，竞争对手的Lowe's客户交易数量对比
　　消费者依靠家装零售商来维护和改善他们的房屋。零售商能够提供一种环境，使客户能够轻松获得所需的商品和指南，从而更有可能在客户的钱包中获得更大的份额。为了获得客户的忠诚度，家庭装修零售商必须了解其客户的需求和经验，并专注于持续的绩效改进，以提高客户满意度，增进拥护并使销售最大化。在美国，有两家居于市场主导地位的家居装饰零售商：Home Depot和Lowe's。这些“大型”公司控制着美国的几乎整个家装市场，并继续扩大其业务范围，以期扩大各自的市场份额。根据JD Power and Associates的一项调查，一项主要由消费者调查组成的全球营销信息服务，根据客户满意度，将The Home Depot和Lowe's评为美国最佳的两家家居装饰连锁店。


Home Depot平台介绍 第3张图片

　　6,入驻形式
　　企业入驻，邀请制度，美国公司需要有EIN，美国电话，品牌介绍，其他平台产品链接，美国本土保险，第三方仓库，ACH收款。

　　7，运营模式
　　卖家报批发价格，货放自建仓或第三方海外仓，卖家负责上架、订单处理、库存更新;平台定零售价、负责销售、客服和售后。


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标签：加拿大海外中美装修家居
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